- 価格.com特典あり
-
特典総額84,150円相当
33,000円キャッシュバック2か月無料体験（月額料金・事務手数料・工事費残債無料）標準工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
| 提供エリア |
※ お申し込みの前に提供エリアをご確認ください 関東エリア、東海エリア、関西エリア（和歌山県除く）、北海道、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県 |
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|---|---|---|---|
| 契約期間 | 契約期間なし | 支払方法 | クレジットカード、口座振替 |
| 速度 |
|
データ通信量 | 制限なし |
- SoftBankスマホとセットでおトク
- NUROモバイルとセットでおトク
- IPoE接続
- IPv6接続
【 最大2か月無料体験 】下り最大2Gbpsを完全0円で試そう！Wi-Fiルーターもずっと無料！
特典の詳細をご確認の上お進みください
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0120-937-575
10時～21時（通話無料）
利用規約に同意の上ご利用ください
NUROが選ばれる理由
- 無料体験できるから安心！最大2か月間・期間内なら解約が無償
- 万が一ご満足いただけなかった場合も、ご利用開始月から2か月目末までに解約すれば、契約解除料や工事費残債などが一切かかりません！
- Wi-Fiルーター機能付きだから追加費用不要！
- NURO 光の提供機器は、無線LAN（Wi-Fiルーター）機能が標準装備！
ご自身でWi-Fi設備をレンタル・購入する必要がなく、費用を抑えることができます。
- すぐにネットが欲しい方へ！月額500円で最大2か月Wi-Fiレンタル！
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- ※詳細はNURO 光お申込後に届く、ご登録完了メールをご確認ください。
※初期費用2,200円が別途発生いたします。
※ご利用開始日にかかわらず、初月500円発生します。（日割り計算はございません）
キャンペーン・特典（契約特典）
-
経由のお申し込みで
84,150円相当！
※ 2年間で適用となる特典の総額です
価格.com特典
- 33,000円キャッシュバック
- 開通日から11か月後にお手続き後、指定口座へ送金
-
特典受取までの流れ
-
お受取手続き
お申し込みから12か月後月末までにNURO 光のご利用を開始されたお客さまを対象に、
開通日から11か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内をお送りします。
案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
キャッシュバックのお受取手続きのご案内は、ご契約時にご登録いただいたメールアドレス宛に送信いたします。（件名：【重要】【NURO】キャッシュバック 受取手続きのご案内、送信元：noreply@nuro.jp） ※ キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。キャッシュバックお受取りまでサービスを継続された方が対象となります。 -
キャッシュバック連絡
お受取りが可能になりましたら、お客様にご案内をお送りいたします。
-
振込先登録・キャッシュバック特典の振込
キャッシュバックお受取専用WEBページにて、お受け取り口座をご登録ください。
お手続きの後、手続き結果をお客様にご連絡いたします。
-
- 2か月無料体験（月額料金・事務手数料・工事費残債無料）
- 事務手数料、2か月目の月額料金が無料となります。
ご利用開始月から2か月目までに解約のお申し出をいただいたお客さまは、標準工事費残債額のご請求はいたしません。 - ※ 3か月目以降に解約の場合は、通常（標準工事費残債）のご請求となります。
公式特典（価格.com経由のお申し込みも対象）
- 標準工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- 標準工事費相当額がご利用開始月1,841円割引、ご利用開始翌月～24か月目まで1,833円割引となります。
適用条件
- 適用条件
- 本ページ経由でお申し込みすること
- キャンペーン特典受領までNURO 光を継続利用する事
