「学マス1st」にて、チケット販売システムの不備が原因で入場拒否された人が複数確認される→運営の対応に疑問の声集まる

御崎竜王 @misaki_iphonde

あとこれは不備が出たからなのかは不明ですが、席は3階の最後列の通称見切れ席でした これに関しては他に自分と同じく不備から入場できた方の席がどうだったですね

@Otaku_no_Tomato

アソビチケットで正規の手続き（とユーザーが見なせる手順）を踏んでいるにも関わらず現地BANされる不具合、 SideM10thで発生したらシャレにならないよな （あと2ヶ月でアソビ側の声明および対応結果が欲しい)

りね @otakukun_desu_

住所変更をしたのでSideM10thの本人確認が不安になりアソビチケットに問い合わせたのですが、以下の回答をいただきました。 ・申し込み時と入場時の住所が違う場合、入場できない場合がある ・引越しなどをした場合は、申し込み時の住所が確認できる書類が必要(公共料金の支払い書類などでも可)

りね @otakukun_desu_

なので、もし住所や苗字がチケット申し込み時と変わった方は、申し込み時の情報が確認できるものを持参するのが安心かと思いました。 (いただいた回答では、当選メールで入場できるといった旨のことは書かれていませんでした) 参考になりましたら幸いです…！

りね @otakukun_desu_

補足させていただきます 「チケットと身分証に相違があった場合は入場できない場合がある」といった書き方をされていましたので、チケットに名前しか印字されない場合は住所は関係ないのかな…？とも思ったのですが… 回答では旧住所の証明書類の持参を推奨されていましたので、念のため…！

りね @otakukun_desu_

メールをそのまま載せることはできないのと、公式からアナウンスがあるのが一番だと思うので、もし公式からアナウンスがあった場合はポスト消させていただきます わたしの伝え方で不安にさせてしまった方がいたらどうしようと思って心配なのですが、周知されていない方が大変なことだと思ったので…

不埒なすばる㌠ @maid_subaru

エムマスにはそういった記載ないのか…と思いながら念のためエムマス10thのQ&A確認したけどコレ pic.x.com/PyIvDJYuG4 x.com/otakukun_desu_…

⌘⌘⌘ @hhs_imas

え？！こんなことある？！アソビチケットどうにかならないのこれ x.com/otakukun_desu_…

ピロシP @YayoTumuRanKaho

自分含め8ヶ月後の千早単独行く人は気をつけてとしか言えんなこれ…。 8ヶ月もありゃ副業都合で引っ越したりする人も一定数いるだろうに x.com/otakukun_desu_…

たかのお @hawk_train

引用失礼します。 今週末ある学マスのライブの【本人確認】の項目に、 「チケット申込時から住所変更した場合、旧住所のわかる身分証明証や書類の持参」 について一文も記載がなく… 公式から正式に連絡や追記などしていただきたいですね… idolmaster-official.jp/live_event/gkm… x.com/otakukun_desu_…

狭山 @trade_38ma

チケット販売時に記載のなかった書類の提示を「必要」として要求する行為、何かに引っ掛からないのかね x.com/otakukun_desu_…

狭山 @trade_38ma

これ、別に私にとって都合が悪いとかいうんじゃなくて、舐められが発生してるからピリっときている感じです。あと好きな作品の運営にはクリーンであって欲しいじゃん、普通に……

らんたん @rangtang0

引越し前の書類なんかあるかい！ って思ったけど免許証の表面が旧住所だからいけるか ってかこういうレギュレーションって予めどこかに明記おかないとアカンのでは。見落としてるだけで書いてあったんかな x.com/otakukun_desu_…

カイ浜幕張駅 @kaist_drml

今週末のHarmony Star現地行く人でチケット取れた日からライブ当日までに住所変更した全てのオタクに届いてくれ… てかこんな重要なことはアソビチケットのサイト開いた時に1番上に赤文字で「重要」とか付けて記載しておけよ なにやっとんねんバンナムガチで x.com/otakukun_desu_…

れんこん @kasu_no_otaku

学マスで弾かれた人、申し込み時点どころか「会員登録したときからの変更」でBAN喰らってなかった？ マジで「申し込み時点」からの変更有無だけを見ればええねんな？ という不信感がまるで拭えん てかこれ身分証確認に関する注意事項とかに書かないかんことじゃない？ 普通に x.com/otakukun_desu_…

でらこ/リトリンあります @derakoP385

なんか………アソビストアといいアソビチケットといい、「ユーザーから問い合わせてもらう前提」かつ「公式からは全体共有せず」なのでそれは本当に信頼できる企業の対応なのか…？ってずっと疑問に思っている…… 問い合わせて確認した内容の拡散をユーザーに任せているのも……それはどうなの……？

うー @sayu_woo

公式が「推奨」…？？ 判断するのは公式なのに…？？？ x.com/otakukun_desu_…

BoixosNois／RavenFlock @boixosnoisjp

出来ない場合があるじゃなくて、こうしてくださいってのを具体的に提示するのが公式の仕事だよなあ 無責任にすぎる x.com/otakukun_desu_…

阿修羅杏 @asura_anne

うーん、面倒 そもそもなぜ住所にこだわるのかよくわからん x.com/otakukun_desu_…

きつね2号 @kitune_65535

電話番号認証でいいでしょうに…ダメじゃん… x.com/otakukun_desu_…

okaj（りんや） @okaj_side

そういや、入籍したあとのイベントには戸籍謄本持っていったなあ。 MのPちゃんは結婚して名前も変わる人いると思う。 x.com/otakukun_desu_…

流水 @RyuUsui_P

そんな変わらんやろ〜w と思いそうになるけど、アイマスって結構申し込み〜当日までのスパン長いんよね。半年とかある時もあるし。 学マスの話題の件が本人確認系のトラブルなのか、運営のシステムの問題なのかは分からないけど、結構気をつけないといけないわよね x.com/otakukun_desu_…