(cache)고독사 예방사업 직원을 위한 지침서 - 나폴리탄 괴담 마이너 갤러리

나폴리탄 괴담 갤러리
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괴담 장르 중 하나인 나폴리탄 괴담에 대해 다루는 갤러리입니다.

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개설일

2021-03-02

[대회] 고독사 예방사업 직원을 위한 지침서앱에서 작성

ㅇㅇ

2025.03.19 00:15:18

조회 2282 추천 53 댓글 3

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대한민국 보건복지부 산하 사회적고립대응본부(SIRB)

[고독사 예방사업 직원 행동 지침서]

본 지침서는 2023년 6월 1일부로 개정된 사회적고립대응법 제4조, 제7조에 의거하여 작성되었습니다.

그러나 일부 지침은 개정 이력이 존재하지 않으며, 최초 작성자가 누구인지 확인되지 않습니다.

그럼에도 귀하께서는 본 지침서를 준수하여야 합니다.

지침서를 따르지 않거나 등한시한 직원들은 공식적으로 ‘장기 결근’ 상태로 기록되었으며, 이후 퇴사 처리되었습니다.

그러나 그들의 퇴사 서명은 확인되지 않았습니다.

※ 본 지침서는 공문서로서 외부 유출이 금지됩니다.

※ 이하 사항 미준수로 인해 발생하는 사고 및 피해에 대해 본 기관은 책임지지 않습니다.

* * *

1. 방문 전 필수 준비사항

1-1. 방문 일정 확인

방문 하루 전, 대상자와 유선으로 연락하여 일정을 확인하십시오. 연결음 대신 낯선 웃음소리, 혹은 “현재 없는 번호입니다.”라는 음성이 재생될 경우, 즉시 방문을 중단하고 본부 담당자에게 보고하십시오.

1-2. 필수 소지품

방문 시 반드시 신분증, 명찰, 비상 연락망이 저장된 휴대전화, 손전등을 소지하십시오. 방문 시간은 해가 완전히 진 이후(19시 이후) 금지됩니다.

* * *

2. 현관문 접근 시 주의사항

2-1. 초인종은 반드시 2회만 누르십시오.

2회 가량 초인종을 눌러도 응답이 없다면,

방문증을 현관문 중앙에 가로 방향으로 부착한 후 즉시 철수하십시오. 세로 방향으로 부착할 경우, 예정되지 않은 추가 호출이 발생할 수 있으니, 귀하께서는 이에 응답하셔서는 안 됩니다.

2-2. 노크는 3회 이상 하지 마십시오.

부득이하게 노크해야 할 경우, 3회 이상 두드리지 마십시오.

노크 직후 실내에서 발소리, 웃음소리, 또는 정체를 알 수 없는 울음소리가 들릴 경우 즉시 이탈하십시오.

2-3. 방문 대상자가 아닌 타인이 문을 열 경우, 절대 집 안으로 들어가지 마십시오.

타인이 대상자의 가족, 친척, 보호자라고 주장하더라도 철저히 무시하고 자리를 떠나십시오. 귀하에게 배정된 대상자는 ‘사회적 고립 위험군’이며, 원칙적으로 1인 가구입니다.

* * *

3. 세대 내부 점검 시 필수 확인 사항

3-1. 강한 향이 감지될 경우 시 철수하십시오.

현관문을 여는 순간 꽃향기나 달콤한 냄새가 강하게 퍼질 경우, 절대 실내로 들어가지 마십시오. 이때 대상자가 차나 음료를 권유하더라도 반드시 거절하십시오.

지난달, 본 지침을 위반한 직원이 마지막으로 발견된 곳은 인근에 위치한 정화조 내부였습니다.

3-2. 거실 또는 침실에 누워 있는 인물이 있을 경우, 반드시 질문하십시오.

“저분과 함께 거주하십니까?”