- 適用されないケース
- お申し込み月＋12か月後月末までにご利用開始が確認できない場合。ただし、開通期限を超えた理由がお客さま起因でないとソニーネットワークコミュニケーションズが判断した場合は開通期限の延長対応を行わせていただきます。
注意事項
- キャンペーン特典について
- 1）本キャンペーン特典期間中に、本キャンペーン経由で新規でお申し込みいただいた方のみ対象となります。
- 2）本キャンペーン特典は、予告なく変更・終了する場合があります。
- 3）ご入会に際し、虚偽の情報を登録し、その他ソニーネットワークコミュニケーションズが適当でないと判断する方法により本キャンペーンをご利用された場合、ソニーネットワークコミュニケーションズは、自らの判断により、当該キャンペーンに対する特典の付与を行わず、またはすでに付与された特典を失効、もしくはご返却いただく場合がございます。
- 2か月無料体験の適用条件
- 本特典・キャンペーンへのお申し込みは必要ありません。各種条件を満たした場合に、自動的に割引をいたします。
- 無料期間・割引期間満了後は、ソニーネットワークコミュニケーションズから特段の通知なく、自動的に通常の料金に移行いたします。
- 併用できないキャンペーン特典について
- 本ページに記載されているキャンペーン特典はNURO 光 公式サイトにて掲載している割引やキャッシュバック等の特典・キャンペーンとの併用はできません。（一部除く）
- ※ キャンペーン・特典は、予告なく変更、終了、または期間が延長される場合があります。
- ※ 本特典割引キャンペーン期間中有効なものであり、期間後のお申し込みの場合、条件が有利又は不利に変更となる可能性があります。
キャンペーン・特典（オプション特典）
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公式特典（価格.com経由のお申し込みも対象）
- NUROへまとめてキャッシュバック
- NURO 光と対象オプションを同時申込で、最大30,000円キャッシュバック
（NURO でんき：7,000円、NURO ガス：2,000円、ひかりTV for NURO：21,000円） - ※ 開通日から6か月後にお手続き後、指定口座へ送金
-
特典受取までの流れ
-
お受取手続き
開通日から6か月後にキャッシュバックのお受取手続きのご案内をお送りします。
案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
キャッシュバックのお受取手続きのご案内は、ご契約時にご登録いただいたメールアドレス宛に送信いたします。（件名：【重要】【NURO】キャッシュバック 受取手続きのご案内、送信元：noreply@nuro.jp） ※ キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。キャッシュバックお受取りまでサービスを継続された方が対象となります。 -
キャッシュバック連絡
お受取りが可能になりましたら、お客様にご案内をお送りいたします。
-
振込先登録・キャッシュバック特典の振込
キャッシュバックお受取専用WEBページにて、お受け取り口座をご登録ください。
お手続きの後、手続き結果をお客様にご連絡いたします。
-
- 『NURO でんき』回線料金が月々501円割引
- 光回線とセットで利用することで、NURO 光の月額料金が「ずーっと501円割引」になります。
- ※ 一部エリアは対象外
- 『NURO ガス』回線料金が月々200円割引
- 光回線とセットで利用することで、NURO 光の月額料金が「ずーっと200円割引」になります。
- ※ 提供エリアは東京ガスの供給エリアです（日立市除く東京地区等）
適用条件
- 適用条件
- 光回線と上記オプションをセットでお申し込み頂いた方が対象となります。
注意事項
- セット割引特典の適用開始について
- 本割引は、回線が開通し、かつ別途新規にお申し込みされたNURO でんき、またはNURO ガスの供給が開始された月の翌月の回線の月額基本料金から適用となります。
- NUROへまとめてキャッシュバックの適用条件
- NURO 光と対象オプションサービス（NURO でんき/NURO ガス/NURO 光 でんわ/ひかりTV for NURO）を同時にお申し込みする事。
- NURO 光が開通し、対象オプションサービスのお申し込みから12か月後の末日までにご利用開始且つNURO 光ご利用開始5か月後の末日までにお支払い方法（決済情報）と連絡先メールアドレスの登録が完了している事。
