生成aiの著作権侵害事例の最新判例と画像・イラスト等実例から学ぶ対応策
この記事で知っておきたいポイント

生成AIの台頭によって、著作権侵害を巡るリスクが急速に拡大しています。実際、2024年には世界で著作権侵害を理由とするAI関連訴訟が【40件以上】提起され、日本でも画像生成AIが既存キャラクターを模倣した事例や、音声合成で有名人の声が無断利用されるケースが話題となっています。

特に、ウルトラマンを巡る著作権判決など、AIが生み出すコンテンツと既存著作物との「類似性」「依拠性」が裁判で問われたニュースは、クリエイターや企業担当者に大きな衝撃を与えました。「どこまでが合法で、どこからが違法なのか?」という悩みを抱える方も少なくありません。

さらに、AIの学習段階で他者の著作物が大量取得されている現状を受けて、日本の文化庁も独自ガイドラインを公開し、利用企業の対応強化を促しています。しかし、実務の現場では「どのケースが著作権侵害と認定されるか分かりづらい」「業務上どのような対策が必要か判断できない」といった戸惑いが多く寄せられています。

この記事では、国内外の最新事例や法的判断基準、具体的な対策までを体系的に解説。リスクを放置したままAI活用を進めることによる損失回避にも役立つ内容です。最後まで読み進めていただくことで、生成AIによる著作権侵害への不安を「根拠ある知識」で解消できます。

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目次
生成AIの著作権侵害とは何か - 基本的な定義と類型国内外における生成AI著作権侵害の注目事例の概観生成AIと著作権制度の関係 - AI生成物の著作物性と法律上の位置づけ画像生成AIの侵害事例と裁判例 - ウルトラマン問題と著作権切れの争点イラスト・動画生成AIにおける類似性・依拠性の法的判断基準音声生成AIやテキスト生成AIの権利侵害事例 - ChatGPT関連事例含むAI学習時における他者著作物の扱いと法的枠組み日本のガイドラインと海外の対応事例の比較法改正の動向と今後予想される法的規制の方向性世界的な著作権訴訟の代表事例の詳細解説日本国内で発生した生成AI著作権侵害の裁判例と判決内容メディア報道と社会的影響 - 生成AIと著作権問題の認知拡大民事責任 - 損害賠償や差止請求の基礎知識と実例刑事責任と罰則 - 法律上の処罰や告訴事例名誉回復等の措置請求手続きの実務的解説法的リスクの評価と予防的対応策の策定方法利用規約整備・ガイドラインの構築 - ルール作成による侵害防止教育・AIリテラシー向上と運用体制の整備技術進展に伴う新たな著作権問題の発生可能性法制度の整備状況と適応の課題社会的影響と倫理面の検討生成AIによる著作権侵害の典型的な例とは?AI生成物に著作権は認められるのか?生成AIの学習データに関する著作権問題はどう解決すべきか?侵害が疑われる場合の適切な対応方法は?企業が取るべき具体的な予防策とは?

生成AIによる著作権侵害の基礎知識と現状分析は事例の全体像と法的枠組みで生成ai著作権侵害事例や日本、最新ニュースを含む広範囲の理解促進

生成AIの著作権侵害とは何か - 基本的な定義と類型

生成AIの著作権侵害は、AIが既存の著作物を無断で学習・利用し、著作権者の許諾なく類似のコンテンツを生成・公開するケースを指します。近年は画像生成AIやテキスト生成AIが広く普及し、著作権侵害リスクが注目されています。

主な著作権侵害のパターン

  • AIの学習データに著作権保護作品が含まれる場合

  • 出力結果が原著作物に酷似している場合

  • 無断利用や再配布を行う場合

下記は代表的な類型のまとめです。

類型 具体例
1. 学習時侵害 著名なイラスト作品をAIに無断で学習させる
2. 出力時侵害 既存キャラクター(例:ウルトラマン)の画像生成
3. 公開時侵害 AI生成のイラストを作者の許可なくSNS等で公開

国内外における生成AI著作権侵害の注目事例の概観

国内外で生成AIによる著作権侵害事例が多数報告されています。代表的な注目事例を以下に整理します。

1. ウルトラマン画像生成AI事件(中国)
日本の「ウルトラマン」キャラクター画像をMidjourneyなどのAIが学習し、著作権者の許可なく類似画像を生成した事例では、裁判所が著作権侵害を認め賠償命令を下しました。

