原始生效日期：2023 年 12 月 10 日
最後更新日期：2024 年 7 月 29 日
Cygames, Inc. 及其子公司與關係企業（以下稱「Cygames」、「本公司」或「我們」）非常重視對您個人資料的保護。以下的「隱私權政策」將提供您本公司收集與如何處理及使用個人資料有關的資訊。
請詳讀「本隱私權政策」，因使用「本服務」表示您同意「本隱私權政策」的條款和條件，並同意本公司為了以下所述之目的處理個人資料。若您不同意「本隱私權政策」之條款和條件，請勿使用「本服務」。
為確保安全處理您的個人資料，本公司將依法執行所有安全措施。
1. 本隱私權政策之範圍
「本隱私權政策」僅適用於 Cygames 管理的「Shadowverse: Worlds Beyond」相關服務（以下稱「本服務」）。
2. 收集的個人資料（個人資料的類別和來源）
- 本公司可能會收集以下個人資料：
-
- 您的姓名、地址和電子郵件地址（若您有提供給本公司）
- 您是否正使用或考慮使用「本服務」，以及您正在使用「本服務」時，您正使用的「本服務」版本
- 您的網際網路通訊協定 (IP) 位址、Cookie 和其他線上識別碼
- 您在網際網路上的相關行為資料，包括瀏覽歷史記錄和您與網站互動有關的資訊
- 本公司提供「本服務」所必需之您的出生日期和/或電話號碼
- 裝置資訊
- 您所在的國家/地區
- 記錄資訊
- 與遊戲平台有關的帳戶名稱
- 您詢問的內容，其中包括您遇到的問題（若您向本公司提出詢問）
- 從個人資料得出的推論，以建立反映出個人喜好或行為或類似行為的個人資料檔案
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個人資料將直接從您、間接從服務提供者和平台和其他第三方收集或從收集到的資料推論而來。
3. Cookie
本公司在「本服務」中使用 Cookie。
Cookie 是網站以保留記錄為目的而傳送到您裝置的小型文字檔案。Cookie 通常會識別您的裝置和網頁瀏覽器。有些 Cookie 是本公司的網站營運所需（例如建立工作階段），其他 Cookie 提供增強的功能、收集分析資料以改善效能、讓本公司或本公司的廣告技術合作夥伴在整個網際網路內追蹤您以提供個人化的廣告，或透過社群媒體分享。
您可以選擇是否允許本公司或第三方（例如本公司的分析、廣告技術和社群媒體合作夥伴）透過本公司網站提供的 Cookie 橫幅和設定，來設置對本公司的網站運行並非絕對必要的 Cookie。
請注意，當我們討論「Cookie」時，這個詞彙也包含了與「本隱私權政策」所述之 Cookie 有相同用途的其他技術（例如像素標籤和網路信標）。
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若您想要瞭解本公司使用 Cookie 或變更使用 Cookie 的設定之詳細資料，請參閱本公司的 Cookie 設定。
您也可以設定大多數的瀏覽器在您收到 Cookie 時通知您，或選擇以您的瀏覽器封鎖 Cookie。在此情況下，您可能無法利用「本服務」的其他使用者可以享用的個人化功能。
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4. 使用第三方提供的追蹤工具或類似工具
本公司使用定向廣告，並利用廣告商在「本服務」內外投放廣告。這些第三方使用 Cookie 和類似技術從「本服務」和網際網路其他地方收集或接收資訊，並使用該資訊為您提供定向廣告。您可以透過網站（https://optout.networkadvertising.org/?c=1）選擇退出，不再接收加入 Network Advertising Initiative 公司的定向廣告。
或者透過此處（https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN）選擇退出，不再接收加入 Digital Advertising Alliance（DAA）公司的廣告。