- キャッシュバックのお受け取りまで、対象オプションサービスを継続してご利用ください。
キャッシュバックのお受け取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
- ※ キャンペーン・特典は、予告なく変更、終了、または期間が延長される場合があります。
- ※ 本特典割引キャンペーン期間中有効なものであり、期間後のお申し込みの場合、条件が有利又は不利に変更となる可能性があります。
キャンペーン・特典（対象者限定特典）
-
価格.com特典
- 他社の解約金を最大2万円還元
- 他社からNURO 光にお乗り換えの方へ、他社インターネット接続サービスの解約違約金・工事費残債などを、合計最大20,000円まで現金補填します。
-
特典受取までの流れ
-
「解約違約金証明書貼付シート」のお届け
ご利用開始月（回線開通月）を1か月目として5～7か月目末日までに、ソニーネットワークコミュニケーションズより「解約違約金証明書貼付シート」を順次郵送でお届けします。 ※ お支払方法と連絡先メールアドレスが未登録の場合は送付されません。発送の前月までに、お支払方法と連絡先メールアドレスのご登録をお願いいたします。
-
必要情報を記載・添付し返送
「解約違約金証明書貼付シート」へ必要事項を記入の上、証明書類のコピーを貼付していただき、同封されている指定の封筒にてご返送ください。 ※ 返送期限は発送から2か月後末日（必着）となります。
-
お受取手続き
返送いただいた「解約違約金証明書貼付シート」をソニーネットワークコミュニケーションズが確認し不備がなければ、書類を受領した日から45日以内に、ご登録いただきましたメールアドレスに特典受取のご案内を送信いたします。 ※ キャッシュバック受取手続き期間は45日間となります。期間内にお手続きいただけなかった場合、無効となりますのでご注意ください。キャッシュバックお受取りまでサービスを継続された方が対象となります。
-
キャッシュバック連絡
お受取りが可能になりましたら、お客様にご案内をお送りいたします。
-
振込先登録・キャッシュバック特典の振込
NUROマイページにて、お受け取り口座をご登録ください。
お手続きの後、手続き結果をお客様にご連絡いたします。
-
適用条件
- 適用条件
- 本ページ経由でお申し込みすること
- キャンペーン特典受領までNURO 光を継続利用する事
- ご利用開始月（回線開通月）を1か月目として、7か月目末日までにお支払方法の登録を完了する事 （例）2025年1月に開通した方は2025年7月31日まで
- 適用されないケース
- お申し込みから12か月後の月末までにご利用開始が確認できない場合。ただし、開通期限を超えた理由がお客さま起因でないとソニーネットワークコミュニケーションズが判断した場合は開通期限の延長対応を行わせていただきます。
- ※ キャンペーン・特典は、予告なく変更、終了、または期間が延長される場合があります。
- ※ 本特典割引キャンペーン期間中有効なものであり、期間後のお申し込みの場合、条件が有利又は不利に変更となる可能性があります。
セット割
-
- おうち割 光セット スマホセット
- NURO 光 でんわと、ソフトバンクのスマートフォンなどの端末やモバイル回線、またはワイモバイルのモバイル通信サービスの基本料金から毎月最大1,650円割引になるサービスです。
割引額
| 対象料金サービス | 割引額/月 | |
|---|---|---|
| 基本プラン（音声）／基本プラン（データ） | ||
| データプランペイトク無制限／ペイトク50／ペイトク30 | 1,100円 | |
| データプランメリハリ無制限＋／データプランミニフィット＋ | ||
| データプランメリハリ無制限※受付終了 | ||
| データプランメリハリ／データプランミニフィット※受付終了 | ||
| データプラン50GB＋／データプランミニ※受付終了 | ||
| 通話基本プラン | ||
| データ定額 50GBプラス／ミニモンスター※受付終了 | 1,100円 | |
| スマ放題／スマ放題ライト | ||
| データ定額 50GB／20GB／5GB※受付終了 | 1,100円 | |
| データ定額（おてがるプラン専用）※受付終了 | 550円 | |
| データ定額ミニ 2GB／1GB※受付終了 | ||
| 上記以外の料金プラン | ||
| パケットし放題フラット for 4G LTE※受付終了 | 1,100円 | |
| パケットし放題フラット for 4G※受付終了 | ||
| 4G/LTEデータし放題フラット※受付終了 | ||