2. Stable Diffusion集団訴訟(米国)
有名アーティストが、自身の作品を無断学習されたことに対しAI開発企業を提訴。AI開発者側も、侵害責任や出力物との関係が問われています。

3. 国内イラストレーター作品の無断利用疑惑
イラスト生成AIで日本国内作家の個性あるテイストが無断利用された例も注目を集めており、aiイラストや画像生成aiによる著作権トラブルが増加傾向です。

生成AIと著作権制度の関係 - AI生成物の著作物性と法律上の位置づけ

AI生成物が著作権の対象になるか、または誰に権利が帰属するかは複雑な論点です。現在の著作権法では、人間の創作的関与があって初めて著作権が成立し、AIが自律的に作成したコンテンツには著作権が認められない場合が多いです。

法律上の考慮ポイント

  • AI生成物の著作権帰属先は「操作した人」か「AI開発者」か、法的整理が進行中

  • 文化庁などは、AI生成物が既存著作物に酷似する場合、著作権侵害になる可能性を指摘

  • 実際の判例では、生成AIの学習データ選定や出力コントロールに人間の意思が関与したケースでのみ著作権が成立しています

今後の法改正やガイドライン整備も注目されており、事業者やクリエイターは常に最新情報に注意する必要があります。

画像・イラスト・動画・音声生成AIの具体的著作権侵害事例は分野別リスクの網羅的解説で生成ai画像著作権侵害事例やaiイラスト著作権侵害事例を含む詳細事例分析

画像生成AIの侵害事例と裁判例 - ウルトラマン問題と著作権切れの争点

画像生成AIによる著作権侵害は近年注目を集めています。とくに「ウルトラマン」を題材にした著作権侵害事例が大きな話題となりました。中国の裁判所はウルトラマンの画像を無断で学習データに利用し、AIが類似画像を生成・配布したことに著作権侵害を認め賠償命令を下しました。このケースは、画像生成AIの学習データが既存著作物を含み場合、作品の著作権切れか否かが法的判断の軸となった点が特徴です。

下記に主要なポイントをまとめます。

事例 主な争点 判決内容
ウルトラマンAI画像事例 無断学習/配布・著作権切れ適用範囲 著作権侵害。賠償命令
画像生成AI・日本の事例 依拠性・類似性 類似度と依拠性が重視

画像生成AI利用時は、著作権が切れていない既存作品の無断学習や出力に特に注意が必要です。

イラスト・動画生成AIにおける類似性・依拠性の法的判断基準

AIイラストや動画作品では生成物が既存著作物にどれほど似ているか(類似性)と、元作品に依拠しているか(依拠性)が争点となります。日本を含む判例では、以下2点が重視されています。

  • 類似性:構図やテーマ、実際の表現がどれほど一致するか

  • 依拠性:生成AIが学習段階で元作品に依拠しているか

イラスト著作権侵害では、AIイラストがオリジナル原画と酷似し、創作性が認められる場合、著作権違反とされる可能性が高くなります。

依拠性・類似性をもとに実際のリスクを評価する際の基準は次の通りです。

  • 元画像やイラストの特徴的な表現が反映されているか

  • 学習データとして利用した著作物が公知となっているか

イラストや動画生成AIの利用時は、上述の二要素をチェックし侵害リスクの回避に努めましょう。

音声生成AIやテキスト生成AIの権利侵害事例 - ChatGPT関連事例含む

音声やテキストの生成AIについても著作権侵害が問題となります。音声生成AIでは、著名な声優や歌手の音源を無断で学習し、そっくりなボイスを生成する事例が相次いでいます。その場合、音源の著作権およびパフォーマンス権の両方が問題となり、権利者の許諾なしに公開・利用した場合、侵害として裁判対象になるケースがあります。

