やぁ。FGOとかポケモンとか乱数とかリヴリーとかそういうのは一切ないよ。

これからする話は、serial experiments lainの二次創作ゲーム、//signal.にまつわる、愚痴も混ざった私目線での話です。
クラファン支援者、パッケージ版予約者は必ず知るべき情報だと思うので、目を通すのを推奨します。
また、支援者/予約者/購入者向けにDiscordサーバーを作成させていただきました。返金対応等でご相談したいことがあったり、他の方の状況も知りたい、という方はぜひご参加ください。
ちなみに、実際のゲームプレイ動画もあるので、購入検討者も見てね！！！！！！11分でエンディングに到達するよ！！！！！
え？ゲーム規約があるだろ？あれ、製品版に同封されてないし、「ご遠慮ください」ってただの口約束だし、そもそも入手時に規約に同意させる作りになってないから効力ないそうですよ。
アーリーアクセスのコードを配布した時にもエンディングはやめてねみたいに書いてありましたが、「受け取った際に同意したとみなします」みたいな一文を入れてないから無効になるそうです。なるほど？

もし、SteamからDL版を購入された方へ。

DL2週間以内、かつプレイ時間2時間以内なら返金が可能です。こちらをお読みください。
https://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=japanese

そもそも//signal.って何？

//signal.とは、2021年ごろに活動を開始したserial experiments lainの二次創作ゲームです。

2019〜2028年までの10年の間、日本国内のみで二次創作を有償/無償問わず規約に準拠していればやってもいい！という規約が発表されました。それを、Time to Live……TTL規約といいます。

この規約を守ってさえいれば、誰でも「公式公認」として二次創作をすることができるのです。
このゲームも、これに基づき公式公認を名乗り、ゲームの製作を開始しました。
執筆者である私は、2021年当時にシナリオライターとして、プロットを整えるという役割で参加し、何故か体験版範囲までのシナリオを書き、色々あって「お前ら私のシナリオ体験版範囲ですら使うんじゃねぇぞ」と言って、私に権利の帰属するシナリオを持ち帰り制作から離脱した人間です。直球に言うと、こいつらがやばすぎて逃げたともいいますね。
今のsignalの製品版/体験版シナリオは一切私とは関係がありません。私以外の方が執筆されてます。

持ち帰った、私に権利があるシナリオを使ってせこせこと無料ゲームを作っていると、2025年、彼らの制作が再始動した、というのを見かけました。
嫌な予感がしながらも、ゲームを作りたいという願いは本物だろう、そう思ったから、何も言わずに静観をしていました。……彼らが、クラウドファンディングに手を出すまでは。
彼らは、クラウドファンディングにて、不透明な金銭の使い道をストレッチゴールや支援金の用途として設定し、話が怪しい方向に向かいだしたため、事態を収めるべく、私が行動に移した、というわけです。
だいたい、規約的には27条1項(8)と、6条1項(1),(2),(3),(11),(14)に2項が違反する感じかな？多分ですが。
というわけで、具体的に何がヤバいの？を、「表に出しても問題ない情報の範囲で」順番に解説していきます。

何があかんのよ

先に断っておきます。「ここにまとめているのはあくまで問題の一部」です。公開して、「公式の立場が危うくなるレベルのやらかし」などは記載しないように努めております。
正直わしにもわけがわかんねぇよ。なんでこんなにクソみたいな情報しかねぇんだよ。これまとめるのも正直やりたくなかったですよ帰っていい？

1000円のゲームを実質2000円でリターン品に設定

3000→5000円のクラファンプランでの追加内容が、「データのゲームのみ」です。
アーリーアクセス？そんなもの無いよ。
定価が1000円で決まっているゲームを、定価よりも高い金額で設定しているのは、campfireの規約的にかなりまずいところです。

利用規約 利用規約では、CAMPFIRE（キャンプファイヤー）における利用規約を確認できます。 camp-fire.jp

というかなんで掲載前の時点でアウトにならなかったんですかね。

暗号通貨採掘疑惑

Steam内に「暗号通貨の採掘していないか」と疑われるレビューやスレッドが立つことになりました。
なんでそんなことになるの？と思うでしょう。こちらをご覧ください。

