”【沖縄本島ホテル】ガチレビューごめんなさい【もう二度と泊まらないかも】”

これね、もう多分２度と泊まらないかな。

ふつーに無いわって感じ。

何が無いのかって？

おもてなしの精神が欠落している。

建物が古いとか別館と離れているとかそーゆーのはどうでも良い。

そこじゃ無い。

そんな小さいことでは無い。

俺が気に入らないのは気配り気遣いの話だ。

対人間としての在り方の話だ。

まず入り口前にホテルマンが立っていて、キャリーを持っていると、受付まで案内された。

キャリーは持ってはくれなかってし、運んでくれなかった。

ビジホ以外の普通のホテルや温泉旅館、そうおもてなしをしてくれるであろう施設でその仕打ちを受けたのは初めてだ。

スタッフが足りなかったのだろうか。

巨大ホテルを赤字続きで回してるから、人員配置ができないのだろうか。

しかし、韓国人専門受付みたいなのがあって、韓国人スタッフが在中しているのか、そーゆー海外観光客向けのサービスを行なっているホテルなのだろうか。

それでなんとか業績を回復させたいのだろうか。

だとしたら冗談じゃない。

あんなホテルのおもてなし作法で、これがおもてなしの国、日本だと誤解をされたく無い。

日本のサービスや接客の品質をあのレベルだと世界各国に思われたく無い。

日本が大好きだ

故にあれを日本だと思われたく無い。

温泉も朝飯もアメニティも色々あってよかった。

これあれば喜ぶでしょ的な、マニュアル業務対応みたいなものは感じた。

しかし真心はどこにも感じられなかった。

重たそうに荷物を持っていても、スタッフは誰も運んでくれなかった。

最後お見送りもなかった。

なんて業務的で冷たいのだろうか。

旅館やホテルはおかえりなさい。

いってらっしゃいませ。

長旅お疲れ様でした。

しばし、安らぎの時をお過ごし下さい。

の精神では無いのだろうか。

そのドライな精神であの料金は理解ができないし、海外客を率先的に引き寄せたいなら、同じ日本人としてあれはやめて欲しい。

ちゃんとしてる日本人に失礼。

あのレベルは酷いわ。

どうか改善されてくれ。

日本独自の日本の誇りの思いやり気配り気遣いの精神をもっと高めてくれ。

日本独自の文化が大好きな40代おじさんからの投稿。