テキスト生成AIでは、ChatGPTなどが公開済みの著作物を学習し、その特徴を有する出力を行った際に著作権侵害が問題になることがあります。

権利侵害リスクを抑えるチェックリスト

  • 有名作家や論文等を無許可で学習していないか

  • AI出力が既存作品の一部を無断で引用・転載していないか

  • 音声データや歌詞の利用に作者や演者の許可があるか

生成AI活用時は、音声・テキストともに著作物の扱いを意識し、適切な利用範囲を把握することが重要です。

生成AIの学習データ利用と著作権侵害リスクはインプット段階の法的問題点でai著作権学習データや文化庁aiガイドラインなどの信頼情報を基に解説

AI学習時における他者著作物の扱いと法的枠組み

AIが著作物を学習データとして利用する際には、その扱いが著作権法に抵触しないか慎重に検討する必要があります。特に画像生成AIなどの場合、学習データに著作権で保護されたイラストや写真が含まれていることが多く、著作権侵害のリスクがあります。文化庁が公表しているガイドラインでは、「学習段階」そのものには著作権侵害が発生しない場合が多いとされていますが、学習データの無断利用が第三者の権利を侵害する場合や、学習済みAIが著作権保護された表現を出力(生成)する場合には著作権問題が発生します。こうしたリスクに備えて、AI開発企業やユーザーが事前に許諾を得ることや、使用範囲を明確化することが重要です。

課題 ポイント
学習データの出所 商用利用・著作物利用時の許諾取得が基本
類似生成物の提供 明確なオリジナリティが求められる
利用規約やガイドラインの準拠 国内外の基準に従う
訴訟リスクへの備え 法的アドバイス・リスク管理の徹底

日本のガイドラインと海外の対応事例の比較

日本では文化庁がAIによる著作物利用の基準を示しており、学習段階については比較的柔軟な運用がなされています。一方、海外特に欧米諸国では訴訟事例が多く、特に「ウルトラマン」画像が中国の画像生成AIで無断学習・生成された事件は著名です。この事件では、著作権者の許可なくAIが学習したイラストの生成が侵害と認定され、損害賠償命令が下されました。これに対し、日本は侵害となるかの判断基準が明確でなく、個別事例ごとの判断が重視されています。

比較軸 日本 海外(例:中国・米国)
ガイドライン 文化庁AIガイドライン中心・運用は柔軟 判例・訴訟事例を重視、責任範囲厳格
侵害判断 ケースバイケース、創作性やオリジナリティ重視 既存著作物の類似・依拠性を重視
主な事例 明確な判例は少ない ウルトラマン著作権事件、アーティスト集団訴訟事例など

このように、海外ではAI開発者・利用者ともに法的リスクが高まっており、リスク管理が重要視されています。

法改正の動向と今後予想される法的規制の方向性

AIの急速な発展を受けて、日本を含む各国で著作権関連の法改正や新たな指針の策定が進んでいます。国内では著作権法の改正議論が活発化しており、AI学習素材の利用範囲や出力結果の取り扱いに関する規制が強化される見通しです。企業や個人は、最新の法改正内容やガイドラインを常に確認し、AIを安全かつ合法的に活用する必要があります。

有識者や弁護士も、今後以下のようなポイントが特に重要になると指摘しています。

  • 学習データの許諾や出所明示

  • 生成物に関する責任の所在明確化

  • 許諾・利用範囲の契約化

  • ガイドライン・判例の継続的チェック

今後は、AI開発・利用者ともに著作権保護とイノベーションのバランスをとるリテラシーが不可欠となります。

国内外の法的判例と著作権侵害ニュースの詳細解析は生成ai著作権侵害ニュースや判例日本を網羅

世界的な著作権訴訟の代表事例の詳細解説

生成AIを巡る著作権訴訟のなかでも世界的に注目されたのが、Stable Diffusionなどの画像生成AIに関する集団訴訟です。アメリカでアーティスト集団が画像の無断利用を理由に訴えを起こし、学習データが既存の著作物を含む点や、生成物が原作に極めて類似する状況が大きな論点となりました。以下のような特徴がまとめられます。

事例 ポイント
Stable Diffusion集団訴訟(米国) 学習データに著作権作品を無断利用。開発事業者の責任が問われた。
ウルトラマン著作権侵害(中国) AIが著名キャラクター画像を学習・生成し、著作権侵害が認定された判例。

著作権侵害判例の多くが、AIの学習素材に既存著作物が多く含まれている実態や、著作物に依拠した生成物の流通リスクを明確にしています。この動きはAI開発・運用事業者の法的リスク管理強化や、利用者側の認識向上につながっています。

日本国内で発生した生成AI著作権侵害の裁判例と判決内容

日本国内でも近年、生成AIによる著作権侵害を巡る動きが加速しています。判例では、AIイラスト自体に著作権が帰属するかどうかや、どこまでが著作権侵害となるかが争点です。実際の裁判例では以下のようなポイントが挙げられます。

