【不具合】Xperia 1 VII販売中止に、発売1ヶ月の最新スマホに「電源が入らない」「再起動する」など致命的なトラブル


発売1ヶ月を迎える最新のフラッグシップXperiaが突然販売中止になりました。詳細は以下から。

NTTドコモの報道発表資料によると、同社は6月5日に発売された「Xperia 1 VII」の販売を一時中止するそうです。

これは以下のような不具合が発生する場合があることを受けたもの。

・電源が落ちる
・再起動がかかる
・電源が入らない

販売再開時期は未定で、すでに購入済みのユーザーへの対応は別途行うとのこと。

なお、最新機種が電源周りのトラブルで販売中止になったのは2015年発売の「ARROWS NX F-04G」以来、実に10年ぶり。

その前は発売日に通話や通信が出来ないことが判明した「REGZA Phone T-01D(2011年11月18日発売)」だったため、かなりのレアケースです。

・追記
ソニーの告知によると、ソニー(SIMフリー)、ドコモ、KDDI、ソフトバンク全販路の機種で不具合が確認され、同様に販売中止の措置を執っているとのこと。

不具合が起きた場合は電源と音量ボタン(+)長押しでの再起動とソフトウェアアップデートを実行し、復旧できない際はソニーの相談窓口へ連絡してほしいとされています。

 

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