공지사항
안녕하세요. 카트라이더: 드리프트입니다.
서비스 종료 환불 신청을 안내드립니다.
6/18(수) 안내되었던 환불 기간과 소모품 환불 기준(4번)이 일부 변경되었으며,
변경된 내용은 아래에서 확인 부탁드립니다.
▮ 서비스 종료 환불 안내
1. 환불 접수일: 2025년 7월 24일(목) 11:00 ~ 2025년 10월 16일(목) 9:00
2. 환불일자: 2025년 11월부터 넥슨캐시로 순차 환불
* 잔여 K-COIN 환불 금액은 가장 마지막에 환불됩니다. (다른 기준에 해당되는 금액이 환불된 다음날)
* 이에 따라 넥슨캐시 환불 금액이 최대 2번에 나누어 지급될 수 있습니다. (예시: 넥슨캐시 사용 금액 환불된 이후 다음날 잔여 K-COIN에 해당하는 금액 환불)
3. 환불 신청 방법: 게임을 이용하셨던 넥슨ID로 로그인하신 후, 환불 신청 페이지 내 [환불 신청하기] 버튼을 누르면 신청이 완료됩니다.
▮ 환불 기준
1. 2025년 3월 18일(화) 00:00 ~ 2025년 6월 19일(목) 점검 전 넥슨캐시로 구매한 아이템
: 위 기간 내 넥슨캐시로 구매한 아이템(K-COIN 포함)은 사용 여부와 관계없이 넥슨캐시로 환불됩니다.
: 2025년 3월 18일(화) 00:00 이전에 넥슨캐시로 구매한 K-COIN, 소모품은 아래의 기준으로 환불됩니다.
2. K-COIN 패스 아이템
: 구매한 기간과 관계없이 넥슨캐시로 환불됩니다. (단, K-COIN 패스로 획득한 K-COIN은 환불 대상에 포함되지 않습니다.)
3. 2025년 6월 16일(월) 14:30 기준 잔여 유료 K-COIN
: 서비스 종료가 안내된 시점을 기준으로 미사용한 잔여 유료 K-COIN은 넥슨캐시로 환불됩니다.
: 서비스 종료 안내 전 ‘우주 함장 첸첸 상자’ 구매에 사용된 유료 K-COIN도 환불 대상에 포함됩니다.
: 1,2번 기준에 해당되는 K-COIN은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
4. 넥슨캐시로 구매한 소모품 아이템
: 잔여 개수와 관계없이 넥슨캐시로 구매한 소모품(숙련도 플러스권, 풍선 등)은 넥슨캐시로 환불됩니다.
: 1번 기준에 해당되는 소모품은 환불 대상에 포함되지 않습니다.
▮ 유의사항
- 환불 신청은 환불 가능한 금액이 있는 넥슨ID로 가능합니다.
- 환불은 자동으로 진행되지 않으며, 환불 신청 기간 내 직접 [환불 신청하기] 버튼을 클릭하여 신청한 레이서님을 기준으로 진행됩니다.
- 환불 금액은 신청한 넥슨ID를 통해 넥슨캐시로 지급되며, 이 외 다른 넥슨ID로 지급이 가능하지 않습니다.
: 넥슨캐시로 환불된 금액은 이후 ‘넥슨캐시 환불’ 절차에 따라 현금 환불 신청이 가능합니다. (이벤트 등 무료로 지급받은 넥슨캐시 제외)
- 환불 접수일 이후에는 환불 신청 및 처리가 어려울 수 있으니 기간 내 신청 부탁드립니다.
- 환불 금액은 2025년 11월부터 순차적으로 진행되며, 실제 환불이 완료되기까지 시일이 소요될 수 있습니다.
서비스 종료에 따른 환불은 신청한 레이서님을 대상으로 진행됩니다.
환불 대상에 해당되는 경우 꼭 기간 내 신청 부탁드립니다.
감사합니다.