استراتژی بازاریابی هدفمند و تصمیمگیری هوشمندانه با دادههای دقیق جمعآوری شده با پرسشنامههای بازاریابی ایپُل
در دنیای دیجیتال امروز، بازاریابی به طور فزایندهای به سمت تعاملات آنلاین متمایل شده و به همین منظور فرمساز ابزاری ضروری برای جمعآوری اطلاعات، نظرسنجی و تعامل با مخاطبان است.
فرم ساز ایپُل به کسبوکارها در هر اندازهای این امکان را میدهد که بدون نیاز به دانش برنامهنویسی، فرم بازاریابی جذاب و کارآمد ایجاد کنند و برای اهداف مختلفی از جمله جمعآوری سرنخ، نظرسنجی آنلاین، ثبتنام در رویداد و موارد دیگر استفاده شوند. با استفاده از دادههای جمعآوری شده از طریق فرمها و پرسشنامهها، بازاریابان میتوانند درک بهتری از مخاطبان خود به دست آورند، کمپینهای بازاریابی هدفمند ایجاد کنند و در نهایت، بازگشت سرمایه (ROI) بازاریابی خود را افزایش دهند
دپارتمانها
دیجیتال مارکتینگ
رضایت مشتری
رویداد
نظرسنجیها
بازخوردها و نظرات
سمینارها و کنفرانسها
تحقیقات بازار
مشتریانی که از ایپُل در حوزه بازاریابی استفاده میکنند
پرسشنامههای بازاریابی ایپُل، سلاح بازاریابان حرفهای
چالشهای جمعآوری اطلاعات در بازاریابی
حجم بالای داده
تغییر رفتار مشتری
پیچیده و پرهزینه
حریم خصوصی
فرمساز ایپُل در چه بخشهایی به بازاریابان کمک میکند؟
جمع آوری اطلاعات مخاطب
فرمهای آنلاین ایپُل میتوانند در جمع آوری اطلاعات تماس، علایق و ترجیحات مشتریان بالقوه کار بازاریابان را تسهیل کنند. از این اطلاعات میتوان برای ایجاد پروفایلهای مشتری جهت هدفگیری کمپینهای بازاریابی و ارائه تجربیات شخصیتر به مشتریان استفاده کرد. رایجترین نمونههای این فرمها در زیر آمده است.
افزایش تعامل با مشتری
بخش تعامل با مشتری یکی دیگر از بخشهایی است که ایپُل میتواند به بازاریابان کمک کند تا به جمعآوری بازخورد از مشتریان، پاسخگویی به سوالات و ارائه پشتیبانی به آنها بپردازند و روابط قویتر با مشتریان ایجاد و وفاداری مخاطبان به برند را افزایش دهند.
تولید سرنخ (Lead Generation)
یکی از پر اهمیتترین مراحل بازاریابی برای بازاریابان، بخش جذب و پرورش سرنخ (لید) است. فرمساز ایپُل با فراهم کردن امکانات متنوع و امکان انتشار فرمها به دهها روش مختلف به بازاریابان کمک میکند تا بهراحتی بتوانند به جمعآوری اطلاعات پرداخته و از اطلاعات بدست آمده جهت تبدیل سرنخ به مشتری بالقوه استفاده کنند.
واجد شرایط بودن سرنخ
با تلفیق امکانات آزمون ساز نرم افزار ایپُل و هوشمندسازی فرم، بازاریابان یک قدم جلوتر رفته و میتوانند با استفاده از گزارشات پیشرفته، صلاحیت سرنخها را سنجیده و بر اساس معیارهای خود به آنها امتیاز دهند. با این کار بازاریابان میتوانند به درستی تمرکز خود را بین سرنخها تقسیم کرده و پیامهایی مناسب هر دسته لید و بر اساس امتیاز برای مخاطبانشان طراحی و ارسال کنند.