您也可以使用 App Store、Google Play 和 Amazon Appstore 上提供的 Digital Advertising Alliance 行動應用程式來管理行動裝置上針對使用者興趣所顯示的廣告。行動應用程式指南可在以下連結取得： https://digitaladvertisingalliance.org/app
此外，本公司使用 Google Analytics。Google Analytics 是 Google LLC（以下稱「Google」）提供的網站分析服務，負責收集與本公司的使用者如何使用「本服務」有關的匿名統計與分析資訊。例如，Google 收集與彙整和「本服務」有關之頁面瀏覽量及點擊量的資料。這些分析資料不會用於追蹤您訪問其他網站的歷程或識別您的身分。Google Analytics 的 Cookie 所產生與您使用「本服務」（包括您的 IP 位址）有關的資訊將由 Google 傳輸和儲存至美國的伺服器。
您可以透過以下連結找到更詳細的 Google 隱私權政策的說明。
https://policies.google.com/privacy?hl=zh-tw
有關使用特定外掛程式選擇退出 Google Analytics 的說明，請造訪以下連結：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。請注意，此退出操作僅針對 Google。
5. 您的線上追蹤的選擇
本公司的線上服務並非旨在回應瀏覽器的「不追蹤」請求。但是，您可以透過 Global Privacy Control 的選擇退出偏好訊號以傳達您的隱私偏好。若要安裝 Global Privacy Control（特定裝置的瀏覽器或瀏覽器延伸程式），請造訪其官方網站（https://globalprivacycontrol.org/）。
6. 個人資料的使用
- 本公司基於以下所述之用途處理您的個人資料：
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- 交付遊戲、影片和音樂等內容；提供相關服務
- 開發服務、編譯統計資料、分析和問卷調查，以及從事其他目的在改善服務的行銷活動
- 與您聯絡和通訊，以回應您的詢問和投訴
- 提供您特殊優惠、活動資訊、更新的資訊和其他新服務、電子報及來自 Cygames 或其他第三方的任何其他資訊
- 完成您申請的交易或服務
- 達到行銷或宣傳目的
- 允許您在社群媒體服務上分享本公司的內容連結
- 改善「本服務」
- 創作和發布與您最有關的內容
- 視需要通知您與本「隱私權政策」或「協議的服務條款」有關的變更
- 為了與您解決爭議
- 為了用於另外披露的其他目的
基於法律因素、契約規定或簽訂契約所需等，在有些情況中提供您的個人資料是必須的。若您未提供此類個人資料，本公司可能無法提供服務給您。
7. 向第三方披露
- 本公司可能會為了以下目的所需，與第三方分享或向第三方披露第 2 條（收集的個人資料（個人資料的類別和來源））所說明之您的個人資料。
-
- 若要提供「本服務」給您，本公司可能會向服務提供者披露您的個人資料。服務提供者是代表本公司提供「本服務」的代理商或獨立承包商（包括參與組織電子競技比賽的代理商或獨立承包商），協助本公司開發和維護「本服務」，並向本公司提供其他管理服務。此類服務提供者包括 ExPlay, Inc. 和 keywords International Co., Ltd.。
- 此外，若要在伺服器上儲存和管理資料，本公司可能會使用 Amazon Web Services, Inc.（以下稱「AWS」）和其他雲端服務提供者來處理您的個人資料。本公司也可以向提供服務以評估廣告效果的服務提供者披露您的個人資料。與服務提供者交涉時，本公司簽訂了由委託方保護個人資料的協議，以及同意安全條款和協議的請求以安全地管理個人資料。
- 社群媒體服務提供者和影音分送平台收集之資訊：得以讓您分享本公司內容至社群媒體的按鈕，以及影音分送平台的影音連結可能內嵌在本公司的網站中。於此情況下，社群媒體服務提供者和影音分送平台可能會取得您的個人資料。
