昨年より委託先セル製造企業の製造不備を理由としたモバイルバッテリーの回収を実施しておりますが、Ankerの追加調査で同企業による不適切な部材使用が新たに判明したため回収範囲を拡大いたします。弊社の管理監督体制の不足を深くお詫び申し上げるとともに、回収のご協力をお願いいたします。
【対象製品】
①Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)
※オンライン受付フォームよりシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別された製品のみ対象
②Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W, Built-In USB-C ケーブル)
③Anker MagGo Power Bank (10000mAh, 7.5W, Stand)
④Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10000)
【オンライン受付フォーム (24時間) 】
ankerjapan.com/pages/202506-s
【プレスリリース】
corp.ankerjapan.com/posts/555
既に製品の回収にご協力いただいた方、追加の対象モバイルバッテリーをご購入されたお客様、そして日頃よりAnkerグループを応援してくださっている皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げるとともに、製品の回収にご理解、ご協力を賜りますようお願いいたします。