「最低」これだけあれがゲームが動きます、という要件が、「モンハンワイルズよりも高い状況」でした。
これだけで不信感があるのですが、それに加えて、ゲームを動かしていると、GPUの使用率が8〜90%まで跳ね上がる、というレビューも出る始末。
「これは裏で暗号通貨をマイニングしているのでは？」と、ユーザーは怪しんだのです。まぁ、実際は違かったんですけども。
…………これ、実は、アホみたいな理由で、GPUが跳ね上がっていたんです。それが、これ。

「なんでfps固定してないんだよ！！！」
まぁそりゃGPU爆発的に使いますよね。
指摘が何回も入った末に、システム要件の最低の数値は若干下げられ、fpsは60に固定されました。……ロースペックのパソコンのためにも、設定で30に変えたりできないんです？

クラファンフルボイス化無償問題

クラファンのストレッチゴールでフルボイス化が決定しました！わーい！！
「声優は無償です！！」「スタジオ収録はしません！」
フルボイス化のどこに集めた金使うんだよ。

camp-fire.jp

lain公式公認の二次創作ゲーム「//signal.」のパッケージ版製作

まっくらゆの

ゲーム・サービス開発

支援する

• ¥ 13,044,500
• 885 人
• 残り 21 日

達成率: 869%

ここらへんの声に関しての質疑応答は上の募集の中にある質疑応答を見た方が手っ取り早いです。
なお、このフルボイス化、「支援者のみ」にデータが配布されるらしいです。
ストレッチゴールで作成するものは、そもそも支援者の為のリターンではなく、作品の成果物になるんです、そもそも。「成果物なのにみんなが受け取れるようにしない」のは、これもまたcampfireの規約違反の一つです。
あ、追加なんですが、およそ14万円クラファンに支援された方から情報共有していただいたのですが、彼ら的にはシステムに実装するときに発生するだろう費用がフルボイス化費用に当たると考えてるらしいです。集めた金額なんぼやと思ってるねん。

2025/05/12追記

クラファン支援者のefe_efe氏より、情報提供があり、掲載をとのことでしたので掲載します。「無償声優募集窓口」の、ジラルダ氏とのやりとりです。これまた長いのでファイル形式で。

要約すると、「後から無償声優にお気持ちでお金渡します！」だそうです。は？
クラファンって対価を払うための資金調達ですよね。そもそも無償でって募集してるのもおかしいし、勝手な思い込みで資金の配分怠ってるのどうなんです……？
スタジオ収録しない理由も、無償でやりたいからという詭弁に感じられました。そも、実態が対価性を伴う以上、これ「報酬」扱いになりますよね。無償で募集を行った上でそれって、下手したら税務署/労基案件ですよ？？？

……というのが、私からの所感です。応募された声優の方々にとって重要な案件かと思いますので、記載させていただきます。こちらを元に判断されてください。
支援者目線では、「具体的な金の出所とお気持ちの金額内容」さえ判明すればいいかなと思います。

2025/05/14追記
再度情報の提供をいただきました。提供元より承諾をいただきましたので、掲載します。主催のまっくらゆの氏は、noteを見てまずいと思ったんでしょうね。また発言を挽回しました。もういいよ。

……フルボイス化は、「支援をした人にのみ」データが渡される仕様となってます。成果物なのに支援者限定なのは違反、って話は置いておくにしても、支援金額が最低1000円で、パッケージ版が1700円で販売すると見積もって、「声優の仕事は2700円分の価値しかない」と断じているようなものですね、これ。
あ、ちなみに補足ですが、パッケージのプラス費用って、ちょっと高めに見積もっても1枚250円とかそんなもんです。原価考えると、本当の文字通りの意味で、お気持ちだけのリターンですねぇ。

パッケージを記念品として渡すとしても、「報酬」となる以上対価は対価です。現物支給でも、現金と同じ扱いが鉄則です。
同人活動をしている友人に確認すると、このような見解が返ってきました。

…‥とのことでした。めんどくさいから引用しましたが、まぁ問題なのは変わってないよということです。
そもそも、これを発言しているジラルダ氏ですが、本人によると「あくまで自分は採用窓口なので、本件は無関係」と主張しております。アンタボイスリーダーなんじゃなかったんかい。

https://x.com/geralda_voice/status/1919063797697818733?s=46

まぁ、諸々の質疑応答を自己判断で返してたという趣旨の発言を別の魚拓でしている以上、その理屈は通らないですね。そも、フルボイス化のキャスト選定に関わっている以上、この問題に関してはあなたこそが問題に問われているのですよ。
それ以前に、返金が通ってる人が何人もいるにも関わらず、「返金はしていない、デマだ」と嘘をついている主催のまっくらゆの氏を、本当に信じていいんですか？
あなたも炎上の渦中の1人ですよ。エゴサしたら、わかるでしょう。その自覚がある上で、その場になおも居座られているのですか？
…‥返金された人がいるという証拠は掲載します。どうか、あなたが正しい判断が行えることを、信じ、こちらに書き記させていただきます。