  • AIイラストが既存作品と類似した場合、その創作性や依拠性が重要視される

  • 画像生成AIの学習データに無断で著作物が使用されていた事例では、開発企業に民事責任が課される傾向が強い

  • 生成AIを用いた著作権に関する日本の判例では、既存イラスト・画像の複製や改変に該当すると判断されたケースが複数存在する

文化庁のガイドラインでは、AIが作成した生成物に人間の創作性が反映される場合のみ著作権保護の対象となるが、無断学習や依拠性の高い生成物は、侵害リスクが高くなると明記されています。

メディア報道と社会的影響 - 生成AIと著作権問題の認知拡大

生成AIの著作権侵害を巡るニュースは、近年多数報道されており、企業やクリエイターへの影響が拡大しています。特に、著名キャラクターや有名イラスト作家の作品がAI学習に無断利用される事件が明るみに出ることで、リスクへの関心が高まりました。

  • 主な報道例

    • 大手メディアによる「ウルトラマン」著作権侵害AI事件の特集
    • AIイラスト生成アプリの利用規約改定や、既存作品との類似性検査機能の導入報道
    • 国内外の裁判結果速報やガイドライン解説記事の急増

この流れにより、ビジネス現場や一般ユーザーにも著作権リテラシー向上の必要性が認識されています。生成AIの利便性とリスクの両面を把握したうえで、適切なコンテンツ運用と権利尊重が求められています。

生成AI著作権侵害の法的責任と制裁内容は刑事・民事責任の具体的内容で損害賠償や差止請求、刑事責任等リスクを網羅的に明示

民事責任 - 損害賠償や差止請求の基礎知識と実例

生成AIによる著作権侵害が認められた場合、主な民事責任として損害賠償請求差止請求が発生します。著作権者が差止請求を行うことで、AIによる無断利用や模倣コンテンツの利用停止が強制される場合があります。損害賠償については、実際の被害額や逸失利益を請求の根拠として認められたケースが増えています。

近年話題となった「生成ai 著作権侵害 事例」では、画像生成AIによる著名キャラクター(例:ウルトラマン)の無断利用が判例となり、民事訴訟で損害賠償が命じられました。具体的な対応策としては、下表の通りです。

民事責任 内容 実例・ポイント
損害賠償請求 侵害による損失や逸失利益を基準とした金銭賠償の請求 ウルトラマンを模倣した生成AI画像で損害賠償が認定
差止請求 侵害行為の停止・削除を請求する措置 AI学習データから著作物を除外させる命令
利益返還・資料提出請求 利用による不正利益や利用実態の開示を求める請求 サービス提供業者に学習データ開示を命じた事案も

刑事責任と罰則 - 法律上の処罰や告訴事例

著作権侵害の悪質性が高い場合、刑事罰が適用されるリスクも発生します。著作権法違反で起訴され有罪となると、罰金刑や懲役刑が科される可能性があります。法人や団体が関与していた場合は、法人自体も罰金刑を受けることがあります。

刑事責任に関するポイントは次の通りです。

  • 故意または重過失の場合は刑事告訴が可能

  • 親告罪にあたる場合が多い(権利者の告訴が必要)

  • 近年のニュースではAIイラストの大量無断生成が刑事告訴の対象となった例も

実際、画像生成AIによる著作権侵害に対し、刑事告訴が受理された【生成ai 著作権侵害 判例】のケースや、日本での判例にも注目が集まっています。被害が広範囲・大規模な場合や、営利目的が明確な場合はリスクが大きくなります。

名誉回復等の措置請求手続きの実務的解説

生成AIによる著作権侵害が認定された場合、著作者の名誉や信用が損なわれることも否定できません。その際には名誉回復措置謝罪広告の請求も有効です。例えば、インターネットやSNSを通じて流布された著作権侵害コンテンツの場合、削除命令に加え、公式ウェブサイトでの謝罪や事実訂正の掲示が命じられることがあります。

