お客様各位

2025年6月13日 掲載

2025年6月16日 更新

富士通クライアントコンピューティング株式会社

Windows 10環境のデスクトップパソコンの一部でWindows Update後に起動できなくなる問題について

平素は、当社製品およびサービスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2015年から2016年に販売した当社製デスクトップパソコンの一部機種において、6月11日に公開のWindows Update後にパソコンが起動できなくなる場合がある事が判明しました。6月13日以降、一時的に該当のWindows Update配信を停止いたしました。

現時点で問題が起きると確認された機種は以下のとおりです。

本現象については情報が更新され次第、本ページにてお知らせいたします。

対象機種

発表時期 品名
2016年10月発表モデル ESPRIMO WD1/A3、ESPRIMO WD2/A3
2016年1月発表モデル ESPRIMO WD1/X
2015年10月発表モデル ESPRIMO WD2/W

上記を除く、当社の調査・検証により問題が起きないと確認された機種については、順次Windows Update配信の停止を解除いたします。

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