| 4Gデータし放題フラット＋※受付終了 | ||
| パケットし放題フラット for シンプルスマホ※受付終了 | 550円 | |
| （iPad 専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE※受付終了 | ||
| （タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G※受付終了 | ||
- ※ データプランペイトク無制限／データプランペイトク50／データプランペイトク30／データプランメリハリ無制限＋／データプランミニフィット＋／データプランメリハリ無制限は、基本プラン（データ）ではお申し込みできません。
- ※ データプランミニフィットは、4G／5G機種での受付を終了しました。
- ※ データ定額ミニ 2GBは、スマ放題ライトではお申し込みできません。
- ※ 4G/LTEデータし放題フラット／4Gデータし放題フラット＋は、Wi-Fiルーター向け料金プランです。
申込方法
1. NURO 光 +「NURO 光 でんわ」のお申し込み
2. おうち割 光セット確認書をソニーネットワークコミュニケーションズへ郵送
3. NURO 光 でんわ開通後、お近くのソフトバンクまたはワイモバイルの店舗でおうち割光セットの手続きをして完了
注意事項
- おうち割 光セットについて
- おうち割 光セットの適用には、「NURO 光 でんわ」のご利用が条件となります。
- その他、諸条件の確認は、プラン詳細ページの注意事項、およびオフィシャルページをご確認ください。
-
- NURO 光・NUROモバイル セット特典 スマホセット
- NURO 光お申し込み後に会員専用ページからNUROモバイルをお申し込みで、モバイルの申し込みプランに応じて最大14,000円キャッシュバック or 半年間最大1,100円割引が受けられます。
申込方法
1. NURO 光のお申し込み手続きを完了
2. NURO 光 お申し込み完了メールの専用URLをクリック
3. NURO 光 会員専用のNUROモバイルお申し込みページから、NUROモバイルにお申し込み
注意事項
- NURO 光・NUROモバイル セット特典について
- NURO 光のいずれかにWebからお申し込みいただき、専用ページからNUROモバイルに新規または他社からのお乗り換え（MNP）でお申し込みいただくことが必要です。
※特典対象外プランもございますので、詳細はNURO 光お申し込み後のメールにある専用URLをご確認ください。
※専用ページ以外でNUROモバイルにお申し込みいただくと、NURO 光・NUROモバイルセット割引特典が適用されませんのでご注意ください。 - キャッシュバック特典の場合、ご利用開始月を除く8か月後にお手続き後、指定口座へ送金となります。
※キャッシュバックのお受け取りまで、対象オプションサービスを継続してご利用ください。キャッシュバックのお受け取り前にキャンセルおよび解約をされた場合は対象外となります。
※他社から乗り換え（MNP）の方は14,000円キャッシュバック、新規（新しい電話番号を取得）の方は6,000円キャッシュバックとなります。 - 特典適用期間中、NUROモバイルお申し込み時のデータ容量を下回るプランへプラン変更せず、ご利用を継続いただくことが必要です。特典適用期間中、NUROモバイルお申し込み時のデータ容量を下回るプランへプラン変更した場合、特典が適用されませんのでご注意ください。
- NUROモバイルのご利用開始月は、特典内容に関わらず月額基本料金が無料です。別途、ユニバーサルサービス料と電話リレーサービス料、音声通話とSNSとオプション・サービスをご利用の方はその利用料金が発生します。
- 既にNUROモバイルをご利用中のお客様は特典の対象外です。予めご了承ください。
料金
お支払い料金
- 月額料金
- 3,850円/月
- 契約事務手数料
- 3,300円
- 標準工事費
- 44,000円
月々のお支払い目安
| 1か月目 | 2か月目 | 3～11か月目 | 12か月目 | 13～24か月目 | 25～60か月目 |
| 0円 | 0円 | 3,850円 | -29,150円 | 3,850円 | 3,850円 |
| 0円 | 3,850円 | 3,850円 | 3,850円 | 3,850円 | 3,850円 |
| 3,300円 | - | - | - | - | - |
| 1,841円 | 1,833円 | 1,833円 | 1,833円 | 1,833円 | - |
| - | - | - | -33,000円 | - | - |
