新規注文受付の一時停止のご報告
https://www.helloproject.com/news/19230/

現在、e-LineUP!Mall業務全体の見直しを進めておりますが、発送遅延の解消を最優先させるため、下記の期間におきまして、一部商品を除き、新規注文の受付を一時停止させていただくこととなりました。

受付停止期間：8月4日(月)10時00分 ～ 8月20日(水)9時59分
受付再開日時：8月20日(水)10時 予定

※システムメンテナンスのため、8月4日の10時～15時はサイトの閲覧が出来ません。

商品のご購入を楽しみにされているお客様には誠に申し訳ございませんが、受付停止期間中に発送業務に注力させて頂き、1日も早く商品をお客様にお届け出来るよう努めてまいります。

なお、受付停止期間中に締切を予定している受注商品につきましては、受付再開後に改めて受注期間を設定致します(一部商品を除く)。同じく、受付停止期間中のイベント、ライブで当日に会場販売が予定されている商品につきましても、受付再開後にe-LineUP!Mallでの購入のご案内をさせていただきます。

また、8月16日(土)・17日(日)に、ららアリーナで開催されます『ハロ！コン2025』公演におきましては、グッズ販売エリアの混雑が予想されます。少しでも緩和させるため、通信販売の一時停止期間中でも商品をご購入いただけるよう、「ハロー！プロジェクト オフィシャルショップ」の店舗にて公演グッズの一部商品の販売を行います。

※新規注文受付の一時停止中に受注終了を予定している商品、及び受注開始を予定している商品について

【オデッセー出版オフィシャルショップ】
アンジュルム後藤花写真集「HANA」の予約受注及びサイン本抽選は予定通り8/12(火)23:59まで受け付けます。

【Hello! Projectオフィシャルショップ商品】
停止期間中に店舗にて発売される商品は、受付再開後にe-Line UP!Mallにてご購入が可能になります。

【M-line clubオフィシャルファンクラブ商品】
「森戸知沙希・小関舞バスツアー2025“おぜちぃ夏祭り” in Naeba」オリジナルグッズ
締切日を8/8(金)から、8/4(月)9:59に変更いたします。

「須藤茉麻バースデーイベント2025 ～SCIENCE PRINCESS～」オリジナルグッズ
締切日を8/6(水)から、8/4(月)9:59に変更いたします。

「KUMA MEETING 2025～オンタイムでいきます！！～」オリジナルグッズ
受付開始日を8/3(日)から8/20(水)に変更いたします。

「J.P ROOMファン感謝祭’25」オリジナルグッズ
受付開始日を8/11(月・祝)から8/20(水)に変更いたします。

「M-line club 8月通信販売商品」
受付開始日を8/1(金)から8/20(水)に変更し、9/7(日)23:59まで受付いたします。

>>8/20(水)の受付開始時間は別途M-line clubオフィシャルファンクラブサイトにてご案内いたします。

【Hello! Project・M-line club オフィシャルファンクラブ共通商品】
「エムハロイベント vol.1 ～稲場愛香×BEYOOOOONDS/SeasoningS 里吉うたの～」オリジナルグッズ
締切日を8/4(月)23:59から8/4(月)9:59に変更いたします。

【Hello! Projectオフィシャルファンクラブ商品】
以下バースデーグッズ、オリジナルグッズの商品に関しては、受付再開後に改めて受注期間を設けさせていただきます。
「OCHA NORMA 窪田七海バースデーイベント2025」オリジナルグッズ
「モーニング娘。'25 弓桁朱琴バースデーイベント2025」オリジナルグッズ
「アンジュルム 平山遊季バースデーイベント2025」オリジナルグッズ
「BEYOOOOONDS/CHICA#TETSU 江口紗耶バースデーイベント2025」オリジナルグッズ
「BEYOOOOONDS FCイベント2025～冷やしビヨ始めましたの陣ZIN～」オリジナルグッズ
「Juice=Juice 井上玲音バースデーイベント2025」オリジナルグッズ
「つばきファクトリー 秋山眞緒バースデーイベント2025」オリジナルグッズ
「つばきファクトリー 河西結心バースデーイベント2025」オリジナルグッズ
「OCHA NORMA 中山夏月姫バースデーイベント2025」オリジナルグッズ

「Hello! Projectオフィシャルファンクラブ8月FC通販商品」
受付再開後、8/31(日)23:59まで受付いたします。

【UF Goods Land】
当初8/1(金)から販売開始を予定していました「ハロ！コン2025」の商品は、8/20(火)からの販売開始に変更させていただきます。

「モーニング娘。'25 75thシングル『気になるその気の歌/明るく良い子』 発売記念」グッズ
締切日を8/4(月)23から8/4(月)9:59に変更いたします。

「モーニング娘。'25 山崎愛生・弓桁朱琴バースデーイベント in 大阪」グッズ
締切日を8/7(木)から8/4(月)9:59に変更いたします。

以下オリジナルグッズの商品に関しては、受付再開後に改めて受注期間を設けさせていただきます。

「モーニング娘。'25 コンサートツアー春 ～Mighty Magic～」グッズ
「モーニング娘。'25 コンサートツアー春 Mighty Magic DX～生田衣梨奈を見送って～」グッズ
「ENPLEX× Hello! Project 名古屋定期イベント」グッズ
「OCHA NORMA メジャーデビュー3周年記念イベント ～ チャンスメイク ～」グッズ
「鈴木愛理LIVE2025～Oops！～」グッズ
「佐藤優樹 Live Tour 2025 ～Ember～」グッズ

なお、上記以外の各ショップごとの商品につきましても、受付再開後に販売致します。


株式会社アップフロントグループ
ディーシーファクトリー社
カンパニー社長 瀬戸由紀男

通信販売商品の発送遅延に関するお詫び
https://www.helloproject.com/news/19229/

平素より e-LineUP! Mall をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社倉庫の移管作業における段取りの不備により、商品を心待ちにされていたお客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本来であれば、ご指定の日時までに商品をお届けすべきところ、社内調整の不備により一時的な出荷体制の混乱が生じ、配送に遅れが発生いたしました。
現在、遅延の解消に向けて社内一丸となり、最優先で早急に対応を進めております。

また、今後このような事態を繰り返さぬよう、倉庫運用および出荷フローの見直しを徹底してまいります。

なお、現在未発送の商品および、7月上旬・中旬・下旬発送予定の受注商品につきましては、8月9日(土)までに発送を完了する予定です。
また、8月上旬・中旬発送予定の受注商品は、8月中旬を目途に順次発送いたします。

当初は7月末までに遅延を解消する旨をご案内しておりましたが、結果として発送予定がさらに遅延し、ご案内も遅れてしまいましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

なお、発送遅延に伴う返品およびキャンセルのご希望につきましては、詳細が決まり次第、弊社 e-LineUP! Mall ホームページにてご案内いたします。対応にはお時間を頂戴いたしますが、順次対応してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

このたびは多大なるご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げますとともに、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。


株式会社アップフロントグループ
ディーシーファクトリー社
カンパニー社長 瀬戸由紀男