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Windows Update後にPCが起動しない問題、マウスコンピューター製品でも確認
2025年6月17日 09:59
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2025年6月17日 09:59
マウスコンピューターは16日、2025年6月中旬に公開されたWindows Updateを適用後に、一部ノートPCが起動しない問題を確認したと発表した。
具体的な症状としては、同社のロゴ画面から先に進まない、「自動修復を準備しています」の画面で止まる、といったものが確認されている。これは特定のBIOSのバージョンが原因だと見られる。
マウスは既に原因を特定済みとしており、対策を準備中。対策がまとまり次第ページで案内するとしている。また専用問い合わせ窓口を用意し、電話やメールで対応する。
同様の問題は富士通の一部デスクトップPCでも確認されている。