نمونه فرمهایــــ ثبت اطلاعات
پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک
پرسشنامه اطلاعات دموگرافیک به جمعآوری دادههایی درباره ویژگیهای جمعیتشناسی…
فرم مشخصات فردی
مشخصات فردی یا اطلاعات دموگرافیک به خصوصیاتی مانند جنسیت، سن، محل سکونت…
فرم ثبتنام برای دریافت اطلاعات بیشتر
فرم ثبتنام برای دریافت اطلاعات بیشتر، ابزاری است که به کاربران امکان میدهد با ارائه…
نمونه فرمهایــــ تعامل با مشتری
پرسشنامه صدای مشتری
پرسشنامه صدای مشتری (Voice of Customer) ابزاری است که به شرکتها و سازمانها…
فرم پیشنهادات و انتقادات مشتریان
با توجه به اینکه نظرات مشتریان در راستای بهبود محصول و یا ارتقا خدمات میتواند موثر باشد…
رضایت مشتریان از خدمات هتلداری
رضایت مشتریان از خدمات هتلداری به معنی حس رضایت یا نارضایتی مشتریان از تجربه اقامت…
نمونه فرمهایــــ واجد شرایط بودن سرنخ
فرم سنجش نیازها و چالشهای مشتری
فرم سنجش نیازها و چالشهای مشتری یکی از ابزارهای کلیدی در فرآیند مدیریت ارتباط…
فرم تعیین اولویتها و بودجه مشتری
فرم تعیین اولویتها و بودجه مشتری، ابزاری است که به کسبوکارها یا مشاوران مالی کمک…
فرم بررسی کیفیت لید
فرم بررسی کیفیت لید میتواند به سازمانها کمک کند تا کیفیت لیدهای خود را ارزیابی و تحلیل…
نمونه فرمهایــــ جمعآوری سرنخ
فرم جذب لید
فرم جذب لید (Lead Generation Form) یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی دیجیتال است که…
ایجاد سرنخ
فرم ایجاد سرنخ ابزاری اساسی برای کسب و کارها و سازمان هایی است که به دنبال گسترش باشگاه مشتریان
فرم درخواست مشاوره رایگان
فرم درخواست مشاوره رایگان یک ابزار آنلاین است که به کاربران امکان میدهد بدون هیچ…
همین حالا بازاریابی دادهمحور را آغاز کنید
سوالات متداول در مورد بازاریابی داده محور با ایپُل
چگونه میتوانم دادههای بازاریابی را از چندین کانال بهصورت یکپارچه جمعآوری کنم؟
در نرمافزار ایپُل این امکان وجود دارد که فرم بازاریابی خود را از چندین کانال انتشار دهید. در این حالت دادههای جمعآوری شده بصورت یکپارچه در قسمت نتایج آن پرسشنامه، قابل مشاهده است. همچنین تعداد پاسخهای جمعآوری شده از هر درگاه یا کانال نیز قابل مشاهده است.
آیا میتوانم بازخوردهای مشتریان را بهصورت لحظهای تحلیل کنم؟
بله، پس از ارسال بازخورد هر یک از مشتریان، نتایج به لحظه در نرمافزار ایپُل ثبت شده و گزارشهای آماری و نمودارها به روزرسانی میشود. همچنین میتوانید به لحظه خروجی اکسل دادهها را دریافت و نتایج را تحلیل کنید.
چگونه میتوانم فرمهای بازاریابی طراحی شده را در وبسایتم قرار دهم؟
پس از طراحی فرم بازاریابی خود در ایپُل، کد و یا لینک مربوطه برای انتشار فرم در وبسایت، به صورت خودکار ایجاد میشود. شما میتوانید لینک فرم نظرسنجی خود را در هر قسمت از صفحات وبسایت خود قرار دهید، یا کدی که نرم افزار فرم ساز ایپُل در اختیار شما قرار میدهد (iFrame Tag) را به صفحه مورد نظر در وبسایت خود اضافه کنید تا پس از ورود کاربر بازدیدکننده به صفحه، فرم نظرسنجی به عنوان بخشی از متن صفحه نمایش داده شود. همچنین میتوانید از کد کلید بازخورد (Feedback Button) استفاده کنید تا پرسشنامه بصورت یک کلید در کنار صفحه وبسایت با رنگ و عنوانی متمایز نمایش داده شود.
چگونه میتوانم کیفیت لیدهای خود را بسنجم؟ (نمرهدهی در گزارشات)
شما میتوانید پس از طراحی پرسشنامه بازاریابی خود برای بررسی کیفیت لید، با استفاده از قابلیت نمرهدهی/ امتیازدهی، برای سوالات مختلف ارزش تعیین کرده و در نهایت برای دستهبندی و واجد شرایط بودن سرنخها با توجه به نمرات بهدست آمده تصمیمگیری نمایید.
میخواهم در کمپین جدیدم یک مسابقه برگزار کنم و در لحظه با مخاطبانم تعامل داشته باشم، ایپُل چه کمکی به من میکند؟
نرمافزار ایپُل، امکان برگزاری جلسات و مسابقات تعاملی را برای شما فراهم میکند. در این روش مجری یا مدیر برگزار کننده سوالاتی را مطرح میکند و از مخاطبین میخواهد که در همان لحظه به سوالات پاسخ دهند. کاربران در مرورگر خود فقط سوالی را مشاهده میکنند که مجری اجازه نمایش آن را داده باشد. سپس کاربران لازم است تا در مدت زمان تعیین شده به سوال پاسخ دهند. در این روش، نتایج برای هر سوال به صورت لحظهای ذخیره شده و مجری میتواند گزارش نتایج و تعداد پاسخدهندگان را برای هر سوال مشاهده نموده و سپس اجازه نمایش سوال بعدی را بدهد.