- 為遵守法規，本公司可能會在必要時或善意認為根據法律、有法律約束力的法院命令，或調查機構或主管監管機構依正當法律程序發布的政府命令採取此類行動為必要時分享個人資料，以保護和捍衛本公司的權利或財產，或在緊急情況下為保護他人生命、身體或財產所需，但特定個人的同意難以獲得時採取行動。
- 本公司可能會與第三方分享或向第三方披露個人資料作為任何企業重組流程的一部分，包括但不限於合併、收購與出售本公司全部或實質上全部的資產。
8. 安全性
經由網際網路傳輸資料不保證 100% 安全。因此，本公司不確保或擔保您傳輸給本公司的任何資訊之安全，而且您瞭解您傳輸給 Cygames 的任何資訊由您自行承擔傳輸風險。本公司說明保護個人資料的規則，並且根據適用條例整合所需的適當管理、技術、組織和實體安全措施。本公司採用防火牆防止您的資料遭到擅自存取、披露、變更或銷毀。但請注意，這樣並不保證此類資料不會因該防火牆和安全伺服器軟體的漏洞而遭到存取、披露、變更或銷毀。
若本公司知悉任何安全系統遭到入侵，本公司可能會試圖以電子方式通知您採取適當的保護措施。使用「本服務」或提供個人資料給本公司，表示您同意本公司就您使用「本服務」有關的安全、隱私和管理問題以電子方式與您聯絡。若發生違反安全的問題，本公司可能會在「本服務」上發布通知。本公司也可以傳送電子郵件到您提供給本公司的電子郵件地址給您。
9. 資料主體之權利
- 本公司尊重您根據適用於您的個人資料保護法規所擁有的權利。根據日本的「個人資料保護法」，您可要求披露、修正或加入或刪除內容；停止或減少使用；或停止第三方提供您的個人資料；或為了提供您的個人資料給第三方而披露記錄。除這些權利外，根據其他國家/地區適用的個人資料保護法規授予您的其他權利也可能適用。例如，根據適用國家/地區之個人資料保護法規，您可能會被授予以下權利，若滿足此類個人資料保護法規定的條件，本公司將配合您行使此類權利。
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存取您的個人資料：
得到本公司有關您的個人資料是否已經或正在處理的確認之權利，以及若已處理或正在處理，存取相關個人資料和特定相關資訊的權利。
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修正您的個人資料：
在沒有不合理延誤的情況下修改與您有關的不準確個人資料之權利，以及完善您的不完整個人資料之權利。
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刪除您的個人資料：
在沒有不合理延誤的情況下刪除與您有關的個人資料之權利。
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處理您的個人資料的限制：
限制您的個人資料處理的權利。
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反對處理您的個人資料：
提出處理您的個人資料會影響您的權利之異議的權利。
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撤銷同意：
撤銷本公司處理您的個人資料所依據的同意之權利。但是，您撤銷同意並不影響撤銷前根據您的同意進行的處理之合法性。
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資料可攜性：
以結構化和一般機器可讀的格式接收您的個人資料之權利，以及在未受本公司干擾的情況下將資料傳輸給第三方之權利。
若您想要行使前述任何權利，請使用第 16 條（聯絡我們）所述的聯絡資訊詢問本公司。若要確認您的身分，本公司可能需要向您要求特定資料。此外，為了簡化本公司與您的聯絡，本公司可能會聯絡您，要求您提供與您的詢問有關的更多資訊。
此外，您可直接向與本公司處理您的個人資料有關的相關監督機構進行投訴。
10. 帳戶資訊
