「トイミッケ」が支援する生活困窮者はネットカフェなどで暮らす人が多い

「タイミーがアップデート後に開けなくなり、仕事ができずホームレスになるしかない」 　生活困窮者への支援を行っているNPO法人「トイミッケ」（東京都豊島区）の佐々木大志郎代表が2025年7月15日にXで、7月に入ってからこのような相談が複数人から寄せられたと投稿した。スキマバイトサービス「タイミー」のiPhone版アプリで、古いOSへのサポートが終了したことが関係しているとみられる。 【画像】タイミーの利用環境 　J-CASTニュースの取材に応じた佐々木氏は、これはアプリやサービスの問題ではなく、背景にスマートフォンやスキマバイトが「インフラ的な振る舞いがないのにインフラになってしまっている」という問題があると指摘した。 ■約1週間で4人から相談受ける 　佐々木氏はXで、「古いiPhone（7など）を使っていた方が足切りされ、突然収入源を断たれる事態が発生しています」と投稿。「アプリ側の安全性確保やビジネス上の事情があるのは理解できます」としつつ、「ほんのわずかな要因でホームレス状態に追い込まれる人がこれほど社会に取り残されている現実に、改めて震えています」と訴えた。 　7月16日にJ-CASTニュースの取材に応じた佐々木氏は、 「先週あたりから連続で、現時点で4人の方から『タイミーがアップデートできず働けない』とご相談を頂いています。全員20代から40代です」 と明かす。 　佐々木氏によると、相談を受けたうちの1人は、都内のネットカフェなどで暮らす40代の人だった。スキマバイト中心に仕事をしており、「タイミーをかなりディープに使いながら」生活していた。タイミーが使えなくなり、まずはタイミー以外のサービスで仕事を探したという。そのうえで佐々木氏はこの男性に対し、台風も近づいていたため仕事の日まで「宿泊対応をした」としている。 　佐々木氏によると、20代の人からも相談を受けた。タイミーが利用できなくなったことで住んでいたシェアハウスの家賃が払えず、家を出ざるを得なくなってしまったという。佐々木氏は公的支援に繋ぐため、準備を進めていると明かした。 　佐々木氏は、相談を受けたのはいずれも数年単位で付き合いのある人からだったとし、すぐに相談できない人を含めると、同様の状況に陥っている人は「もっともっと多いと思うんですよ」と話した。佐々木氏はこうした状況を受け、継続的に支援をしている人に対しても、「同じ問題が発生していないか」と確認をしているとした。 　タイミーの広報によると、「タイミー」iPhone版アプリでは「iOS16以降」をサポート対象としており、iOS15以前の環境では、新規の仕事への申込みができない。「個人情報などの重要なデータを取り扱う上で、セキュリティ状態を保ち、働き手の皆様に安心安全にサービスをご利用いただくため」とその理由を説明した。 　iOS16に対応するiPhoneは、iPhone8以降とiPhone SEの第2、第3世代だ。つまり、iPhone7以前を使っている人は新規の仕事への申込みができないことになる。 　公式サイトでは、7月2日からアプリの最低利用バージョンを引き上げることが告知されている。この最低利用バージョンはiOS15以前をサポートしておらず、佐々木氏へ寄せられた相談はこのアップデートが関係しているとみられる。