■■교통공사 유지보수팀 비공식 내부 공지사항

제목: 『야간작업자 관련 유의사항 및 내부 대응 수칙』 작성일: 2021년 7월 3일 작성자: 유지보수 제5사업소 기술지원 파트

* 본 문서는 내부 공유된 각종 현상과 사고, 영상자료 등을 바탕으로 정리된 비공식 대응 수칙입니다.

1. 특정 구간 관련 유의사항

 [1] 신금호 ~ 행당역 사이 선로 구간

   해당 구간 내 사망자 3건 발생(2021.06.08 / 06.15 / 06.22).

   출입 로그 없이 내부에서 시신이 발견된 사례 존재.

   낮 시간에도 단독 출입 금지 권고.

   현재 야간 폐쇄 논의 중.

 [2] 성수역 상부 환기구 내부

   벽면의 손자국 또는 밀린 먼지 흔적 발견 시 즉시 이탈.

   조명이 꺼졌을 경우 다시 켜지 않도록 하고 퇴출할 것.

   내부에서 비정상적인 대화 음성 감지 시 대응 금지.

2. 무전기 / CCTV / 영상 관련 유의사항

 [3] 무전기 혼선 발생 시

   동일 음성이 겹쳐 들리거나, 타인의 목소리가 개입될 경우 응답 금지.

 [4] CCTV 이상 기록 발생 시

   출입 장면 없이 퇴장 장면만 확인된 영상은 관리자 보고 후 공유 금지.

   특정 영상 재생 시 화면 정지, 잔상, 프로그램 종료 등이 반복될 경우 기록 중단.

   해당 영상 확인 중 실신 사례(2021.06.08) 보고됨.

3. 단톡방 이용 관련 유의사항

 [5] 실종자 계정 메시지 발생 시

   확인 즉시 전체 캡처 후 관리자 전달.

   관련 [사진], [동영상] 자료는 외부 재배포 금지.

   사적인 대화, 직접 응답 행위 금지.

[6] 메시지 내 문자 깨짐 현상(예: “ㅁㄹㄷㅈㅂ”) 발생 시

   직후 첨부파일 확인.

   프레임에 인물 클로즈업(특히 눈동자 없음)이 포함된 경우 즉시 재생 중단.

4. 영상 내 특정 인물 출현 관련 주의사항

 [7] 영상 내 여성 인물 등장

   특징: 긴 머리, 회색톤 얼굴, 움직임 없음 또는 점진적 접근.

   마지막 프레임에서 화면 전체 얼굴 클로즈업, 눈동자 없음.

   해당 영상은 내부 기술지원 인력 외 편집/확대 금지.

5. 기타 주의사항

 [8] 작업 중 반대편 선로에 동일 복장 인물 확인 시

   직접 접근, 대화 금지. 위치 고정 후 관리자 호출 권장.

 [9] 작업 조명이 꺼져 있을 경우

   수동 점등 없이 우회 권장. 다시 켜졌을 경우 혼자 있었는지 점검.

 🔟 “여기 있어요”류의 비정상 대화 감지 시

   대응 및 응답 금지. 작업 위치 및 시간 기록 후 철수 권장.

6. 기타 외부 보고된 이상현상 사례

 [11] 역사 내 음성 방송 오류 사례

   실제 방송 시스템과 무관한 비정상 안내 음성 감지 사례 다수 존재.

   밤 1시~2시 사이, 존재하지 않는 열차 시간 안내 또는 여성 음성 안내 반복.

   해당 음성은 반복되며, 동일 구간에서만 감지됨.

   내용 기록 후 공유 금지. 반드시 관리자 보고 후 무시하고 작업 지속.

 [12] 열차 내부 잔상 관련 보고

   무인 열차 점검 중, 열차 내부 유리 반사면에 인물 형상이 보이는 사례 있음.

   실시간 촬영 시 인물 없음 확인됨. 반사 잔상만 포착됨.

   작업자 피로누적 또는 조도 이상으로 처리되었으나, 다수 보고로 기록됨.

 [13] 자동화 설비 오작동 사례

   폐쇄된 차량 정비 구역에서 야간에 무작위로 기계 설비 가동됨.

   해당 구간 전원 차단 후에도 일시적 가동 반복.

   이 구간 진입 시 2인 1조 필수. 단독 진입 금지.

 [14] 출입문 개방 반복 사례

   특정 역사(기밀)에서 야간 폐쇄 중 출입문이 반복적으로 열림.

   CCTV상 외부 접근 없음. 인근 감지센서 오작동 없음.

   해당 문이 작동하는 시간대 기록 권장. 직접 조사 금지.

 [15] 제어실 장비 알람 반복 사례

   운영 제어실 일부 설비에서 ‘실제 장애 없음’ 상태에서 반복 알람 울림.

   특정 시간대(03:15~03:19) 사이 집중됨.

   설비 내 로그 없음. 해당 시간대 수동 모니터링으로 대체 중.

 [16] 비상구 유리창 파손 사례

   야간 점검 중 비상구 통로 유리 파손 확인됨.

   내부 CCTV 기록 없음. 외부 침입 흔적 없음.

   5일 연속 동일 구간 유리 파손 반복 사례 있음. 유리 교체 후에도 재발.

 [17] 직원 휴게실 내 타이머 작동 오류

   전원 꺼진 상태의 소형 타이머에서 반복적으로 '삐'음 발생.

   특정 근무자 입실 직후 발생하는 것으로 기록됨.

   타이머는 건전지 제거 후에도 울림 지속된 사례 있음.

 [18] 휴대기기 내 알 수 없는 진동 기록

   작업자 스마트폰/무전기 진동 울림 반복 보고됨.

   외부 호출 없음. 앱/수신 기록 없음.

   해당 진동 직후 작업자 다수가 ‘왼쪽 어깨 위 압박감’ 호소함.

* 해당 수칙은 공식 지침이 아니며, 내부 논의를 참고해 작성되었습니다.

* 무단 인쇄, 외부 반출, 전산 복사 금지.

* 관련 내용은 이상현상 발생 시 관리자에게 비공식 보고 바랍니다.

(기술지원 파트 수집 정리본 / 2021.06 기준)