エレコムのマウスアシスタントについてです。 2週間ほど前に、マウスを買いまして、エレコムマウスアシスタント6にて機能の割り当てをしました。 本日、機能を割り当てたマウスのボタンが反応しないことに気づき、再起動したり、機能の初期化や再設定など行っていましたが、機能を割り当てたボタンが一切反応しなくなりました。 こちらの対処法はありますか。 トラックボールマウスなので、機能の割り当てが使えないと正直使ってる意味がないです。

6月30日にエレコムのトラックボールマウスを使用している後輩が割り当てが使えないと言っていました。 私は7月1日から使えなくなりました。マウスアシスタント５も６もダメです。 左右クリック・進む・戻る・スクロール等の初期割り当ては使用できますが、それ以外の割り当ては機能しません。 PCの電源オフやアプリの再インストール等しましたがダメでした。 自宅と会社でマウスを2個使用していますがどちらも機能しません。 システムの不具合の報告はありませんが、不具合で修正してくれることを祈っています。 機能割り当てが使用できないと作業効率が落ちて困ってます。 解決策でなく申し訳ございません。