知られざる配達員の裏事情…涙ぐましい努力

デリバリー業界を支える配達員（写真はイメージ）【写真：写真AC】

　食事や買い物に行きたいけど、この猛暑では外に出たくない。そんな時に大助かりなのが、宅配の利用だ。わざわざ着替えずとも、すしや唐揚げ……自宅玄関までなんでも届けてくれるのだからありがたい。一方、配達員側の視点に立つと、すべての注文が歓迎とは限らないという。現役ウーバーイーツ配達員が明かす“配達員泣かせ”の商品とは。 【写真】ウーバー配達員が「一番面倒」と断言した食品、実際の写真 　配達員は50代男性で、キャリア3年になる。この猛暑の中でも連日、125ccのバイクで配達を行っている。1日につき15～20軒ほど回り、「時給で換算したら1500円くらい」。本業は別にあるが、空いた日に生活費を補えるだけの金額を稼げるそうだ。 　配達員はリクエストを受けると、店舗で商品を受け取り、専用の配達バッグに入れて、注文者まで届ける。 　どんな注文が多いか聞くと、男性は「圧倒的にマクドナルド」と即答。「次にコンビニ、あとラーメン多いですよ」と続けた。マクドナルドはどんな時でも1日の仕事の半分以上を占めるといい、何度も店舗に取りに行くそうだ。 　一方で、男性が警戒するのが、デリバリーしにくい商品だ。ネット上では、すしをデリバリーしたものの、開封時に中身がぐちゃぐちゃになっていたとの投稿が騒動になったこともあった。 「そういうの見てるから、ちゃんとやってる」 　配達方法に細心の注意を払う男性が、特に注意するものとはいったい何なのか。 　配達しにくそうなものとして真っ先に浮かぶのは、ケーキ類。少しの揺れで傾き、ケーキが崩れる可能性がある。道路の段差や自宅まで届ける際の階段など、任務完了までのハードルも高い印象がある。 　しかし、男性はこれを否定。「ケーキは僕、ぎゅうぎゅうに詰めるんで。（配達バッグに）バスタオルが入ってるんですよ。ぎゅうぎゅうに詰めて、揺れないようにしてから行くんです」。バッグの中の隙間を埋めた状態で持ち運びが可能だとした。 　では、ドリンクやラーメンなどの汁物はどうか。わずかでもこぼれたら、バッグの中も大惨事になってしまいそうだが……。 　男性はこれについても「問題ないですね」ときっぱり。 「ドリンクは今はウーバー用に紙コップあるじゃないですか。その上に、サランラップ巻いてくれるんですよ。ほんで、パカってふた閉めて。ストローで刺すのも、ラップは突き抜けてるんで。やってくれないところもあるんですけど、でも、僕はバスタオルでぎゅうぎゅうにやるんで。だから、なんとかなるかなと。ラーメンは今すごいですよ。店で容器にラップを何重もかけて、逆さにしてもこぼれないくらいやってくれてる。ただ、家が分からなくて迷って冷めるっていうのが怖いですけどね」と話した。 　そんな中、最も尻込みするのは、意外なモノだった。