  • 名誉回復の主な措置例

    • 公開謝罪文や公式サイト・SNSでの訂正文掲示
    • 著作権者の意向に沿った名誉回復措置
    • 適切な修正と経緯報告の実施

手続きにあたっては、専門の弁護士に相談し、証拠収集や請求内容の整理が重要です。生成AI利用企業には、適切な学習データ管理と著作権留意が常に求められます。

実務的リスク管理と生成AI利用における著作権侵害対策は企業・個人が実装すべき具体策で生成ai著作権侵害対策や利用規約、社内ルールを含む実践的ガイド

法的リスクの評価と予防的対応策の策定方法

生成AIを利用する際、著作権侵害のリスク評価と予防的対応策の導入が不可欠です。まず重要なのは、AIが学習に利用するデータや生成物の著作権有無を正確に確認し、著作権保護された画像やイラストの使用有無を精査することです。著作権判例や最新のニュース、文化庁の公式ガイドラインなどを参考に事例を整理し、具体的なリスクがどこにあるのか可視化します。次に、自社独自のリスク評価基準を明文化し、危険度を分類する方法が有効です。下記のようなリスク評価の指標を活用しましょう。

項目 チェックポイント 推奨対応策
学習データの出所 公開資料か、権利処理済みか 著作権確認・使用許可取得
生成物の類似性 既存著作物との酷似有無 類似性審査・再生成
サービス利用範囲 社内利用か外部向けか 公開前の事前審査
社員・個人の操作ガイド 無断アップロード・コピー有無 教育徹底・行動規範明記

著作権侵害の懸念がある場合は専門家への相談を推奨し、トラブル発生時の予防と早期対応を図ることが安定運用の鍵となります。

利用規約整備・ガイドラインの構築 - ルール作成による侵害防止

AI活用が広がる現状では利用規約やガイドラインの整備が著作権侵害防止の要です。組織として下記のようなルールを明文化し全従業員へ周知徹底しましょう。

  • 学習用データの利用許諾や出典の明記

  • 生成物利用時の確認フローや権利チェック手順の統一

  • AIを使用した制作物の取り扱いと再利用ポリシーの明文化

  • 万一のトラブル時の外部相談・通報先リストの作成

このようなルール整備により、企業・個人の著作権感度を高め、侵害行為の未然防止が可能となります。下表の主なポイントを参考にしてください。

対策項目 ポイント
データ利用規約 取得元・許諾範囲の明記
生成物の著作権チェック 公開前に類似・権利確認
社内外の啓発・共有 研修、定期ガイダンス実施
リスク時の対応マニュアル 早期相談・記録保存の徹底

教育・AIリテラシー向上と運用体制の整備

著作権トラブルを最小化する上で重要なのが教育とAIリテラシーの強化です。全従業員に対し、著作権の基本知識や生成AIを安全に活用するための研修を定期的に行いましょう。

  • 新入社員研修や定期研修に著作権・AI活用の最新事例を盛り込む

  • 各部署に著作権担当者や問い合わせ窓口を設置し、気軽な相談体制を構築

  • 実際の判例やニュースを基にしたケーススタディを織り交ぜて理解を深める

  • 知識のアップデートを目的とし、著作権・AI関連の法改正情報を随時共有

これらの取り組みにより、現場ごとの判断力や予防意識が向上し、企業全体で一貫したリスク管理体制の構築が可能となります。運用体制の充実はビジネスの信頼性、社会的評価の向上にも直結します。

生成AI活用の安全な運用と今後の課題は技術進展と法制度の調和で生成ai著作権問題や今後の法改正、社会的影響など未来展望

技術進展に伴う新たな著作権問題の発生可能性

生成AIは急速に多様な分野で利用が広がっていますが、著作権侵害リスクも増しています。特に画像生成AIの普及により、既存著作物や有名キャラクターの模倣や無断使用が簡単になったことが問題視されています。たとえば、ウルトラマンの著作物を無断でAI学習データに利用した事例や、イラストの自動生成により著作権者の同意なしに類似作品が公開される例が国内外で頻発しています。こうしたケースは、生成AIが単なるツールではなく著作権侵害の加害者になりうることを示しており、判例や訴訟が今後も増加する見通しです。

下記のテーブルは近年注目されたAI著作権問題の傾向例です。

事例内容 発生分野 主なリスク
ウルトラマン著作権侵害事例 映像/画像生成 モデル学習の合法性
AIイラスト模倣問題 イラスト・出版 類似性・依拠性
企業ロゴ生成トラブル 広告・商品化 商標権との関係

法制度の整備状況と適応の課題

現行法ではAIが生成したコンテンツの著作権帰属や責任所在が曖昧です。日本の著作権法上、AI自体に創作性を認めることは困難で、人間による独創的な寄与がなければ著作権は発生しません。一方で、欧米諸国ではAI学習段階における著作物の利用や許諾の可否を巡り法的議論が活発です。また、文化庁もガイドラインを提示し始めており、生成AIサービス事業者に対してより明確なルール整備が求められています。

