こんにちは、いなみです
東京都では昨年より『AIマッチングシステム｜TOKYOふたりSTORY｜TOKYO縁結び』というサービスがリリースされています
https://www.futari-story.metro.tokyo.lg.jp/ai-matching/
AIによるお相手の紹介、独身証明書や源泉徴収の提出による安心な出会いが売りである婚活者向けのマッチングサービスです
僕は約半年間こちらを利用したので起きた事と本記事で感想を述べます

僕について

年齢:30
年収:550
資産:900
顔:ブス
学歴:理系大学院修士卒
職業:IT
会社:core30のどっか
身長体重:167/60
次男
居住地:23区内
趣味:読書、庭園に散歩に行く、マダミス、酒
他気になることがあればください

サイト利用の流れ

登録

公式サイトから登録します
サイトにログインすると個人情報の登録や独身証明、源泉徴収、身分証明書を写真撮影して登録します
また、運営の方と面談があるため日程調整をします、カレンダーから希望日時を選択して当日を待ちます
面談はzoomで行い、画面を映して自身の顔と身分証明書(免許証やマイナンバーカード等)を見せて本人確認をしたのち、サービスの利用の手順をスライドで説明していただきました、30分程度でした
また性格診断のようなものを受診します
会費の支払いをします、会費は2年で11000円です

マッチングまで

性格診断の結果に応じてなのか、AIが選んだ相手を月に3人程度紹介されます
紹介された相手は相性が星1~3つで表現されていました
半年利用で30人程度紹介されましたが星2の人がほとんどで、星3の人は一人しか紹介されませんでした
紹介されたらお見合いを希望するかどうかを1週間以内に回答する必要がありました
また、条件検索で絞り込むことも可能で、こちらは月に6人までお見合いの希望を出すことが出来ます
マッチングしたらお見合いに入ります

お見合い

お互いがお見合い希望をしてお見合いが成立すると日程調整に入ります
日程調整はどちらか一方が先に希望日時を提案し、もう片方が選択すると成立するという流れでした
集合場所は女性側の居住地や勤務地が優先されて設定されるようで、男性側は選択することはできませんでした

決定された日時に集合場所で合流し、喫茶店などで1時間程度お見合いを行ってくださいと公式サイトにはありました
ここまでお相手と連絡やチャット等はできず、当日集合場所に現れなかった等トラブルがあった時にのみ使用できる電話がありました
運営に電話をかけて繋げるみたいな仕組みが用意されてるようでした

実際に利用した結果

お見合い当日

半年利用し50人程度にお見合い希望を出しましたが実際にマッチングしたのは半年経過したころにマッチングした1人でした
運営にマッチングしないのでアドバイスを求めましたが特に何もありませんでした
他のマッチングアプリを利用した事もありましたが月に3人くらいはマッチングしていたのでまぁこれは少ないとみていいと思いました

マッチングした人からはすぐに日程調整の連絡が来ており、マッチングの数日後に都内の某駅で待ち合わせになりました、場所は待ち合わせによく使われるらしい駅構内の銅像が指定されていました
割と混雑する場所が指定されていたので、余りこまなさそうな喫茶店等を複数調べて準備しておきました
時間は早い時間が指定されており普段より早起きして準備して向かいました

集合場所には集合時間の15分前に到着しました
あらかじめサイト内で自分の当日の服装やカバンなどの特徴を記入する欄があり、お互い記入されておりお相手の特徴が確認できました
集合時刻になりましたがそれらしい人は現れませんでした
その後も待っていましたがお相手は現れず、サイト側の機能でお相手に電話をかけて見ましたがコールされずに留守番電話になりました
その場合は運営に電話くださいと記載があったため、公式サイトに記載されている電話番号に電話をしました
運営からもお相手に電話をかけてくれるようでしばらくお待ちくださいとのことでした
この時点で集合時刻から15分が経過していました

しばらくすると運営から折り返し電話がかかってきて、運営から電話しても留守番電話になっててお相手と連絡が取れないとのことでした
しばらくお待ちくださいと言われて集合場所で待ち続けました
結果的に集合場所で1時間程度待ちましたがお相手は現れず運営からの電話でお相手と連絡がつかないので帰ってくださいとのことで帰宅しました

