配達クレーム 女性配達員が団地5階にお茶ペットボトル48本4ケース(48キロ)を階段上げで運んだところ (数回に分け) お客さん やっぱり1階に住んでる親の部屋に運んでくれとのご指示 その時の配達員がふてくされた表情をした と大クレーム 運んだのでご容赦下さい、と対応中も 責任者謝罪に来い！とブチ切れナウ #配達員へのカスハラはスルーの世の中

May 26, 2025 · 12:38 AM UTC

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これ本人に届きそうなんだけど・・・ ま、いっか😂
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Replying to @okanehadaiji
「転送ですから配達料金頂きます」って言いましょう
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荷主に怒られるんすよね(T_T)新伝票立ち上げると・・
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Replying to @okanehadaiji
配達完了後は関係無いでしょ⁇ お客様がご自分でどうぞ‼︎
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是非そうして頂きたい🙇‍♂️
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Replying to @okanehadaiji
断る🤣 住所以外はダメやし一度降ろしたら後はご自分でw
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その通り‼️配達場所まで運ぶのが仕事‼️
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Replying to @okanehadaiji
お届け先までが配達員の仕事なので、そこから1階に届けたいなら新規で配送依頼すべきですよね
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筋道的には新しい伝票立ち上げたい・・
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Replying to @okanehadaiji
伝票上の配達先が5階なら5階から1階への新たな配送契約を結んで料金を出してもらわないと
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おっしゃる通り！それが筋道ですよね！ でもこの手のパターン多過ぎて・・・ やっぱりあっち やっぱりこっち・・ まるで便利屋ですね
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Replying to @okanehadaiji
送料取ればいいんじゃね？w あくまでも配達員はその自宅までの配達をしたわけで、そこから先は別の配達業務になるんじゃ？
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それは出来ないんですよ(T_T) 荷主さんが別にいるので・・ 新たにその荷物を別の場所に移動する事に了承を得て、伝票を発行しないと 単純に規約違反だー と言われ仕事切られるだけという・・魔の業界です
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Replying to @okanehadaiji
団地の５階はマジで離島料金取っても良いと思う。
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何棟も行くと膝プルプルです(T_T)
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Replying to @okanehadaiji
同業の事務職です (ヒラ社員末端の扱い) 痛みがわかりすぎて 涙が止まらなくなりました どうして 当たり前と思うのか 自分が同じ立場になったら どんな気持ちになるのか 少ーしでも考えてみて💢 クレーム、無茶振りのたび 毎回毎回思います
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おおおおおおお ありがとうございます😭 お察し致します・・電話対応された事ある方なら尚更身近な事案なんですよね💦 少ない賃金でまるで奴隷の様なお客さんの対応・・ ドライバーとして新人の頃はみんな素直な子なのにこの仕事をやればやるほど人間が腐って行く傾向があります・・・ 本当何故か運送業配送業には厳しい世の中・・・改善はまだまだ先ですかね・・
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Replying to @okanehadaiji
配達先が5階なら5階まで運んだ時点でちゃんと契約履行してますから、その後のお願いなんてサービスの一環だから無理なら拒否できそうなものですが、現実はそうでもないんでしょうかね🤔
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男性の勢いに押されて・・と言うところでしょうかね💦
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Replying to @okanehadaiji
配達は済んだので再度配達受け付けでは？
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荷主との契約上NGなんです(T_T) 伝票がその品物の伝票オンリーなので💦
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Replying to @okanehadaiji
5階までようやく運んで、それを一階って、、、 そこまでする義務ない気がするけど 配達員なんだと思ってるんだろ。 そこの部屋に運ばなくてもいいになったら、どれだけいいか。 感謝の気持ちや労りの思いがない人は、人としておかしい😡
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運んで当たり前だろ みたいなテンションでした💧 他の配達もあるのにその現場だけでかなりのお時間を頂いたのでスタッフはかなり体力消耗してますね・・
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Replying to @okanehadaiji
重たい物は　通販で買う時代になっている　🥲
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その通り‼️ そして物量の多さから時間指定をみんなが忘れる時代・・
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いますよね、「お客様は神様」って人 代金払ってるだろ！それで生活できてるんだろ！…ってさ 何か履き違えてますよね 私、コンビニ勤務ですがそう言う人多いです 対等なのに…と、私は声を大にして言いたい！ けど言えない……悔しいですね
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それです！まさに・・ 一円でも金を払ったら神様なんだよ！みたいな事言ってましたから💦 コンビニも多そう・・お疲れ様です(T_T)💦
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Replying to @okanehadaiji
契約を盾に取られてカスハラを許容しなければならないとのことなのですが、それを許容して働き続けているのもまた配達員の方なので感想としては 「仕方ないっすねー」 になります。 頑張ってください💪
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嫌なら辞めろ！って話しですからね！ 頑張ります！！！
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Replying to @okanehadaiji
正直、働いたら負けなんよ！ 配達員さん、お疲れ様です🍵
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なんか深い💦 ありがとうございます😭
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