今後の課題は次の通りです。

  • 学習データの透明性と適法性の確保

  • 判例や法改正への迅速な対応

  • ユーザーが安心して利用できるガイドラインの普及

法整備が追いつかない現状を受け、企業やクリエイターは自らのリスク管理も重要となっています。

社会的影響と倫理面の検討

生成AIの発展は、ビジネスやクリエイティブ業界に大きな変革をもたらしましたが、その影響は著作権問題にとどまりません。AIによる無断生成によって権利者の利益が損なわれたり、オリジナリティの喪失、文化の画一化の懸念が高まっています。さらに、AIが生み出すコンテンツの信頼性や出所の偽装・誤認など、倫理的な問題も無視できません。

今後は

  • 正当な権利保護とイノベーション推進のバランス

  • 社会的合意形成にむけた議論の深度化

  • AI活用におけるリテラシー教育の普及

が不可欠です。技術進展と法制度、社会的価値観の調和が、安全かつ持続的なAI活用には欠かせません。

生成AI著作権侵害に関するFAQ集の活用はユーザーの疑問を解決するQ&A形式の情報提供で記事内に自然に埋め込み、検索ユーザーの多様な疑問に対応

生成AIによる著作権侵害の典型的な例とは?

生成AIによる著作権侵害の代表例として、既存の著作物に酷似した画像やイラストをAIが学習し、無断で出力したケースが挙げられます。実際に日本を含む海外でも、ウルトラマンの画像やイラストを元にAIが類似画像を生成し配布した事例で、著作権侵害が認定されています。特に画像生成AIを使った場合、許可なく著作物が学習データに使われ、依拠性や類似性が認められれば違法と判断されます。こうしたケースはニュースや判例としても数多く報じられており、学習段階・生成段階どちらでも注意が必要です。

AI生成物に著作権は認められるのか?

AIが自動で作成したイラストや画像などには、原則として著作権は認められません。日本の判例や文化庁の見解によれば、人間による創作的な関与がない場合、著作権法が保護する著作物には該当しないからです。ただし、ユーザーがプロンプトを工夫するなどして独自の創作性が発揮された場合には一部権利が認められる可能性もあります。AIイラストやChatGPTの文章など、生成AIが作ったアウトプットの権利帰属は、各サービスの利用規約やガイドラインも確認が必要です。

生成AIの学習データに関する著作権問題はどう解決すべきか?

大規模な学習データセットには、無断で著作物が含まれているケースが多く、著作権問題のリスクが非常に高まります。解決策としては、下記の対応が有効です。

課題 推奨対策
無断使用リスク 各著作権者から利用許諾を得る、または著作権切れ・パブリックドメインのみを使用
データセットの透明性 収集した学習データの出自や内容を記録・公開しておく
権利者からの請求 削除要請への迅速な対応、使用停止措置など誠実な協力体制

これによりリスク低減と信頼性向上が期待できます。

侵害が疑われる場合の適切な対応方法は?

AI生成物が著作権侵害を疑われた場合、素早い対応が重要です。

  • 該当生成物の公開停止や削除を速やかに実施

  • 依拠性や類似性の有無を専門家や弁護士に相談

  • 権利者からの連絡・請求には真摯に対応

  • 必要に応じて、問題発生の経緯や利用データの確認・再発防止策の実施

これらの対応により損害拡大や法的紛争のリスクを抑えることができます。

企業が取るべき具体的な予防策とは?

企業が生成AIを業務で活用する場合、予防策を徹底することが不可欠です。

  • 学習データ提供元の使用許諾や契約条件の確認

  • 社内向けAI活用ガイドラインやルールの策定

  • 著作権リテラシー向上のための定期的な社員研修

  • 問題発生時の責任者や対応フローの明示

  • 文化庁など公的機関の最新ガイドラインや法律を常にチェックし運用に反映

これによりコンプライアンスを保ち、安全で信頼されるAI活用が可能となります。

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3. 個人情報の利用目的
弊社は、お客様の個人情報について、弊社のパッケージソフトウェア、ポータルサイト・サーバー、ホームページ、コンテンツ及びアプリに関する販売、これらに関連するサービスの提供及び運営並びに保守事業に関する以下の利用目的の範囲内又はその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
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4. 個人データの委託
弊社は、業務を円滑に進めお客様により良いサービスを提供するため、お客様の個人データの取扱いを国内または外国にある第三者である協力会社に委託する場合があります。ただし、委託する個人データは、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定し、弊社は、業務委託先に対し、適切な監督を行った上で提供を行います。 なお、当該委託先が、自らが保有するお客様に関する情報と当社から提供された個人情報を照合・突合することがあります。また、越境移転による委託の場合の提供国の情報は、本規約最下部の表もしくはお問い合わせ窓口記載のURLに掲載します。本プライバシーに同意お客様は、本プライバシーポリシーへの同意をもって、上記の照合・突合、越境移転についてもご同意いただいたこととなります。