有時只能透過個人使用者 ID 和密碼才能使用您的帳戶和「本服務」。為了保護個人資料的機密性，您必須對您的密碼保密，並且不得將其透露給任何其他人。請注意，本公司絕不會在不請自來的電話或電子郵件中要求您透露密碼。當其他使用者利用您的使用者 ID 和密碼登入時， Cygames 對您的帳戶所採取的操作概不承擔任何責任。
11. 保存期限
本公司將在必要時儲存您的個人資料，收集個人資料的目的是滿足任何法律、會計或通報規定的要求，以成立或保護法律主張或為了法規遵守和保護目的。
為了判斷適當的個人資料保存期限，本公司將個人資料的數量、本質和敏感性，擅自使用或披露您的個人資料的可能風險、本公司處理您的個人資料的目的、本公司透過其他方式是否可以達到這些目的與適用法律規定納入考量。
12. 資訊的國際傳輸
您選擇提供給本公司的個人資料將儲存在日本。根據適用法規，本公司可能會傳輸資訊（包括傳送或允許存取之任何方式）到您居住所在國家或地區以外的國家/地區或地址。此時，本公司將個人資料傳輸到日本和美國。此外，本公司的服務提供者也運用 AWS 提供的雲端伺服器，而且您的個人資料可能會在以下頁面所述的任一地區或邊緣位置處理：
https://aws.amazon.com/about-aws/global-infrastructure/regions_az/
此類個人資料可能會由各方在達到第 7 條（向第三方披露）所述目的之所需期間內處理。
13. 第三方服務
「本隱私權政策」僅適用於所收集與「本服務」有關的資訊。「本服務」可能包含到其他網路服務的連結。對於這些其他網路服務之隱私做法或內容，本公司概不承擔任何責任。
14. 本隱私權政策之變更
本公司保留隨時變更「本隱私權政策」之權利。本公司變更時，同時也修訂隱私權政策頂端的「最後更新日期」。對於「本隱私權政策」之部分變更，本公司可能會在實施變更前發布通知在「本服務」上以試圖取得您的同意。除非另有說明，否則在發布通知後繼續使用「本服務」將被視為同意此類變更。
15. 本公司的兒童相關政策
本公司不會刻意收集或徵求未滿 13 歲之任何人的個人資料。若您未滿 13 歲，請勿傳送任何個人資料，並請向您的家長或其他法律監護人尋求協助。若本公司知悉在無法律依據之情況下收集來自未滿 13 歲之兒童的個人資料，本公司將盡快刪除此資料。若您認為本公司可能在無法律依據之情況下擁有來自或關於未滿 13 歲之兒童的任何資料，請使用電子郵件地址（
）聯絡我們。
16. 聯絡我們
若您有任何關於「本隱私權政策」、本公司的隱私做法或相關資訊或資料修正、封鎖或刪除之疑問，請使用電子郵件地址（）聯絡我們。
歐洲經濟區和英國居民附錄
以下也適用於歐洲經濟區和英國的居民：
1. 處理的法律依據
本公司將始終根據 GDPR（第 6 和 7 條）提供的法律依據之一處理您的個人資料。本公司將根據以下所列的法律依據，按下述段落規定的用途處理您的個人資料。
(a) 契約的履行（GDPR 第 6(1)(b) 條）
- 本公司基於以下目的處理您的個人資料，因為此為履行契約所必需的，或在簽訂契約前應資料主體（也就是您）要求時採取措施。
-
- 交付遊戲、影片和音樂等內容；提供相關服務
- 與您聯絡和通訊，以回應您的詢問和投訴
- 完成您申請的交易或服務
- 視需要通知您與「本隱私權政策」或「協議的服務條款」有關的變更
(b) 合法利益（GDPR 第 6(1)(f) 條）
- 本公司為了追求合法利益（GDPR 第 6(1)(f) 條），將基於以下目的處理您的個人資料。
-
- 開發服務、編譯統計資料、分析和問卷調查，以及從事其他目的在改善服務的行銷活動
- 達到行銷或宣傳目的
- 改善「本服務」
- 創作和發布與您最有關的內容
- 允許您在社群媒體服務上分享本公司的內容連結
- 處理必需的 Cookie
- 為了與您解決爭議
(c) 同意（GDPR 第 6(1)(a) 條）
- 本公司會在您的同意之下，基於以下目的處理您的個人資料（GDPR 第 6(1)(a) 條）。
-
- 處理 Cookie（除了必需的 Cookie 外）與透過此類 Cookie 得到的您的個人資料