掲示板告訴発言

あまりの酷さに、Steam内にて掲示板が立てられ、作品についての議論が始まりました。

議論の内容は、上で指摘している内容が主なコンテンツとなります。それに対する、製作陣の対応はこちら。「訴える」と言ってきたのです。

♦当サークルメンバー個人に対する誹謗中傷とお問い合わせにつきまして by lain公式公認の二次創作ゲーム「//signal.」のパッケージ版製作 2025/04/30に投稿されたlain公式公認の二次創作ゲーム「//signal.」のパッケージ版製作の活動報告です camp-fire.jp

そもそも私はゲームの解析データを公表してません。それ言ってるの違う人です。というかその人もこの公表をする前に発言を消していましたし、公表前のゲームデータの解析とやらで公開していた内容は、「スタッフロールに出てくるスタッフの一覧」でした。
そして、この解析に関係する話、後ほどさせていただくのですが、「体験版内に製品版のおそらく全てのデータが入っている」そうですし、「当時エンドユーザー規約もなかった為、禁止とされていなかった」そうです。
というか、メンバーを特定できるってなんやねん。わしは2021年当時に、シナリオライターしてる中何故かゲーム無関係に「アルバイトとして、この会社のホームページ作成を手伝って」ってなんでか言われたよって、言っただけなのになんでそれがメンバーの特定に繋がるんですか。
特定がどうこうとか気にするならそもそもPRサイトで本名出すなや。見つけた時本気でどういう意味なのか悩んだし、悩んだ末にあんたと話したくねぇなと思いながらわざわざDMで身バレのリスク抑えたいなら差し替えろって言っただろ。

ストレッチゴールのフィギュアを配布ではなく購入券という形での頒布

まだ続くのかって？続くんだよ。あーキレそう。
先ほど、「成果物」として扱われると言ったストレッチゴールの成果物として、フィギュアを作ります。フィギュアを配布するんじゃなくて、購入券なので更に別途費用がかかります。しかも、買えるのは支援者のみです。上記で挙げてた内容とほぼ同じような規約違反ですね。
……上で掲示板がどうこう、という話があるんですが、実は、その場にいた数名とコンタクトを取り、情報を集めておりました。そのうちの1人が、なんと、制作サイドの人間の1人と繋がってるというじゃないですか。その方より伺いましたが、フィギュアではなくガレキ形式(色が塗ってない、組み立ててない状態)での配布だそうです。

フィギュア目的の方にとってもまぁ詐欺に近いですよね。ガレージキットの形式になるってわからない文面なので、優良誤認の一つかと。

体験版に製品版データ未削除+エンドユーザー規約未封入

体験版に製品版のデータがおそらく全部入ってて、尚且つエンドユーザー規約も無し。そりゃリークされるよね。
1人目のリーカーは話がしたいとの事で、DMにて(何故か、DMを解放して欲しいと1人目は言っているのに、解放しようとしないのを見かねて私がDMグループで無理やり話し合わさせたので)リーク情報を削除するのに同意しました。
が、何故か、彼らはリークが起こったことを問題視せず、何も対応をしなかった為、2人目のリーカーがデータを公表しました。彼は、データを削除するつもりは無いそうです。アホか。

私に言われないとゲームの規約つくらないとか、どうなってるんですかね。ほんと。それで、彼らがお出ししてきたのは、これです。

明らかにchatgpt。しかも規約きつすぎて、これ、実況するなって言ってるようなものなんですよね。なんでおかしいって思わなかったの？しかもSteamの概要にベタ貼りするな。

2025/05/12追記
ちなみに上の規約なんですが、パッケージ版に記載がなかった場合無効になります。
後出しで文書をパッチに同封したとしても、同意してもらってない以上無効となる内容です。
指摘いただいたので掲載させていただきます。まじかよ。