5. 個人データ及び個人関連情報の第三者提供
お客様は、弊社が下記の第三者に対して、「2. 個人情報の取得」で取得した個人情報を、必要な保護措置を講じた上で提供すること及び当該第三者が提供の趣旨に従った下記の目的で当該個人情報を利用することに同意します。
①信販会社・リース会社:お客様が分割払いを希望し、信販会社と分割払いに関する契約を締結された場合、もしくは弊社取扱商品をリース契約により利用することを希望されリース契約をリース会社と締結された場合、弊社との商品等に関する売買契約(リース契約のお申込のための情報を含みます。)、保守契約等、当該契約や申込に関するクレジット契約もしくはリース契約に基づくお客様に対するサービスの履行、権利の行使、紛議等の防止及び調査・解決のため、必要な範囲で提供します。 ②販売店:弊社が保守会社としてお客様と保守契約を締結している場合、弊社は、販売店に対して、保守契約に基づくお客様に対するサービスの履行、権利の行使、紛議等の防止及び調査・解決のため、必要な範囲で提供します。 ➂ 広告配信サービス提供会社:Facebook、Instagram、Yahoo、Google、LINE等が提供する広告配信先を選定するサービス・機能を用いた広告配信のために、お客様のメールアドレス、電話番号等を暗号化したものを各サービス提供会社の保有する情報と照合した情報を元に、弊社事業のための広告配信及び広告計測を行う場合があります。この場合、各サービス・機能での使用停止をご希望の場合は、各サービス提供会社オプトアウトのページより無効化の手続きを行ってください。なお、広告配信サービスに関するサービスの提供にかかる契約をお申込の場合、お客様の前記情報の他、商品・サービスの利用により取得されるお客様の顧客の同様の情報をサービス提供のために利用することがあります。この場合の顧客の同意についてはお客様にて取得をいただきますようお願いいたします。④その他:お客様からのご要望に基づき、または、弊社の要請に基づき、あらかじめお客様の同意を得た上で、「個人情報の利用目的」に定めた内容を実行するため、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、弊社商品の購入情報、支払状況、ご対応履歴を弊社の取引会社に提供することがあります。当該個人データの第三者提供に関するご質問等については下記に記載します弊社お問い合わせ窓口にてご対応致します。

6. 個人データの共同利用
弊社は、弊社と資本関係を有する他の会社との間で「個人情報の利用目的」に定めた内容を実行するため、お客様の氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、弊社商品の購入情報(リース契約のご利用による場合を含みます。)、支払状況、ご対応履歴を共同利用することがあります。当該個人データの共同利用に関するご質問等については下記に記載します弊社お問い合わせ窓口にてご対応致します。

7. 個人データの管理
(1) データの内容の正確性の確保 :  弊社はお客様の個人データにつき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人データを消去するように努めます。
(2) 安全管理措置 :  弊社は、個人情報の適正な取扱い確保のため、個人情報等を含む情報をセキュリティに関する基本方針を策定し、お客様の個人データの漏洩、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。なお、弊社では、個人データの取扱責任者を設置し、各部門ごとにおいても責任者を設置し、各部門において必要となる個人情報の範囲を定め、当該範囲のみでのアクセス制限、及び管理方法を定めています。また、これらに関しては、定期的に見直しを実施しています。なお、システムについては、外部からの不正アクセスを保護する仕組みを導入しており、個人データを取り扱う機器、電子媒体等の盗難又は紛失防止の為、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないようアクセス制限を行う措置を実施しております。
(3) 従業者の監督 :  弊社は、お客様の個人データを従業者に取り扱わせるに当たっては、個人情報の適切な取扱を周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。また、従業員には入退社時に秘密保持誓約書において、個人情報について秘密保持義務を課しており、就業規則においても秘密保持に関する規定をおき、周知しています。
(4) 委託先の監督 : 弊社は、お客様の個人データの取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