대상자가 불편해하거나 대답을 망설인다면, 즉시 방문을 종료하십시오. 상기하십시오. 귀하에게 배정된 대상자는 원칙적으로 1인 가구입니다.

3-3. 실내 벽면이나 가구에 이해할 수 없는 숫자나 이름이 적혀 있다면 즉시 보고하십시오.

특히 귀하의 이름이 포함되어 있을 경우, 절대 언급하지 말고 퇴거 후 관리자에게 보고하십시오. 이름을 언급한 경우, 2주 내로 귀하는 방문 직원 명단에서 배제됩니다.

3-4. 대상자가 혼잣말을 하거나 과거 이야기를 반복하는 경우

귀하의 방문 대상자는 단순한 관리 대상이 아닙니다.

그들은 누군가의 부모였고, 자식이었으며, 어떤 이들에게는 세상의 전부였던 사람들입니다.

그들의 거주지가 ‘아무도 오지 않는 집’에서 ‘누군가 다녀간 집’이 될 수 있도록, 짧은 시간이더라도 대화에 응해주십시오.

때로는 5분의 대화가 한 사람의 한 달을 버티게 만듭니다.

3-5. 현장에서 사망자가 발견된 경우

방문 대상자의 집 앞에서 악취가 풍기거나, 날벌레들이 다수 목격된다면 이미 늦었습니다. 문을 열기 전, 즉시 유관기관(경찰, 소방서, 보건소)에 신고하십시오.

문을 강제로 개방하지 마십시오.

그 순간부터는 귀하의 업무가 아니라, 수사기관의 관할입니다.

* * *

4. 예기치 못한 비상상황 대처요령

4-1. 현관문이 저절로 잠길 경우, 창문 쪽으로 이동하십시오.

그 후 즉시 관리자 또는 긴급구조팀에 연락하십시오.

현관문 밖에서 귀하의 이름을 부르는 소리가 들리더라도 절대 응답하지 마십시오.

과거, 지침을 어기고 현관을 열었던 직원은 손가락 한 마디만 남긴 채 발견되었습니다.

4-2. 방문 대상자가 “곧 가족이 올 것”이라며 귀하를 붙잡을 경우 즉시 철수하십시오.

최근 10년간 가족이 실제로 방문한 사례는 단 한 건도 보고된 바가 없습니다.

4-3. 대상자가 마지막 인사를 건넬 경우

방문을 마치고 돌아서려 할 때, 대상자가 문 앞에 서서 망설이다가 말을 건넬 수도 있습니다.

그 말이 단순한 인사가 아닐 수도 있습니다.

무심코 흘려들었다면 그냥 지나칠 수 있는 말이지만, 그들의 시선이 문이 아닌 어딘가 먼 곳을 향해 있다면, 표정이 어딘가 지나치게 평온하다면. 그 말은 당신에게 전하는 마지막 신호일지 모릅니다.

그럴 때는 절대 그냥 돌아서지 마십시오.

부디, 잠시 더 머물러 주십시오. 시간이 늦더라도, 근무 시간이 끝나더라도. 얼마든지 손을 잡고 이야기를 들어주십시오. 필요하다면 꼭 안아주십시오.

추가 근무 수당이 지급될 것입니다.

* * *

5. 함정 및 오정보 주의

5 -1. 사진 속 얼굴이 지워진 경우, 절대 응시하지 마십시오.

흑백사진 속 모든 인물의 얼굴이 가위로 도려내어진 경우, 절대 만지거나 응시하지 말고 즉시 자리를 벗어나십시오. 대상자가 해당 사진을 언급해도 반응하지 마십시오.

지워진 얼굴들은 현재 귀하의 뒤에 있을 가능성이 있습니다.

5-2. 집 안의 모든 거울이 천으로 덮여 있다면 절대 걷지 마십시오.

대상자는 단순한 미신이라고 설명할 수도 있습니다.