- 提供您特殊優惠、更新的資訊和其他新服務與其他服務、電子報及來自 Cygames 或其他第三方的任何其他資訊
3. 您的權利
- 您有以下的權利：
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- 取得有關資料處理的資訊：您有權從本公司取得有關本公司處理您的資料的所有必要資訊（GDPR 第 13 條和第 14 條）。
- 存取個人資料：您有權確認本公司是否正在處理關於您的個人資料，以及若正在處理，您有權存取個人資料和某些資訊（GDPR 第 15 條）。
- 修正和刪除您的個人資料：您有權要求本公司立即更正有關您的不準確之個人資料，並要求本公司完善您的不完整個人資料（GDPR 第 16 條）。當滿足某些條件時，您還有權要求本公司立刻刪除和您有關的個人資料（GDPR 第 17 條）。
- 限制個人資料的處理：當滿足某些條件時，您有權限制本公司處理和您有關的個人資料（GDPR 第 18 條）。
- 反對處理個人資料：當滿足某些條件時，您有權反對本公司處理和您有關的個人資料（GDPR 第 21 條）。
- 個人資料可攜性：當滿足某些條件時，您有權以結構化、一般機器可讀的格式接收有關您的個人資料，並將這些資料傳輸給別的管理者，不受本公司的干擾（GDPR 第 20 條）。
- 撤銷同意的權利：您有權隨時透過本公司在取得您同意時以另外指定的方式撤銷您的同意。但是，您撤銷同意並不影響撤銷前根據您的同意進行的處理之合法性。
- 免於自動化決策：當滿足某些條件時，您有權不接受對您產生法律影響或重大影響的自動化（無人參與）決策（GDPR 第 22 條）。此外，關於本公司對您個人資料的處理，如果您居住在歐洲經濟區，您可以直接向相關監管機構提出投訴（清單請見此處：https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en），或如果您居住在英國，您可以直接向資訊專員辦事處提出投訴。
4. 歐洲經濟區和英國代表
本公司已指派 Bird & Bird GDPR Representative Services SRL 擔任本公司在歐洲經濟區的資料保護事務之代表，並指派 Bird & Bird GDPR Representative Services UK 擔任本公司在英國的資料保護事務之代表。
您可以使用以下的電子郵件地址聯絡他們。您的郵件將轉寄給他們的資料隱私團隊的負責成員。
歐洲經濟區居民用電子郵件地址：
EUrepresentative.Cygames@twobirds.com
英國居民用電子郵件地址：
UKrepresentative.Cygames@twobirds.com
加州居民附錄
以下適用於加州的居民：
2. 本公司收集的加州個人資料的類別
- 本公司在過去 12 個月內收集了與您有關的以下類別的加州個人資料：
-
- 識別碼，包括姓名、唯一個人識別碼、Cookie、線上識別碼、網際網路通訊協定位址、電子郵件地址、帳戶名稱和密碼、郵寄地址、電話號碼、出生日期或其他類似識別碼
- 客戶記錄中包含的個人資料類別，包括姓名、銀行帳號、信用卡號、簽帳金融卡號或任何其他付款和財務資料
- 商業資訊，包括購買、取得或考慮的服務記錄，或其他購買或消費歷史記錄或傾向
- 網際網路或其他類似的網路活動，包括瀏覽歷史記錄、裝置資訊和您與網站互動有關的資訊
- 地理位置資料，可能是廣泛的位置資訊，但不是精確的地理位置資訊
- 從個人資料得出的推論，以建立反映出個人喜好或行為或類似行為的個人資料檔案
4. 加州個人資料的使用
本公司將加州個人資料使用於隱私權政策第 6 條（個人資料的使用）中規定的目的。
- 本公司使用加州個人資料的商業目的包括：
-
- 審核本公司與您的互動
- 確保安全性和完整性
- 消除錯誤
- 短期、短暫的使用，包括非個人化廣告
- 使服務提供者能夠代表本公司執行服務
- 對服務進行廣告和行銷（跨情境行為廣告除外）
- 技術改進的內部研究
