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Conversation

図書館員はサービス業ではあるけど、接客業ではないと思う。行政サービス全般にではあるけど、住民がお客様感覚だと、むしろ無駄な経費が増えていく(所謂税金の無駄遣い)ので、そうではなくてみんなでルールを決めるとか、ルールを守るとか、住民自治的に当たり前のことがちゃんとできれば良いと思う。