最後の1文に誤解もありそうなので補足。
例えば、日本に来て日本のマナーやルールを守れない外国人を見ると、日本人としては嫌な気分になりますよね。
そういう相手のマナーや文化に対する知識やリスペクトのことを、「その人自身の魅力や能力や姿勢」と表現しています。
能力がなければ受け入れられないという意味ではありません。が、受け入れてもらおう、そのためにこちらも努力しようという姿勢がなければ、そりゃ排除しようという人も出てきてしまうでしょう。逆に、そういう姿勢があれば多少は許容されたりもする。それが「人と人」の関係というものです。
それを「○○人はダメだな！」と大きな主語で一括りにするのもまた違うよね、という話です。