社長以外は全員女性、自動車整備の「内藤モータース」 来るのは客だけでなく…
2025年5月21日 05時10分 (5月21日 10時56分更新)
かつては男社会と言われた自動車整備業に、臆せず飛び込んだ内藤美文さん（38）。初めは客から「女で分かるのか」と言われたこともある。それでも諦めずに働き続けた。
店を切り盛りする（左から）美文さん、美咲さん、母・照美さん、幹雄さん＝稲沢市重本の内藤モータースで
大切にしてきたのは、客に「こんな事で相談してもいいのかな」と二の足を踏まないようにしてもらう接客だ。「壁に車を擦った。傷を広げずに動かしたい」という相談を受けた時は、すぐ駆けつけた。高価な買い物は即断させず、必要な整備だけを提案する。そんな客目線の対応で信頼され、親子3代で来てくれる客も増えてきた。
来るのは、客だけではなかった。...
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