8. 保有個人データに関する受付
1)(利用目的の通知)お客様又は代理人から保有個人データの利用目的の通知のお求めがあったときは、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
① お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合 ② お客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合  ③ 弊社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合 ④ 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合  
2)(保有個人データの開示)お客様ご本人又は代理人から保有個人データの開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
① お客様ご本人が識別される保有個人データの利用目的が明らかな場合 ② 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ③ 法令に違反することとなる場合
3)(保有個人データの訂正、追加、削除)お客様ご本人又は代理人から保有個人データの訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を致します。
4)(保有個人データの利用停止又は消去)お客様ご本人又は代理人から保有個人データの利用の停止又は消去のお求めがあった場合に、お求めに適正な理由があることが判明したときは、適正な対応を行います。
前4項をお求めの場合には、弊社所定の請求書をご記入の上、請求書記載の書類とあわせて以下の9に記載の弊社窓口までご送付ください。お客様からご提供いただいた個人情報は、お客様からのお求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。請求書及び添付書類につきましては、返送致しませんのでご了承ください。なお、開示の方法につきましては、郵送または電子メールの送信による方法により開示いたします。

9. お問合せ等及び苦情処理の窓口 
  以下記載の窓口

10. プライバシーポリシーの改定について
   弊社は、本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることとなります。
20250601改訂版

~お問合せ等 窓口~
株式会社アシスト
代表取締役 宇井和朗
〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3-11-13
TEL:050-1790-0468(営業時間9時~18時、但し、土・日・祝日を除く。)
 

個人情報の取り扱いについてに同意する個人情報の取り扱いについてに同意する
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SEO対策についてアドバイスを希望しますか?※必須
100億円企業がこれまで培ってきたノウハウを元に被リンクリストを含めた有効な対策をご案内させていただきます。
その他補足事項
お問い合わせ
よくある質問
写真などの用意は必要ですか?

画像や文字原稿などがない場合もご安心ください。
弊社では200以上の業種業態に対応できる、2,500万点以上の写真やイラスト素材を保有しています。さらに大手写真素材メーカーとの提携で、1640万点以上から利用可能です。

また一般的な制作会社にはない珍しいサービスですが、ホームページの文字校正を徹底しています。原稿のご用意がない場合は、お客様の資料をもとに弊社のライターがHPの文章を書き起こすことも可能です。
(オプションで、キャッチコピー作成、インタビューからの文章作成、ライター派遣による取材あり)
ホームページの品質を高めるため、広告や法規の有識者が管理する検閲チームが文字校正も行います。
ホームページ作成の際は、素材類についても、スタッフにご相談ください。

前に作ったホームページを再利用できますか?

長年使用してきたホームページを有効活用したいというご相談は度々ございますが、改めて設計から見直してみることを先にお勧めいたします。
また、画像やテキストをそのまま再利用することは、著作権の観点からもお勧めできませんのでご注意ください。
作り直すということは現在のホームページに対し、課題や新たな目的があるということです。
目的を明確にして再設計すると、作り直したホームページで成功する確率は格段に上がります。
リニューアルをご検討の際は、現在のホームページの状況や改善箇所を見直すことができる『ホームページ診断』を無料で実施いたしますので、まずはお気軽にご連絡ください。

納期はどれぐらいかかりますか?

ホームページの内容や、求めるクオリティ、規模によって大きく違います。
一般的な会社案内用のホームページであれば、1か月~3カ月の間がスタンダードですが、お急ぎであればお早めにご相談ください。まだ内容が決まっていなくても、ホームページでやりたいことなどお話いただければ、こちらで最適なプランをご用意させていただきます。

全国対応ですか?

当社サービスは日本全国対応となっておりますので、お気軽にご相談ください。

ご訪問やご来社が難しいエリアでも、簡単に使えるオンライン制作システムをお客様にご提供させていただきます。
対面してのお打ち合わせと遜色ない対応で、制作をすることが可能ですので、ご安心ください。

こちらのホームページは、株式会社アシストにより監修されています。同社は累計ホームページ制作数80,000社、MEO対策70,000社という豊富な実績を持ち、SEO検定やWEB解析士などの有資格者が多数在籍しています。そのため、ご覧いただいている本ホームページの内容には安心してご覧いただけます。ご不明点はお気軽にお問い合わせ下さい。

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