いつもメルカリをご利用いただきありがとうございます。
メルカリでは、商品購入後の取引メッセージで写真を添付できる機能を追加しました。
これまで取引メッセージでは、テキストのやりとりのみでしたが、今回のアップデートにより写真を添付できるようになりました。
商品を受け取った後に梱包や商品の状態などに問題があった場合、写真添付機能により画像で商品の状態を確認することができます。
メルカリでは、お取引のトラブル早期解決のため、これからも機能を順次アップデートしてまいります。
取引メッセージでの画像添付のやり方
1. 取引メッセージを開いて「写真を追加する」のカメラアイコンをタップします。
2. 写真添付の際の注意事項が表示されるので、確認の上「同意する」をタップします。
3. 添付したい写真を選択します。一度に送信できる写真は最大4枚までです。
※ひとつの取引内で、1人あたり最大16枚まで添付可能です
※添付する画像はJPEG・PNG形式に対応しています
写真を添付する際の禁止行為について
取引メッセージでは、以下のような写真の添付は禁止されています。十分ご注意ください。
- 違法、脅迫的、暴力的、誹謗中傷的等の不適切な内容を含む写真
- メール、電話、SNSでのやり取り等、メルカリ以外のサイトへ誘導する内容を含む写真
- メルカリ外での決済や商品の交換およびそのような取引を持ちかける内容を含む写真
- 取引に関係のない個人情報（自宅の電話番号や住所など）を含む写真
- 低俗、わいせつな内容を含む写真
上記以外でも禁止されている行為に該当する場合や、禁止されている行為・禁止されている出品物を要求、誘引する写真の添付は禁止です。詳しくは以下のガイドをご確認ください。
禁止されている行為
禁止されている出品物
コメント・取引メッセージのマナー