よくあるご質問（FAQ）

秀和システム新社より、旧秀和システムに関してよくいただくご質問にお答えいたします。

【1】一般読者・購入者の皆さまへ

  1. Q1. 旧秀和システムはどうなったのですか？
    A1: 旧秀和システムは2025年7月4日に破産手続きが開始され、その後、出版事業は新たに秀和システム新社が継承いたしました。
    これまでの書籍シリーズやサービスは、引き続き新会社が責任をもって運営する予定ですが、シリーズの終了など一部変更がある場合もございます。その際は、順次お知らせいたします。
  2. Q2. これまでの書籍シリーズは続きますか？
    A2: はい、継続予定です。但しシリーズによっては今後終了する可能性もございますので、刊行スケジュールの詳細は順次、当社webサイトやSNSでお知らせいたします。
  3. Q3. 電子書籍や通販で購入した書籍はどうなりますか？
    A3: これまで通りご利用いただけます。電子書籍ストアでの配信も継続予定ですが、状況により一部タイトルの配信が終了する場合もございます。
    その際は、適宜お知らせいたします。ご不明な点は、各プラットフォームまたは当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

    カスタマーサポート連絡先
    メール：info@sws-s.jp
    電話：03-3261-2216（平日10:00〜17:00）

  4. Q4. 予約していた書籍はどうなりますか？
    A4: 旧会社でお申し込みいただいた予約分についても、可能なかぎり引き継ぎ対応いたします。詳細は、登録いただいたメールアドレス宛にご案内させていただきます。
    もしご連絡先が変更されている場合は、当社カスタマーサポートまでお知らせください。
    また、住所や電話番号をご登録いただいている場合は、そちらの連絡先にもご案内を差し上げることがあります。
  5. Q5. 問い合わせ先は変わりましたか？
    A5: はい、旧連絡先はご利用いただけなくなりましたので、以下の新しい連絡先をご利用ください。

    メール：info@sws-s.jp
    電話：03-3261-2216（平日10:00〜17:00）

【2】著者・執筆者・クリエイターの皆さまへ

  1. Q1. 旧出版社との契約はどうなりますか？
    A1: 原則として、新会社との新たな契約が必要となります。現在、担当編集者より個別にご連絡を差し上げておりますが、全員に向けて7月28日に郵送にて案内文書を発送しております。ご不明な点は下記までお問い合わせください。

    メール：info@twovirgins-group.com
    電話：03-6627-3006（平日10:00〜17:00）
    FAX：03-5212-7889

  2. Q2. 旧会社からの印税や原稿料はどのように扱われますか？
    A2: 旧会社の債務は法的に新会社が引き継ぐことはありません。旧会社の管財人より、債権者に対して個別に案内が行われておりますので、そちらをご確認いただきますようお願いいたします。
  3. Q3. 今後も同じ編集者と仕事ができますか？
    A3: 可能な限り従来の担当者が継続して担当しておりますが、一部人員変更がある場合もございます。その際は、新たな担当者から順次ご挨拶を差し上げますので、ご了承ください。

【3】書店・取次・流通関係者の皆さまへ

  1. Q1. 取引条件や取次コードは変わりますか？
    A1: 取引条件・コードに変更はございません。詳細については、営業担当者または以下の連絡先までお問い合わせください。

    電話：03-6627-3006（平日10:00〜17:00）
    FAX：03-3261-0765

  2. Q2. 新刊や重版の案内はどこから届きますか？
    A2: 秀和システム新社より、FAX／メールにて引き続きご案内いたします。お届け方法のご希望があればご相談ください。
  3. Q3. 旧会社の返品処理はどうすればよいですか？
    A3: 旧会社の返品処理は、秀和システム新社が引き継いでおります。返品対応については、当社の指定の手続きに従っていただけますようお願い申し上げます。

【4】債権者・関係者の皆さまへ

  1. Q1. 債権の回収についての相談窓口は？
    A1: 旧会社に関する債権については、新会社では対応いたしかねます。債権回収に関する詳細は、破産管財人または関係機関からの正式な通知をご確認いただきますようお願いいたします。
  2. Q2. 秀和システム新社は旧秀和システムの債務や契約義務を引き継いでいますか？
    A2: 新会社である秀和システム新社は、旧秀和システムの「出版事業」に関する出版権の移転を受けており、取次との契約も引き継いでいます。
    ただし、旧会社の債務やその他の法的責任については、新会社は承継しておりません。
  3. Q3. その他のお問い合わせ
    A3: 上記に該当しないご質問やご相談は、以下の窓口までお問い合わせください。

    総合お問い合わせ窓口：info@sws-s.jp
    代表電話：03-3261-2216（平日10:00〜17:00）

■ご案内ページ
【お知らせ】事業譲渡および会社再編に関するご報告 → [https://www.shuwasystem.co.jp/news/n61584.html]

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