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説明をする必要性
〜トラブルに巻き込まれないための、たったひとつの視点〜
■ はじめに
SNSだけでなく
実社会でトラブルが起きた時、
何も言わずに沈黙したり、
明るい話題を投稿したり。
そんなふうに「スルーする」方法を選ぶ人も多いかもしれません。
でも、それが「何もしない」ではなく
「やらかしてる」だとしたら…?
■ 1. 沈黙が「終わった話」を演出してしまう
たとえば、過去に誰かとトラブルがあったとして、
その後にイベントや旅行の楽しい投稿だけが続いたら、
周囲の人はどう感じるでしょうか?
「問題は解決したのかな?」
「話している側がしつこいだけでは?」
そんなふうに見えてしまうのは、自然なことです。
でももし、それがまだ終わっていないとしたら?
声を上げた人が、「面倒な人」や「加害者」扱いされてしまう危険も出てきます。
それが狙いなら間接的な攻撃でもあります。
■ 2. 説明がないと、人は「疑い」を選びます
たとえば…
• お金の支払いが遅れた
• 約束した物が返ってこない
• 無視や威圧的な言葉があった
こうしたことが起きた時、
「何があったのか」を一言でも説明するだけで、誤解は減らせます。
でも何も言わずに時間が過ぎると、
人は「もしかして本当なのでは?」と、事実以上に悪く想像してしまいます。
なんで答えないの?
不誠実な人だな。と
■ 3. 説明に“正解”なんていらない
• 「誤解を招いてしまったなら、ごめんなさい」
• 「対応が遅れたのは、こういう事情があった」
• 「相手が怖く感じたなら、それは意図とは違った」
そんな短い言葉でも、「向き合ってくれた」と思えるだけで安心する人がいます。
完璧な説明や謝罪なんて、必要ありません。
ただ、“無言”が一番よくないのです。
■ 4. 有名な人ほど、「沈黙」は重くなる
作家さんや経営者、影響力のある立場の人が沈黙すると、
それは「逃げている」と見られがちです。
逆に言えば、たったひと言でもちゃんと説明することで、
「誠実な人だな」と思ってもらえる可能性もあります。
中居正広さんや、国分太一さんを例に出すまでもなく
会見やオープンな所で
説明をする必要性が求められるのは
そういう事です。
■ 5. 攻撃ではなく、「誤解を防ぐ」ために伝える
この文章は、誰かを責めるために書いたわけではありません。
説明をしないことで、
本当は守れるはずの信頼や関係が壊れてしまう。


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