그러나 최근 보고된 사례에 따르면, 해당 세대의 방문을 진행했던 직원들이 거울을 덮고 있던 천을 걷은 직후, 본부 내부 시스템에서 해당 세대의 주소 자체가 삭제된 현상이 발생하였습니다.

귀하가 방문했던 기록 또한 존재하지 않는 것으로 처리될 수 있습니다.

5-3. 기록되지 않은 방문 요청이 들어올 경우, 즉시 보고하십시오.

귀하의 업무 일정에 포함되지 않은 방문 요청이 접수될 경우, 반드시 관리자에게 확인하십시오.

특히, 이미 방문했던 대상자가 다시 방문을 요청할 경우 더욱 주의하십시오.

이전 방문 기록이 정상적으로 존재하더라도,

귀하의 방문이 반복될수록 해당 기록이 수정되거나, 기록상 방문자가 귀하가 아닌 다른 직원으로 변경되는 사례가 보고되었습니다.

* * *

6. 귀가 후 조치사항 및 특이사항 보고

6-1. 방문 후 기억이 명확하지 않을 경우 즉시 관리자에게 보고하십시오.

최근 방문자 중 유사한 기억 혼란을 호소한 직원들이 존재하며,

일부 직원들은 이전에 방문한 적 없는 세대의 상세 정보를 알고 있었던 사례가 보고되었습니다.

6-2. 본인의 거주지에 낯선 방문 흔적이 있을 경우, 즉시 신고하십시오.

귀하의 집 현관에 출처를 알 수 없는 방문증이 부착되어 있거나, 출입문이 미세하게 열려 있는 경우 즉시 관리자 및 경찰에 신고하십시오.

이와 관련된 사례 중 일부는 이전에 방문했던 세대의 대상자가 귀하의 거주지 근처에서 목격되었으며, 해당 대상자는 이전에 사망 판정을 받았던 인물인 것으로 확인되었습니다.

6-3. 대상자의 죽음은 귀하의 탓이 아닙니다.

아무리 철저한 방문과 관리가 이루어졌더라도, 모든 고독사를 막을 수는 없습니다.

대상자가 사망한 채 발견되었거나.

마지막으로 방문했던 곳에서 사망 사건이 발생했다면, 그것은 귀하의 잘못이 아닙니다.

자책하지 마십시오.

필요한 경우 심리 상담을 신청할 수 있으며, 기관에서는 이를 적극 지원합니다.

* * *

7. 대상자 특이 행동 대응

7-1. 방문 대상자가 이전 방문 기록과 상충되는 발언을 할 경우, 반드시 기록을 재확인하고 보고하십시오.

- 다음과 같은 사례가 발생하면, 해당 기록을 수정하지 말고 원본 그대로 관리자에게 보고하십시오.

- 대상자가 “아무도 방문한 적이 없다.”라고 주장할 경우

- 대상자가 “방문한 직원이 다른 사람이었다.” 또는 “두 명이었다.”라고 말할 경우

- 대상자가 귀하의 방문 일정을 미리 알고 있었다고 언급할 경우

이러한 사례는 단순한 기억 착오일 가능성이 있으나,

최근 일부 직원들이 유사한 발언을 들은 후 기록에서 해당 방문 내역이 삭제된 사례가 보고되었습니다.

보고 후, 추가 방문을 진행할 것인지 판단하십시오.

7-2. 방문 대상자가 직원의 이름을 미리 알고 있을 경우, 이에 대한 구체적인 질문을 하지 말고 즉시 보고하십시오.

대상자가 친근하게 이름을 부르며 말을 걸더라도,

이전에 본 적 없는 대상자가 귀하의 신상을 알고 있다면 추가 방문을 자제하십시오.

해당 사례는 반복 보고되었으며, 이후 해당 대상자의 기록이 예정되지 않은 일정으로 변경되는 현상이 발생하였습니다.

귀하의 일정이 변경되었거나, 예정되지 않은 방문 요청이 발생할 경우 즉시 관리자에게 보고하십시오.

