平素は当社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年7月31日(木) 13時50分頃より発生しておりました、当社Webメール(Active!mail)への
アクセス障害について、14時10分に復旧いたしましたことを報告いたします。
以下、障害の詳細です。
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■発生日時
2025年7月31日(木) 13時50分頃 ～ 14時10分頃
■障害の原因
2025年7月31日 13時20分頃からActive! mailに対し、複数IPからの大量ログイン試行が
行われたことにより、サーバーへのアクセスが集中し、Active! mailのログインに
影響が発生しました。
■障害の影響
上記時間帯でWebメール(Active!mail)、当社コントロールパネルにアクセスできない、
アクセスしづらい状況が発生していました。
■当社での対応
2025年7月31日 14時10分頃、攻撃のあった一部地域のIPからActive! mailへの
アクセスを遮断しました。
遮断後、アクセスが落ち着き、正常にログインできることを確認しました。
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現在は正常にご利用いただけます。
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