| -3,300円 | -3,850円 | - | - | - | - |
| -1,841円 | -1,833円 | -1,833円 | -1,833円 | -1,833円 | - |
| 月々の実質費用 | |
|---|---|
| 内訳 | 月額料金 |
| 契約事務手数料 | |
| 標準工事費 44,000円 | |
|
|
|
|
| 標準工事費実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要） | |
- ※ 月額料金は開通月は無料です。解約月の月額料金は日割ではなく1か月分が発生します。
- ※ 標準工事費は24回割賦払いとなります。上記に掲載されている金額は代表的な例であり、工事内容や工事実施日等により別途工事費が発生する場合があります。
- ※ 分割払い期間中に途中解約する場合は、工事費の残債を支払う必要があります。
- ※ 別途棟設備利用手数料（11,000円）が発生しますが、12か月で分割した金額と同額を適用月のご請求金額から割引いたします。
- ※ 消費税は、インボイス制度の消費税端数処理ルールに基づいて端数処理計算を行い、ご請求させていただきます。特典のご案内時と消費税額に差異が生じる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額（途中解約時の違約金を除く）から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
- ※ 月初日に利用開始した場合の目安の料金となり、利用開始日の日割り計算や消費税の端数処理等により実際に請求される金額と異なる場合があります。
実質費用
実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額（途中解約時の違約金を除く）から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
- 2年間の支払総額
- 135,850円
- 特典
- 84,150円相当
- 24か月
- 2年間の実質費用
- 2,155円/月
契約期間・解約金
| 契約期間 |
契約期間なし 契約期間はございません。但し、工事費の支払期間は異なります。 |
|---|---|
| 途中解約で発生する解約金 |
0円 途中解約での解約金の発生はございません。 |
| 提供機器の引き取りについて |
機器損害金(ONU)12,100円 ソニーネットワークコミュニケーションズからの提供機器は、解約完了の4日後以降に指定業者が引取に伺います。一定期間経過後もご返却がなされなかった場合は、機器損害金(ONU)12,100円をご請求いたします。 |
| 途中解約時の工事費について |
残債額を一括でご請求 基本工事費は、分割払いにてお支払いいただきます。（24回払い） |
| 解約時の撤去工事・費用 |
回線撤去工事：11,000円 お客さまご希望の際、お客さま宅の機器、配線を撤去いたします。 |
| オプションサービスの 途中解約で発生する費用 |
PlayStation(R)5 for NURO (A)：残りの契約期間×月額利用料金を一括で請求 3年契約です。継続契約期間中に解約をされる場合は、残りの契約期間×月額利用料金を一括で請求いたします。4年目以降の契約更新後も、更新月以外に解約をされる場合は残りの契約期間に応じた残債金額が発生します。 |
基本情報
| プロバイダ | NURO 光（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社） |
|---|---|
| 回線事業者 | NURO 光回線（ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社） |
| 速度 |
下り速度：最大2Gbps 上り速度：最大1Gbps 「2Gbps」という通信速度は、ネットワークから宅内終端装置へ提供する技術規格上の下りの最大速度です。 |
| データ通信量 |
制限なし |
| 提供エリア |
関東エリア、東海エリア、関西エリア（和歌山県除く）、北海道、広島県、岡山県、福岡県、佐賀県 |
| 支払方法 |
クレジットカード | 口座振替 ・NTT請求、ソフトバンクまとめて支払い、auかんたん決済もご利用いただけます。 |
| 法人申込 |
可 ・個人事業主や小規模法人向けとなります。固定IPオプションなどご希望の場合は、NUROアクセスや他社様をご検討ください。 |
標準サービス（無料）
| 無線LANルーターレンタル |
