水道工事など水回りのトラブル対応を低額で行うと宣伝しながら、実際には高額を請求していることが誇大な広告に当たるとして、消費者庁は31日、消費者安全法に基づき、「ベアーズホーム」（神戸市兵庫区駅前通5丁目）に関する情報と代表者北村光勧氏の名前を公表し、注意を呼びかけた。タレントのヒロミさんを広告に起用していた。

　同庁によると、ベアーズホームは「関東水のトラブル相談センター」「関西水のトラブル相談センター」というサイトを運営し、関東や近畿で営業。3万5千円までの金額で工事するとしていたが、実際には作業中に追加料金が必要だと十万円以上を請求するなど、広告・表示の内容と異なる対応をしていた。