PayPayを利用した巧妙な詐欺被害に遭ってしまい、73万円もの大金を失ってしまいました。

同じような被害が広がるのを防ぐため、何が起きたのかを共有させてください。まさか、こんなにも簡単に大金が奪われてしまうなんて、想像もしていませんでした。誰にでも起きる可能性があるので家族にも教えてあげてください。これは下手したら人生詰みます。

一体何が起きたか

残高1万円しかないPayPayで、QRコードをスキャンしただけで銀行口座から73万円が勝手に引き出され、無くなってしまいました。

きっかけはPayPayカードからのメール

「PayPayカード」という一見本物と区別のつかない差出人から、45,000円の請求金額確定のお知らせメールが届きました。その金額が絶妙に「こんなに使ったっけ？」と思わせる金額だったこと、そしてメールのデザインが公式のものと見分けがつかなかったことから、「請求明細を確認する」というリンクを押してしまいました。

QRコードのスキャン

パソコンで開いたリンク先のサイトには、２つのQRコードが表示されていました。
左側をスキャンすると右側もスキャンするように促されます。
PayPayを普段使い慣れていない私は、「ログインに必要な認証なのだろうか」と安易に考えてしまい、アプリでQRコードをスキャンしてしまったのです。

次々と奪われていくお金

QRコードをスキャンしてもパソコン画面では何も起きず、PayPayアプリ側でも特に説明や確認画面は表示されませんでした。　
不審に思っていると、紐付けられた銀行から「出金のお知らせ」メールが次々と届き始め、慌ててネットバンクを確認すると、身に覚えのない金額（6万円〜10万円）が、次々と自分のPayPayアカウントに送金されているではありませんか。

さらにPayPayアプリ側では、送金されたチャージを使って、操作をしていないのに全く見覚えのない支払いが次々とされていく様子が目の前で繰り広げられました。

必死になってPayPayに登録している銀行口座の紐付けを解除しましたが、気づいた時には既に手遅れで、入金されたほぼ全ての残高が失われていました。（オートチャージ設定はオフにしてあるにも関わらず）
もし銀行口座の紐付けを解除していなかったら、73万円を超えて一体いくらまで引き出されていたのか、想像もつきません。

現在の状況

その後、すぐに警察に被害を相談し、PayPayの補償審査窓口にも連絡しました。現在はPayPayからの返答を待っている状況なので、進展があり次第追記いたします。

今回の件から見えたPayPayの問題点と自身の落ち度

今回の詐欺被害を通して、PayPayのセキュリティ対策における問題点と、自身のセキュリティ意識の低さを痛感しました。

PayPay側の問題点

• QRコードの説明がない: 今回、PayPayアプリでQRコードをスキャンする際、そのQRコードが具体的にどのような処理を行うのか、アプリ側にも明確な説明や注意喚起が一切ありませんでした。今回のケースのように、銀行口座からの引き落としや高額な支払いにつながる可能性があるにも関わらず、スキャン前にそのリスクを認識することが極めて困難です。

• 権限の過剰付与: QRコードをスキャンするだけで、利用者の銀行口座から自動的に引き落としを行ったり、高額な支払いを行ったりする権限を付与してしまう仕組みは、セキュリティ上のリスクが非常に高いと言えます。

自身の落ち度

• 安易なQRコードのスキャン: 見慣れないサイトで安易にQRコードをスキャンしてしまったことは、最大の過ちでした。QRコードのスキャンは、とてもリスクの高い操作であることを認識しておくべきでした。

• PayPayへの理解不足: そもそも残高が1万円だからそれ以上の被害はないだろうと思っていました。スキャンしただけでここまで権限を許してしまうPayPayの仕様への理解不足が、今回の詐欺被害に繋がったと深く反省しています。

最後に

PayPayは確かに便利なサービスですが、その手順があまりにもシンプルすぎるがゆえに、私のような被害者が今後も増え続けるのではないかと、強い不安を感じています。例えば、お店の支払いで提示されるQRコードが、本当に正しいものなのかどうか、今の私には判断する自信がありません。
PayPayの運営には、どうかこの深刻な問題に真摯に向き合い、私のような悲しい思いをする人が二度と出ないよう、早急かつ抜本的な対策を講じていただくことを、心から切に願います。