Wi-Fiルーターレンタル お客様に提供する機器（ONU）は、Wi-Fiルーター機能を標準装備しているため追加料金なしでご利用いただけます。 |
|---|---|
| セキュリティ |
NURO 光 Safe ウイルス・スパイウェア・ハッカー・迷惑メールなどへの対策はもちろんのこと、Webページの安全性を評価するサービス、Wi-Fiへの安全な接続をサポートするサービス、ダークウェブ上で個人情報が売買されていないか確認するサービスなど、様々なサービスを取り揃えた総合セキュリティサービスを、無料でご利用いただけます。 |
| 訪問サポート |
設定サポートサービス 1回無料 専門のスタッフがご自宅にお伺いして、無線LANやセキュリティサービスなど面倒なインターネットの接続設定を行います。 |
オプションサービス
| 光電話サービス |
NURO 光 でんわ 月額料金：東日本550円/月、西日本330円/月 NURO 光 でんわ 回線工事費：3,300円 |
|---|---|
| テレビサービス |
ひかりTV for NURO チューナーレンタル：550円/月～、基本プラン：1,100円/月～ ご自宅のテレビを光回線に繋げると地デジ・BSはもちろんのこと、80以上の専門チャンネルや約40,000本のビデオオンデマンドなどが楽しめる総合ライフエンターテインメントサービスです。 |
| 電気サービス |
NURO でんき 料金は契約アンペアあたりの基本料金＋電力量料金（料金単価×使用量）によって異なります。 NURO でんき（通信セットプラン（電気））は、CDエナジーダイレクトが小売電気事業者として提供するサービスです。 |
| ガスサービス |
NURO ガス 料金はガス使用量に応じた基本料金＋従量料金（基準単位料金×使用量）によって異なります。 NURO ガス（通信セットプラン（ガス））は、CDエナジーダイレクトがガス小売事業者として提供するサービスです。 |
| 無線LANルーターレンタル |
つながるメッシュWi-Fi 月額料金：330円/月 ご自宅のWi-Fi環境でつながりにくい場所がある方向けの、Wi-Fiが快適につながる範囲を拡げることができるソニー製メッシュWi-Fiを提供するサービスです。 |
| サポートサービス |
NURO さくっとサポート 月額料金：550円/月 『お電話』または『アプリ内のチャット機能』でインターネット/周辺機器の疑問や不安を解決するサービスです。 |
| リースサービス |
PlayStation(R)5 for NURO (A) 月額料金：1,780円～2,020円 PS5(R)が月額1,780円から遊べるサービスです。 |
ご利用開始までの流れ
- お申し込みからご利用開始まで約1～3か月程度 ※タイプLの場合は最短1～2週間
-
NURO 光へお申し込み
「お申し込み公式サイト」から進んだ先の公式サイトにてお申し込みください。 ※ 価格.com特典ページからお申し込みください。お客様の物件に応じて、タイプSかタイプLの案内がございます。（タイプによって以降の連絡や工事内容が一部異なります）
-
NUROから確認のご連絡
お申し込みから1～2日後を目途にソニーネットワークコミュニケーションズよりSMS・LINE通知またはお電話にて工事日調整のご連絡をいたします。
-
宅内工事
宅内工事は、ソニーネットワークコミュニケーションズの指定工事業者が、お客さま宅内の工事を行います。 ※ 追加宅内工事をご希望のお客さまは、工事時に工事担当者が内容をご説明いたします。設備状況や周辺事情により、ご提供までに期間を要する場合やご提供できない場合、複数回の工事が必要な場合があります。
-
屋外工事
屋外工事の指定工事業者が、屋外の工事を行います。お客さまの立ち会いが必要となります。
※ タイプLでのお申し込みの場合は、屋外工事は行いません。 ※ 工事は宅内と屋外それぞれ別日で行われます。 -
設定後利用開始
マニュアルにそってパソコンや通信機器の設定を行ってください。 ※ 最短で開通する場合の目安の期間です。設備状況などにより提供までに時間がかかる場合がありますのであらかじめご了承ください。
評判・満足度レポート （総投稿数3,103件）
-
開通まで
2025年8月15日 16:03
【回線速度】
今の所サクサク繋がります。時々繋がらない、固まる、なので電源を落としてから繋がるからいいと思います。
【ご利用料金】
約3000円
【サービス】
困った時に問い合わせしてから時間は少しかかりましたが丁寧に対応していただき良かったです。
【セキュリティ】
まだわかりません
【サポート】
良かった
