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アサヒグループ食品 和光堂商品お客様サポート係
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アサヒグループ食品 和光堂商品お客様サポート係
@wakodo_support
和光堂お客様サポート係公式アカウントです。商品のお困りごとに、こちらからお声をかけさせていただきます。
なお、当アカウントでは個別メッセージにはご返信を行っておりません。あらかじめご了承ください。
問合せは下記のリンクまたはお電話で受け付けております。電話0120-889283
asahi-gf.co.jp/web-service/as…Joined December 2022
アサヒグループ食品 和光堂商品お客様サポート係’s posts
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和光堂商品公式サポート係でございます。
お忙しいところお客様相談室までご連絡いただきありがとうございます。
またこの度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
いただいた貴重なお声は関連部署へ共有し、早急に原因の調査に努めてまいります。
Replying to
和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
お客様相談室で対応したく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
Replying to
和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
詳細を確認させていただきたく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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弊社ご案内につき、ご迷惑をおかけしたことお詫び申しあげます。
その為、この度の該当品について廃棄されたとのこと。おっしゃるとおり、現状では、調査をすることができません。
頂戴したご意見を元に、今後の案内方法を見直してまいります。申し訳ございません。
現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
Replying to
和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
詳細を確認させていただきたく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
Replying to
和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
詳細を確認させていただきたく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
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和光堂商品サポートです。和風だしに昆布のようなものが入っていたとの事、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申しあげます。
お客様相談室でお調べしますので、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。またはお手数ですが(0120-889283)までご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
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現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
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現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
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和光堂商品サポートです。
とり雑炊に髪の毛が入っていたとの事、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申しあげます。
お客様相談室でお調べしますので、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
またはお手数ですが(0120-889283)までご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
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和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
お客様相談室で対応したく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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和光堂商品サポートです。
ベビーフードに木のささくれのようなものが入っていたとの事、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申しあげます。
お客様相談室でお調べしますので、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
またはお手数ですが(0120-889283)までご連絡ください。
現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
Replying to
和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
詳細を確認させていただきたく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
詳細を確認させていただきたく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
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商品の調査にあたり、該当の異物と商品のお預かり(お引き取り)が必要となります。
異物などの状態を確認することで、どのような成分であるのか、いつ、どのようなタイミングで混入した可能性があるのかを調査いたします。
現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。
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和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
詳細を確認させていただきたく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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和光堂商品サポートです。
ベビーフードにプラスチック片が入っていたとの事、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申しあげます。
お客様相談室でお調べしますので、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
またはお手数ですが(0120-889283)までご連絡ください。
何卒よろしくお願いいたします。
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お忙しいところご連絡いただきありがとうございます。
この度の貴重なお声は、関連部署とも共有し、安心してご利用いただけるよう品質管理を徹底してまいります。
今後とも和光堂商品をよろしくお願いいたします。
和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
詳細を確認させていただきたく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
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和光堂商品公式サポート係でございます。
ご投稿内容を拝見しました。
この度はご不快な思いをさせてしまい、お詫び申しあげます。
詳細を確認させていただきたく、DMでお伺いしてもよろしいでしょうか。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
現在DM送信不可の設定をされているかと存じますので、設定をDM受取可に一時的に変更いただくことは可能でしょうか。
またはDMを送付できるよう、当アカウントをフォローいただくことは可能でしょうか。
お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。