お客様各位
2025年6月13日 掲載
2025年6月16日 更新
富士通クライアントコンピューティング株式会社
Windows 10環境のデスクトップパソコンの一部でWindows Update後に起動できなくなる問題について
平素は、当社製品およびサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
2015年から2016年に販売した当社製デスクトップパソコンの一部機種において、6月11日に公開のWindows Update後にパソコンが起動できなくなる場合がある事が判明しました。6月13日以降、一時的に該当のWindows Update配信を停止いたしました。
現時点で問題が起きると確認された機種は以下のとおりです。
本現象については情報が更新され次第、本ページにてお知らせいたします。
対象機種
| 発表時期 | 品名 |
|---|---|
| 2016年10月発表モデル | ESPRIMO WD1/A3、ESPRIMO WD2/A3 |
| 2016年1月発表モデル | ESPRIMO WD1/X |
| 2015年10月発表モデル | ESPRIMO WD2/W |
上記を除く、当社の調査・検証により問題が起きないと確認された機種については、順次Windows Update配信の停止を解除いたします。
- 以上 -