- 驗證或維護本公司擁有、製造、為本公司製造或控制的服務或裝置的品質或安全，以及改進、升級或增強本公司擁有、製造、為本公司製造或控制的服務或裝置
- 其他營運目的、本公司向您提供額外通知的目的、「本隱私權政策」於其他地方披露的目的，或與收集個人資料的背景相符的目的
本公司使用加州個人資料的商業目的包括促進商業或經濟利益，例如透過誘導消費者購買或訂閱商品或服務，或者直接或間接促成或落實商業交易，包括投放定向廣告。
5. 加州個人資料的接收者
本公司未向 CCPA 規定的服務提供者以外的任何人披露加州個人資料。
在過去 12 個月內，基於上述第 4 節「加州個人資料的使用」中列出的業務和商業目的（特別是投放定向廣告），本公司已向以下類別的接收者出售/共享以下類別的加州個人資料。
| 加州個人資料的類別 |
第三方出售/共享的類別 |
| 識別碼 |
第三方網際網路廣告網路，提供您跨網際網路的相關網際網路式廣告 |
| 客戶記錄中包含的個人資料 |
不適用 |
| 商業資訊 |
第三方網際網路廣告網路，提供您跨網際網路的相關網際網路式廣告 |
| 網際網路或其他類似的網路活動 |
第三方網際網路廣告網路，提供您跨網際網路的相關網際網路式廣告 |
| 地理位置資料 |
第三方網際網路廣告網路，提供您跨網際網路的相關網際網路式廣告 |
| 從個人資料得出的推論 |
第三方網際網路廣告網路，提供您跨網際網路的相關網際網路式廣告 |
7. 敏感的個人資料
本公司不會將敏感的個人資料使用或披露在超出其提供目的之外的任何目的。
8. 您和加州個人資料相關的權利
- 加州居民對本公司收集的加州個人資料享有某些權利。如果您是加州居民，您可以對您的加州個人資料行使以下權利，但須遵守某些例外和限制：
-
- 有權瞭解本公司收集、使用、披露、出售和分享的有關您的加州個人資料的類別和具體部分；本公司收集您的加州個人資料的來源類別；本公司收集、出售或共享您的加州個人資料的目的；本公司基於商業目的出售或披露的您的加州個人資料的類別；以及本公司與之共享加州個人資料的第三方類別。
- 有權要求本公司刪除本公司從您那裡收集或維護的有關您的加州個人資料。
- 有權更正本公司維護的有關您的不準確之加州個人資料。
- 選擇退出本公司銷售和共享您的加州個人資料的權利。在出售或共享任何加州個人資料之前，本公司會取得選擇加入的同意。Cygames 可能會出售或共享未滿 16 歲兒童的加州個人資料，但 Cygames 需要取得選擇加入的同意。
- 選擇退出分析的權利，當地法律規定的某些例外情況除外。
- 以結構化和一般機器可讀的格式接收您的加州個人資料之權利，以及在未受本公司干擾的情況下將資料傳輸給第三方之權利。
- 有權不因行使 CCPA 賦予的隱私權而受到歧視性待遇。
- 反客戶訊息披露法：根據加州的「反客戶訊息披露法」（民法第 1798.83 條），作為加州居民，您可以要求本公司索取本公司基於第三方自身的直接行銷目的而向第三方披露的個人資料類別（如果有）清單的上一個曆年的資訊，以及這些第三方的名稱和地址。您還可以要求本公司不要基於第三方的行銷目的與第三方共享您的個人資料。
要行使上述權利（選擇不出售或共享您的加州個人資料的權利除外），請使用隱私權政策第 16 條（聯絡我們）中的資訊聯絡本公司，並提交下述所需的驗證資訊。
要選擇停止銷售或共享您的加州個人資料，請選擇並實施以下任一措施：
驗證程序和必要資訊：本公司可能會要求您提供額外資訊以驗證您的身分或正確理解、評估和回應您的請求，但您無須在本公司這裡建立帳戶即可滿足該要求。本公司要求您提供具體的加州個人資料，以供我們記錄和參考。本公司將要求您至少提供您的姓名和電子郵件地址。
授權代理人：如果您是加州居民，您可以透過書面指定授權代理人代表您提交請求。本公司可能會在接受代理人的請求之前要求代理人，向本公司提供您已授權代理人代表您提出請求的證據。
韓國居民附錄
以下也適用於南韓的居民：
若本公司採用同意作為處理個人資料的依據，在您撤銷處理的同意後，除非此類處理有其他法律依據（例如法定保存期限），否則本公司將停止處理您的個人資料。