帰宅しながらいろんなことを考え頭を抱えました
お相手が僕の顔を見て無しだなと判断し帰ったのではないか？そもそも適当に活動しており馬鹿にする目的でマッチングまで進めたのではないか？運営が仕込んだサクラなのではないか？
かなり心がつらかったです、二度とこんな目にあいたくないなと思いました

運営に問い合わせる

運営に問い合わせました
運営としては再度お見合いの日程調整をしてくださいとの返事でしたが、再度日程調整を行ってもまたお相手が現れないだけではと判断し、今回お相手が何故現れなかったのか原因を明らかにすべきであると伝えました
また、規約により罰則が設定されておりますが、1回お見合いに現れなくても罰則はなく、2回現れなかった場合に1か月の活動停止である点についてどういった意図であるのか回答を求めしました
また僕は貴重な休日を無駄にし交通費も無駄にし、お相手が現れないという精神的苦痛を味わったのに補償等はしていただけないのかも相談しました

お相手が現れなかった理由については、お相手のプライバシーを保護する必要があるため回答できないと言われました
罰則規定に関しては、例えば結婚相談所の大手であるIBJ様では2万円の罰金になっていますが、罰則は変更しない、参考にはするとの返事をいただきました、追加でなぜそのような判断に至ったか質問しましたが回答いただけることはありませんでした
補償をしない理由については、弁護士に相談したうえで、刑事的責任が無いと判断したためとの回答をいただきました

僕だけが損をしており、お相手は守られている状況や、マッチングしても1回までならすっぽかしても許されている現状などについて再度尋ねましたが、回答を差し控えると言い続けられ、退会を勧められました

その他サービスに関わる内容を問い合わせしましたが、全く納得のいく回答は得られず、基本的に回答を差し控えますと伝えられ退会を勧められました

また質問を送り回答をしていただくまで毎回1週間程度を要しており、この期間についても一切補償等はしていただけませんでした、会費がかかっているのにね
僕としては安心してサービスが利用できるルール整備がなされたうえで活動を継続したいと伝え続けましたが、聞き入れてはいただけず、退会を促すメッセージが届くのみでした

利用した感想

まず、東京都は少子化の改善、未婚率の改善に取り組む気はなく、個人を尊重する意思は存在せず、とりあえずサービスを開始することでやってます感を出しているだけだと感じました
特に婚活等を行い子育て等に意欲的な、一番大事にするべき20代後半~30代前半の人間を蔑ろにし、婚活強者がサービスを利用して結婚した数のみをカウントして成果が出てますってアピールするだけでしかないと思いました
こんな現状では少子化は改善しないでしょう
僕のような弱者はほぼマッチング等はせず、サポートも受けられずただ金を搾取されるだけにすぎません

特に東京都が運営してる点や、独身証明を提出することが義務化されていることなどから、詐欺であったりマルチ勧誘であったり、お相手が現れないだったりとか言ったトラブルが起きずに安心して利用できると思っていましたが、そんなことはありませんでした
また、AIマッチングなどで従来のマッチングアプリと差別化ができ、弱者も婚活が可能であることを期待しましたが、全くそんなことはなかったですし、運営の問い合わせに対する対応はひどく突き放されるものであり、とても苦痛でした

問い合わせ先はこちらです、本記事の事実関係やサービス利用の検討などの際は下記にお問い合わせください

まとめ

東京都のこのサービスは一切お勧めしません
利用を検討している方は本記事をよく読み判断することをお勧めします
質問等がありましたら、コメント欄やTwitter、DM等でお問い合わせいただければ回答いたします
僕は、僕のような被害者が一人でも減ればいいなと思いますので、利用を検討している方は別のサービスをご利用ください
その他気になる点があれば相談くだされば可能な限り回答いたします
マッチングアプリの在り方について記載した以下の記事も是非一読ください

noteでは著者に対してチップを投げることが可能です
頂いたチップは僕のような被害者が今後生まれないよう本記事を宣伝するなどに使わせていただきますので、よろしくお願いします

ここまで読んでいただきありがとうございました