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カスハラって相手側の言い分を聞かず、一方的に自分の要求を通そうとするのも含めて欲しいんだよなぁ。 大学図書館で働いていると、時々この手のクレーマー気質の人の対応をして疲弊するのを思い出してゲンナリしています。(-_-;) #カスハラ #NHK