「もうポップコーン売り場が破綻してるって」TOHOシネマズのようなレジ担当が1人でフードの注文と提供をしている映画館の効率が悪すぎる問題

中田:‖ @paddy_joy

TOHOシネマズさんさぁ…もうポップコーン売り場が破綻してるって。注文してから作るんじゃなくて袋詰めにしてジュースと一緒に平場で売り捌いてくれない？そうしてる映画館もあるよね？飲食物持ち込み禁止なのにこりゃないよ pic.x.com/CL4bgLCHUN

中田:‖ @paddy_joy

ジュースやポップコーンは映画館の収益の柱とさえ言われているのに一向にカウンターの効率が上がらないのが不思議でならない。これ逃してる機会費用とんでもないでしょ。もうジュースとか自販機で売ってよ。

Kachitomo @kachitomo

@paddy_joy 休日の日比谷で映画観に行くといつもこの光景ですよね 近くのコンビニで買って持ち込みたくなります

中田:‖ @paddy_joy

@kachitomo ほんそれです

湊洋一　住宅建築をする工務店を応援！エコ住宅の普及を支援！ @photon55

@paddy_joy 提供に時間かかりすぎなんですよね。ポップコーン持ってくるだけでどんだけかかるんだと。

描いたす @takesiinaba

@paddy_joy TOHOHOシネマズに改名して

Shiko_Negishi @shiko_negishi

これ、ほんとストレス高過ぎ。 毎度、レジ担当が一人で注文受け、温めたり、注いで商品を持ってくるんだが、繁忙時間はレジと作る人を分けたほうが効率よくないかと思うし、カウンター数に対し機材が少ないと感じることもしばしば。 と、ポップコーンのクルクル回るマシンは何の意味があるんだろう？ x.com/paddy_joy/stat…

いりじうむ @irid_v2

昔から言われてるけど、たかがポップコーンを器に詰めるだけなのに、何往復もして何分もかかるのもどうかしてるんだよね。それぞれのレジの人がワンオペでめちゃくちゃ効率悪い x.com/paddy_joy/stat…

Yuta SAWA @sawawww

先日、上演の20分くらい前について並んでたのに時間までに入れなかったので、これは本当になんとかすべきだと思う。 なんで各レジ担当がそれぞれ全てを準備するとかいうあんなわけわからんオペレーションになってるのかは一切わからん。 x.com/paddy_joy/stat…

ココロコ @hunter_teitokuP

レジと作る人と提供する人が全部同じ人なのがアホすぎるのと、モバイルオーダー…日本人の平均視聴回数的にそのためにアプリ入れたり使い方把握するやつどのくらいいるの？って話 飲みもんくらいは映画館価格でいいから自販機にして欲しいわ x.com/paddy_joy/stat…

zarisu ◢͟￨⁴⁶ @zarisu4

レジ担当がメニュー確認して、後ろに自分で作りに行って、レジに戻ってきて提供するから恐ろしく回らないんだよね。ファストフードチェーンと同じく、レジ担当と作る人は分けないと。 レジ担当は取りに行くだけ。109シネマズもそうだし、シネコンって何でこんなシステムなんだろ。 x.com/paddy_joy/stat…

ポスラ @kaisuion

ほんとそう 映画館は飲食で稼いでるって聞くけど、ずっとこれだから飲食で稼ぐ気あるか疑ってる x.com/paddy_joy/stat…

かりん @Lienhart_d

ファストフードバイト経験者ならみんなここのオペレーション無駄の極みだと思ってるはず x.com/paddy_joy/stat…

セージ @sageichi

前から言ってるけどTOHOはマクドナルドのオペレーションパクれと 一人ひとり注文受けて渡すまで次の受け付けないとか間抜けすぎるのよ x.com/paddy_joy/stat…

抹茶すきー @You1895348

映画の上映中にポップコーンを食べる文化と、ポップコーンの売り方が噛み合っていないと思う。 x.com/paddy_joy/stat…

仕事限界OL投資家 @faxwocanda

そもそもモバイルオーダーを採用せず、オーダーとサーブが兼務してる体制が改善の余地しかないのにずっと変わらないよね。 x.com/paddy_joy/stat…

@BiHi_zzz

わざわざ映画館の現場で ポップコーン作るってなると 作るために機材の準備 作る最中火元になるから気を配る必要がある 連続稼働に制限がある スタッフがそもそも火元管理だけを専門にさせてもらえない 使用後の清掃 でめちゃくちゃ時間も手間もかかる 作り置きしてもその在庫持ってくるのに時間かか x.com/paddy_joy/stat…

きんめ丼 @LJM4wt1rMU7EzUh

たしかにいつもこの行列を一瞥して買うのやめちゃうもんね あとこの行列に並んで買ってきた人たちがゾロゾロと本編開始直後くらいにシアター内に駆け込んでくるのもイライラしてる x.com/paddy_joy/stat…

くるねこ @kuruneko222

まあ列がこんなんなる理由ってレジの遅さもあるだろうけど客一人ひとりの注文の遅さもあるだろうけどね x.com/paddy_joy/stat…

KWWW_SUCCHIN @KWWW_KWWW_KWWW

これもそうかもだけどワイがいらつくのがコーヒーメーカーがCOSTAのマシンで1杯作るのに結構時間かかるの。それをこう人数さばかないとダメな売店で使ってるのが行列の原因の一つなの。販売店と提携でもうけ出るのかしらんが作り置きのインスタントの安いのでええで。 x.com/paddy_joy/stat…

村人SEA @villager_sea

わかる。子供と映画館行った時に諦めてもらうのに苦労した。 モバイルオーダーで映画館着いたらピックアップするだけにさせて欲しい。開始時間が決まってる映画とモバイルオーダーの相性良い気がする。 x.com/paddy_joy/stat…

Dice-K @SideB777

これ、ポップコーン買わない人にも影響があって並んでた人が上映はじまってからゾロゾロ入ってくるから嫌なんだよね。並んでて遅れてきた人も迷惑そうな目で見られて可哀想だし。そうなると解決策はこういう劇場では観ないとなるのでみんな損する。 x.com/paddy_joy/stat…

いず @WHATisIZU

特にTOHO日比谷と新宿は、速くTOHO上野のセルフレジ＆整理券受け取りシステムを導入してほしい もちろん全館導入して欲しいけど、特にこの2館は急がないとポイントシステム改定後にもっと破綻する x.com/paddy_joy/stat…

やちまたつかさ @yatimatatukasa

これ日比谷ですかね…？ 平日でも上映前はこの半分くらいは並ぶからなぁ… 余裕をもっていくようにしてるけど、慣れてない方は上映が始まっても買えなかったりで、途中入場する方がわりといるよね 対応するスタッフの負担も大きいだろうし、システムから見直すべきというのは賛成 x.com/paddy_joy/stat…