7-3. 방문 대상자가 직원에게 “이번에는 들어와도 된다.”라고 반복해서 말하며 실내 방문을 권할 경우, 절대 그에 응하지 마십시오.

특히 대상자가 “지난번에는 안 들어왔잖아.”

혹은 “이제 규정이 바뀌었으니 괜찮다.”라고 말할 경우, 즉시 보고하고 방문을 종료하십시오.

최근 일부 직원들이 이러한 발언을 듣고 방문을 진행한 사례가 있으며, 추후 본부의 시스템에서 해당 방문 기록이 사라진 경우가 보고되었습니다.

또한, 대상자가 "기억 안 나? 우리 같이 사진도 찍었잖아." 라고 말하며 사진을 보여주었을 때, 귀하가 존재해서는 안 될 위치에 함께 서 있다면, 즉시 방문을 종료하십시오.

귀하는 해당 사진을 촬영한 적이 없습니다.

* * *

8. 본 지침서를 신뢰하기 어려운 상황이 발생할 경우

8-1. 지침서의 내용이 숙지한 것과 다르다면, 해당 지침을 따르지 마십시오.

특정 수칙이 이상하게 강조되거나, 다른 조항과 모순되는 경우 반드시 반대로 행동하십시오.

8-2. 읽는 도중 강한 불안감이나 어지러움을 느낄 경우, 해당 문장을 기억하려 하지 마십시오.

8-3. 문서의 재질이 달라지거나 글자가 번지기 시작하면, 즉시 소각하십시오.

8-4. 지침서에서 귀하의 방문 일정, 대상자의 이름이 갑자기 나타난다면, 그 세대는 존재하지 않는 세대입니다.

이미 방문 중이었다면 즉시 철수하고, 문서를 소각한 뒤 다시는 해당 주소를 떠올리지 마십시오.

8-5. 귀하께서 읽고 계시는 8번 수칙이 처음 보는 내용이라면, 즉시 문서를 불태우고 행동을 멈추십시오.

귀하는 이미 잘못된 정보를 읽고 있습니다.

* * *

9. 문의사항 및 긴급 연락처

대한민국 보건복지부 산하 사회적고립대응본부(SIRB)

담당 관리책임자: 010-4444-4444 (연중무휴 24시간 직통)

SIRB 본부 대표번호: 02-333-3333 (평일 09:00~18:00)

야간 긴급대응반: 02-444-4444 (연중무휴)

* * *

10. 본 지침서를 철저히 숙지하고, 방문 중 지침서에 해당되지 않는 이상 징후를 감지할 경우 즉시 보고하십시오.

본 지침서는 지속적으로 업데이트됩니다.

그러나 일부 직원들은 “이전과 다른 지침을 받았다.”는 보고를 남긴 뒤 연락이 두절되었습니다.

본 문서의 내용이 귀하가 기억하는 것과 다르다면, 즉시 관리자에게 보고하십시오.

지침서에 기재되지 않은 규칙이 추가되거나, 기존의 규칙이 사라지는 일이 발생할 경우 절대 이를 따르지 마십시오.

지침은 변할 수 있습니다.

하지만 변화한 지침서는 본 기관과는 무관하다는 사실을 인지하여 주시길 바랍니다.

그러나 해당 10번 문항이 삭제 혹은 변경되었을 경우,

귀하는 더 이상 관리자 및 상부에 해당 사실을 보고할 필요가 없습니다.

본 지침서를 빠른 시일 내로 폐기하십시오.

죄송합니다.

- dc official App

고정닉 13

원본 첨부파일 1

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칼퇴전문가
03.19 11:27:52
ㅇㅇ(119.82)
중간중간에 괴담이 아닌 것들이 있어서 울컥함
03.19 13:05:35
ㅇㅇ(121.167)
ㄴㅇㄱ
03.26 16:35:34

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