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びっくりドンキーが返金対応 注文用タブレットで価格誤表示、一部店舗で

» 2025年07月18日 11時15分 公開
[ITmedia]

 飲食チェーンを展開するアレフ(札幌市)は7月17日、レストラン「びっくりドンキー」の一部店舗で、料理を本来より高い価格で提供していたとして、差額を返金すると発表した。注文用タブレット端末の価格表示に誤りがあり、その通り販売していた。

photo びっくりドンキー公式サイト

 16日の午前10時から午後7時にかけて、聖蹟桜ヶ丘店(東京都多摩市)など7店舗で価格を誤表記していた。本来330円の「しっとりクラシックチョコケーキ」が430円に、430円の「しっとりクラシックチョコケーキ コーヒーセット」が530円になっていたという。

photo 対象店舗と対象商品の一覧(同社の発表から引用)
photo しっとりクラシックチョコケーキ(びっくりドンキー公式サイトから引用)

 誤った価格で注文した顧客には、来店した店舗で差額を返金する。対象者に対しては、レシートを持参の上従業員に伝えるよう呼び掛けている。

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