【総合】
開通まで住所の変更があり色々とありましたがだいたい2ヶ月ほどでした。開通工事の予約などはメッセージなどで空いている日付を設定すれば予約できたので便利でした。ありがとうございました。総合満足度 5 回線速度 4 利用料金 5 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 5 -
回線は早い
2025年8月13日 00:49
【回線速度】
早い
【ご利用料金】
ちょっと高い
【サービス】
ふつう
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
わからない
【総合】
もう少し安ければいいのになと思う
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
ストレスがたまるかも
2025年8月12日 11:31
【回線速度】60前後
【ご利用料金】5000ちょい
【サービス】回線スピード難あり、エリアによると思う。機器の当たり外れがあるのは勘弁してほしい
【セキュリティ】わからない
【サポート】チャットで3時間以上待たされ、3分待たせると切られるのはいかがなものだろう。3時間ずっと画面見てられないって。もちろん、問題は解決せず。後日も1時間待たされ、3分ルールで切られ解決せず・・。
別の業者に乗り換えた方がストレスなさそう。ざんねん
【総合】おすすめはできない
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 4 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
特に問題なし
2025年8月11日 03:20
【回線速度】スマホでだいたいwifiで500mb程
【ご利用料金】普通
【サービス】普通
【セキュリティ】普通
【サポート】普通
【総合】回線とプロバイダがセットなので問い合わせで混乱しないで楽です。
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
開通後２４ヶ月使ってみて
2025年8月10日 18:18
【回線速度】
時間帯により速度変化はあるが、ONU交換で改善して安定そのもの。
【ご利用料金】
NURO光電話をオプションで使用すると、やや高め。
しかしキャッシュバックを含めると安い。
もう少し、長期契約者にも恩恵を受けられるようお願いしたい。
【サービス】
今までのSo-netメールアドレスがそのまま使えて、不自由なし。
24ヶ月のキャッシュバックが即時に振り込まれていたのには驚いた。
【セキュリティ】
市販のウイルスバスタートータルセキュリティを引き続き使用しているので無評価。
【サポート】
工事日程続きを読むやWi-Fi不具合について何度かチャットで問い合わせたが、迅速かつ丁寧な返答。
しかしこちらの回答を読むのに待たせるが、NURO側の回答は待たせてくれなかった。
来るはずのSMSも届かず、それなのに気づくはずもないのにタイムアウトで切られた形跡あり。
これって自分勝手過ぎだよね。
解決した後に、このことを思い切りアンケートに書いてやりました。
【総合】
辛口な評価も多い中、自分の環境下ではほとんど不自由なしで満足。
開通後、半年くらいしてWi-Fi不具合が発生。
サポートのほうからONUをF660AからF660Pに交換することを提案してきた。
一時的に改善。しかし１年ちょっと経ち、リンク切れが多発。
F660Pを再起動しても治らず。さらに別の個体のF660Pに交換してもらうと、リンク切れは改善。
速度も時間帯による速度落ち込みも改善された。
ONUの個体性能や品質バラツキが多いように思う。
NUROの用意しているプランに、私の戸建て2ギガ2年契約は消えた。
２回必要な工事も１回に集約されたし、良い方向に向かっていると信じたい。
今はWi-Fi6止まりだが、いずれレンタルでWi-Fi6EやWi-Fi7のONUも用意して欲しい。
NUROなら最先端のことをやってくれるはず。総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 無評価 サポート 4 -
もっと見る
価格.com プロバイダ相談窓口
お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。
利用規約に同意の上ご利用ください。
- 0120-937-575
- 受付時間 10:00～21:00 (通話無料)
光回線・新規
NURO 光 2ギガ マンション 契約期間なし
特典の詳細をご確認の上お進みください