A：はい、可能です。アイコス イルマ では、スティック内のたばこ葉が完全には加熱されていません。Fasoul は独自の加熱技術を採用しており、 イルマで使用済みのタバコスティックを再加熱して使い切ることができます。

A：はい、おすすめです。アイコス イルマ では、タバコスティックのたばこ葉は完全には加熱されていません。Fasoul独自加熱技術により、イルマで使用済みのスティックも再加熱して使い切ることができます。スティック1本で2回吸えて、コストが半分になります！

A：Fasoul C1、Mate Air、C2： 6か月保証 (新品購入時)
A：Fasoul Q1、Q1 Pro、Stellar： 3か月保証 (新品購入時)
現在、Fasoul は修理拠点を設けていません。初期不良に対してのみ交換対応いたします。落下や改造による損傷は保証の対象外です。ご購入時の レシートや注文確認メールなど、購入の証明を大切に保管してください。
カスタマーサポート：support@globalfasoul.com

A：はい、Fasoul Q1 Proは全国のドン・キホーテ各店舗で販売されています。
ただし、店舗によっては在庫がない場合もございますので、ご来店前に在庫状況をご確認いただくことをおすすめします。

Q：アイコス イルマ で使用済みのタバコスティックを Fasoulで再加熱して吸うことはできますか？
A：はい、可能です。アイコス イルマ では、タバコスティック内のたばこ葉が完全には加熱されていません。Fasoul は独自の加熱技術を採用しており、イルマ で使用済みのタバコスティックを再加熱して使い切ることができます。

Q：Fasoulを使えば、1本のタバコスティックを2 回吸うことはできますか？
A：はい、可能です。Fasoul　Stellarおよび Q1 Proは「レギュラーモード」と「エコモード」という2 つのモードを搭載しています。最初はレギュラーモードで使用し、その後スティックを 180° 回転させて挿し込んでください。エコモードに切り替えることで、スティック１本で2 回吸うことができます。

Q：Fasoulはどのタバコスティックに対応していますか？（例：HEETS、TEREA など）
A：Fasoulの全モデル（Q1、Q1 Pro、C1、C2、Mate Air、Stellar）は、アイコス イルマ 専用タバコスティック（TEREAとSENTIA）に対応しています。

Q：Fasoulで同じタバコスティックを2回使用することは、健康に影響がありますか？
A：Fasoul は第三者機関 SKYTE によりエアロゾル成分分析を受けており、1回目と2回目の使用ともに安全基準を満たしています。有害物質も少量で、安全にご使用いただけます。

Q：アイコスユーザーがFasoulを交互に使って、タバコスティック代を節約することはできますか？
A：はい、おすすめです。アイコス イルマ では、タバコスティックのたばこ葉は完全には加熱されていません。Fasoul独自加熱技術により、イルマで使用済みのタバコスティックを再加熱して使い切ることができます。1本のスティックで2回吸えるため、コストが半分になります！

Q：Fasoulの詳しい使い方を教えてください。
A：詳しい使用方法は各モデルの「製品取扱説明書」または「オンラインマニュアル」をご参照ください。

Q：チャイルドロックを解除するにはどうすればいいですか（チャイルドロック機能付きモデルのみ：FASOUL Q1 Pro、Stellar）？
A：ボタンを５回連続で押すとチャイルドロックが解除されます。２回押す間隔を0.5秒以内にしてください。

Q：加熱を停止するにはどうすればいいですか？
A：Fasoul C1、Mate Air、Q1：ボタンを2秒間長押すると加熱が停止します。
Fasoul Q1 Pro、Stellar、C2（自動加熱機能付きモデル）：タバコスティックを取り出すと自動的に停止します。あるいはボタンを2秒間長押すると停止します。

Q：Fasoulで一度使い切ったタバコスティックを再び アイコス イルマ で使えますか？
A：Fasoul はタバコスティック全体をしっかり加熱するため、1回使用したあと、中身が完全に消費されます。したがって、Fasoul 使用済みスティックをイルマ で再使用することは推奨いたしません。

Q：2回目の使用では、ミントの風味が薄くなるのはなぜですか？
A：２回目では、たばこ葉はまだ使用できますが、ミントなどの香味成分のほとんどは1 回目の使用でが揮発し切ります。ですので、2回目の使用では、風味が明らかに弱くなります。

Q：すぐに2回吸いする場合と、少し時間をおいてから再加熱する場合で違いはありますか？
A：すぐに再加熱する方が風味や吸い心地が良いです。時間が経つと、たばこ葉が空気中の水分を吸収し、吸いごたえに影響を及ぼす可能性があります。

Q：モード切替を忘れた場合（たとえば、Stellarで2回吸いをするとき、エコモードに切り替えず、レギュラーモードを使用した）、なにか影響がありますか？
A：大きな問題はありませんが、使用効果に差が出ます。レギュラーモードでは高品質の吸いごたえが6～9パフ程度持続しますが、エコモードでは 10～12パフ程度まで持続します。

Q：加熱機能が作動しない場合はどうすればいいですか？
A：まずは以下の可能性をご確認ください：
スティック不対応：TEREA または SENTIA のタバコスティックを使用していますか？対応のスティックでない場合はスティックを交換してください。
チャイルドロック未解除：連続 5 回ボタン押してロック解除を試してください。
電池残量不足：充電してみて、製品が反応するか観察してください。
高温注意警告：過熱の場合は過熱保護システムが作動します。冷却後に再試行してください。
上記を確認しても加熱できない場合は、製品不良の可能性があります。使用を中止し、ご購入店舗またはカスタマーサポート（support@globalfasoul.com）までご連絡ください。

Q：デバイスの掃除は必要ですか？どう掃除すればいいですか？
A：通常使用の場合、頻繁な掃除は不要ですが、長時間使用するとタバコスティック挿入部の底に湿気やタバコ油が溜まり、吸い心地が低下することがあります。週に一度程度、綿棒で挿入部を掃除することを推奨いたします。

Q：Fasoulの保証期間はどれくらいですか？修理は可能ですか？
A：Fasoul C1、Mate Air、C2：6か月保証 (新品購入時)
A：Fasoul Q1、Q1 Pro、Stellar：3か月保証 (新品購入時)
現在、Fasoul は修理拠点を設けていません。初期不良に対してのみ交換対応いたします。落下や改造による損傷は保証の対象外です。ご購入時のレシートや注文確認メールなど、購入の証明を大切に保管してください。
サポート窓口：support@globalfasoul.com

Q：初期不良で交換したあと、再度不具合が出た場合、再度交換できますか？
A：交換後も以下の保証期間内であれば再交換可能です（最大 3 回まで）：
C1／Mate Air／C2：交換後3か月
Q1／Q1 Pro／Stellar：交換後1.5か月
3回目以降の交換は無償保証の対象外となります。

Q：ネットショップで「返品不可」と表示されている場合、交換手続きはどうすればよいですか？
A：販売店舗によって手続きが異なる場合がありますので、まずご購入先へお問い合わせください。連絡が取れない場合は、公式サポートセンターまでご連絡ください。
通常、4~7営業日以内に対応いたします。7 日以上経っても返信がない場合は、再度ご連絡ください。
カスタマーサポート：support@globalfasoul.com