【2025/06/20(金) 15:13 追記】
Gmailのメールアドレス宛に「Cygames ID」から認証コードなどのメールが遅れて届く現象について、解消していることを確認いたしました。

なお、遅延していたメールについては、順次送信されております。
※最大で3日程度遅れて届く事象を確認しております

お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。

現在、Gmailのメールアドレス宛に「Cygames ID」の認証メールが届かない、または遅れて届く現象が確認されております。

本現象への対策として、一時的に以下の操作においてGmailのメールアドレスをご利用いただけない設定とさせていただいております。

• メールアドレスで新規にサインインする場合
• マイページ ＞ アカウント情報 にてメールアドレスを設定する場合

恐れ入りますが、Gmailをご利用のお客さまにつきましては、以下のいずれかの方法でご対応いただきますようお願いいたします。

• GoogleまたはAppleアカウントでのサインイン
• Gmail以外のメールアドレスのご入力

本現象に関しては、先日お伝えした下記のNewsページの続報となります。

▼メールが遅延する現象について
https://cygames.com/news/p20250617B/

お客さまには多大なるご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも「Cygames ID」をよろしくお願いいたします。