Shipping and return policies for The Outer Edge

Return Policy

GERMAN CUSTOMERS:
AGB UND WIDERRUF

1. Geltungsbereich

Für alle bei uns getätigten Käufe gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Definition. Änderungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden. Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Preise

Der Bestellung liegen die aktuellen Listenpreise zugrunde. Diese werden in unserem Bandcamp-Shop mitgeteilt. Sie zahlen den angegeben Preis zzgl. der Versandkosten. Die Preise beinhalten für Kunden aus Deutschland die gesetzliche Mehrwertsteuer ohne etwaige Nachlässe. Die Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) wird in unseren Rechnungen gesondert ausgewiesen. Handelt es sich um Ware, die gemäß §25a des Umsatzsteuergesetzes (UStG) der Differenzbesteuerung unterliegt, so ist die Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer) im Verkaufpreis enthalten, wird jedoch in den Rechnungen nicht gesondert ausgewiesen. Die Verzollung der Ware bezüglich der Lieferung in ein Nicht-EU-Land ist vom Kunden durchzuführen.

3. Vertragsschluss und Rücktritt

Die Kaufverträge kommen durch Annahme der Bestellung zustande. Die Annahme erfolgt per Durchführung der Bestellung über Bandcamp. Wir behalten uns ein Rücktrittsrecht bei Schreib-, Druck- oder Rechenfehlern vor. Sofern Artikel limitiert sind oder in der Artikelanzahl pro Käufer beschränkt sind, behalten wir uns bei Übertritt des Bestell-Limits, auch im Verdachtsfall, ebenfalls ein Rücktrittsrecht vor. Wir versenden vorrätige Ware in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, so teilen wir Ihnen dies schnellstmöglich mit. Die Zahlungsfrist für den Käufer beträgt in der Regel 5 Werktage. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns vor die Bestellung zu stornieren. Bitte beachten Sie, dass alle Bilder (sofern im Angebot vorhanden) nur Beispielbilder darstellen und nicht das von uns angebotene Produkt abbilden.

4. Lieferung und Transportgefahr

Die Lieferung erfolgt ab Lager des Verkäufers. Die Transportgefahr trägt der Besteller, es sei denn, es wird „versicherter Versand“ gewählt.

5. Widerrufs-Rückgaberecht

Das Widerrufs-Rückgaberecht gilt für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Sie haben das Recht, den mit uns abgeschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht besteht nicht für versiegelte Ware, wenn Sie die versiegelte Verpackung geöffnet oder beschädigt haben (Entsiegelung).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail (info @ e-q-x.net), Anruf (030-26590190) oder Brief and die unten genannte Anschrift mittels einer eindeutigen Erklärung zum Vertragswiderruf informieren. Wir werden Ihnen daraufhin eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs zukommen lassen.

Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

EQX-Music
Drachenfelsstr. 1
10318 Berlin
Deutschland

Sie können für die Rücksendung das unterhalb angefügte Muster-Widerrufsformular benutzen, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Ihre Bestellung wird rückabgewickelt, wenn wir die Ware zurückerhalten haben. Die Erstattung erfolgt innerhalb Deutschlands einschließlich der ursprünglichen Erst-Lieferkosten. Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung hat der Käufer zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder es lag ein nicht angegebener Mangel der Ware vor. Im Falle von Fehllieferungen oder Abweichungen vom Artikelzustand übernehmen wir zusätzlich die von Ihnen gezahlten Rücksendekosten (mit Ausnahme evtl. anfallender zusätzlicher Kosten, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns enpfohlene Standardlieferung mit Hermes wählen).
Bei Rücksendung beschädigter oder benutzter Ware, die auf nicht notwendigen Umgang von Ihnen zurückzuführen ist, sind wir berechtigt Schadenersatzansprüche geltend zu machen.

Die Rückzahlung erfolgt nachdem wir den oder die Artikel zurückerhalten haben. Bei der Rückzahlung wird in der Regel dasselbe Zahlungsmittel verwendet, welches ursprünglich bei der Zahlung verwendet wurde, es sei denn, es wurde eine abweichende Vereinbarung getroffen.

Ende der Rückgabebelehrung

Widerrufsformular (Muster)

An:
EQX-Music
The Outer Edge
Drachenfelsstr. 1
10318 Berlin

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:

Bandcamp-Bestellnummer:

Ware erhalten am:

Name und Anschrift der Verbrauchers:

Unterschrift (nur notwendig bei Mitteilung in Papierform)

__________________
Datum:

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von EQX-Music.

7. Datenspeicherung

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an mit uns verbundene Unternehmen (insbesondere für den Versand) weitergegeben. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

8. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Verkäufers, Berlin. Es gilt deutsches Recht.

Impressum:
EQX-Music
Drachenfelsstr. 1
10318 Berlin
UST-ID: 32/547/01021

E-Mail: info (at) e-q-x.net

Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die EU-Kommission wird im ersten Quartal 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereitstellen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform wird unter folgendem Link erreichbar sein: ec.europa.eu/consumers/odr/