現役配達員「ロケットナウ、Uberの次に配達しやすい！」独自視点で評価ポイントを解説

動画「ロケットナウで実際に配達してみた感想！Uberの次に配達しやすいかも…」で、デリバリー配達員のレクターさんが自身の体験をもとに、注目の新デリバリーサービス『ロケットナウ』で配達した率直な感想を語った。レクターさんは「配達しやすく、特に大きな問題点なし」と結論づけつつも、他社サービスと比べてのメリット・デメリットをわかりやすく解説している。

まず、実際に横浜市の中都市エリアで自転車配達したというレクターさんは、「Uberの次に配達しやすいかも」という点に言及。「新しいデリバリーサービスってどんな感じだろう？と思ったけど、配達のしづらさは全く感じなかったし、機能も意外と良い点が多かった」と高評価だ。ロケットナウの特徴として、アプリ上で『注文受諾後のキャンセル（受けキャン）』が1日3回まで可能な点や、店舗到着時点でお客様情報や受け渡し時間の目安が確認できる点など、現場目線で便利な機能を丁寧に紹介。「受けキャンは仕組み上3回まで可能。ただしやりすぎると制限がかかる可能性があるのでそこは注意が必要ですね」と述べている。

一方、便利な機能が多いことに加え、「配達リストから細かい注文情報や調理完了までの時間目安も確認できるので、配達時のストレスが減る」とし、「5分後に調理完了などの表示は信頼できる印象だった。UberEatsより精度は高めかも」と他サービスとも比較した。また「配達員の顔写真が注文者アプリ側に表示されない」という点もロケットナウならではで、「顔写真をさらしたくなくてUber Eatsを敬遠している人にはありがたい」と感想を明かした。

しかしデメリットも率直に述べている。自転車での配達は「鳴りが悪い（注文が入りにくい）」とし、単価もバイク配達員と比べてやや低い傾向を指摘。また、「ピック地点までの距離が報酬にカウントされない点」や、「ボタン操作がすべてタップ式で、雨の日は誤タップが怖い」など現場ならではの不満も包み隠さず語った。さらに「注文受諾率がミッション達成（追加インセンティブ）に影響するので、気になる人は注意が必要」と注意を呼びかけている。

最後に「いいところばかり紹介しても不自然なので、悪いところも赤裸々に紹介しました」とバランス感覚を強調したレクターさん。「Uber Eatsの自由度には及ばないものの、配達経験がある人なら十分適応できるし、今後機能改善やエリア拡大にも期待したい」と今後の展開に希望を寄せた。動画の締めくくりでは「今回の件についてみなさんの感想もぜひコメントください」と視聴者に呼びかけ、他社デリバリーに関する最新情報も随時発信していくと宣言している。