未完成品のゲームのパッケージ版を販売

1人目のリーカーの要求は、「こんな未完成の状態でリリースするぐらいならプレリリース扱いにして、完成品になるまで時間を稼ぐべきだ！」とのことでした。

(何故か私がグループにいるまま)話をし、その上で、製作陣はプレアルファとして発表することを決定したそうです。

Unityのデータを共有ってところ、「ん？」って思うと思います。
これ、このリーカーが「制作手伝うよ」って言ったらそのまま言う通りに参加させたよって話です。なんで？危険だなって思わないの？

2025/05/12追記

完成品って言い切っちゃいましたね。約束が破られちゃいましたが、どうなるやら。

2025/05/11追記:公式未監修の旨を支援者に言われて公表

本人より魚拓の掲載許可を得られましたので掲載させていただきます。
かなり長い内容となってしまうので、ファイル形式で貼らせていただきますが……。
散々「公式からこう言われた」「指示された」と、質問にて言われ、不審に思ったefe_efe氏が、確認をしたところ、公式未監修と判明し、それを公表するように伝えた、という内容です。今日までの内容が全て載ってます。

つーかなんで支援者に言うんだよこれ、みたいな情報も割といっぱい散らばってます。
見応えたっぷりですね。私はもうお腹いっぱいです。

2025/05/11追記:支援金使用用途ガバガバ問題

これまとめるの忘れてました。

彼らが最初に出した見積もり、これ「あかん」のです。当時、1100万集まっていましたが、クラウドファンディングって、17%が手数料で運営のcampfireに持っていかれるんですね。
1100-187で、913万。そこから、本来の「パッケージ版作成+リターン品作成」の費用として、仮で150万。913-150は863万なので、まぁ、余裕で足りないし、他のストレッチゴールはどうした？って話になる訳ですね。
これを指摘したところ、なんと彼らは何も謝罪などなく再見積もりをしました。なんか一言言えよ。

今現在、1300万が集まっております。
1300-221(手数料17%)で1079万。
そこから、パケ版費用+リターン品費用で175万。1079-175で904万となります。
そこからアニメ化がおよそ600万で再見積してるので、904-600で304万。
そこからフィギュアの造形費用で、おそらく100万と仮定して見積もって、残額は204万。
フルボイス化で残りの204万をどうするつもりなんですかね。

というか、そもそもなんですが、クラウドファンディングって、リターン品が設定されてるものの場合、「普通の雑収入」として扱われるんですね。
ここから、税金の難しい話になってくるのですが、1000万のお金が収入となると、「消費税の納税」が翌々年度から行われるそうです。10％分ですね。
あとは、住民税10%に、復興税0.315%、所得税は仮に20%とすると、30%ぐらい税金で収入から持ってかれますね。300万とかそんなもんになるのかな。

おそらく、クラファンの名義から察するにまっくらゆの氏の口座に収入として入るんでしょうけど、払えるんです？これ法人化してませんよ？年末調整で冗談抜きに地獄見ますよ？

2025/05/12追記:レーティング未審査

表題の通りです、はい。
CERO審査してないのに一時期CEROを掲載してたそうです。直接CEROに問い合わせたところ、連絡が行ったようで、現在はマークがSteam上から消えたと伺ってます。これで安心だぜ！！

…‥これなんですが、問い合わせをされた方より、「もしパッケージ版の方からマークが消えてなかったら、不味くない？」と問い合わせがあったので、そっと触れる程度に書き記させていただきます。
パッケージ版がどういう感じなのかはわかりませんが、もし、どこかしらに記載が「あったとしたら」、非常にまずい問題だそうです。今後どうなるかはわかりませんが、こちらにて誤解等が産まれないよう、事前に載せさせていただきます。

2025/05/12追記:アーリーアクセス者からの感想

…………との、ことでした。
これ、本当に大丈夫か？
アーリーアクセスって、支援に5万は出してますよね最低……？

2025/05/13追記:そもそも実況できない問題

こいつ毎日のように追記してんな。
lainTTLとしては、二次創作物の第三者の諸々権利は許諾しない旨記載があるが、MJMはOKと誤認しかねない記載がある、って感じの話です。
クラウドファンディングのサイト上ではこのような記載があります。

基本はTTLに準拠する、と。……上でなんかあった、ゲーム規約とやらと矛盾するんじゃ？という話は一旦置いておきます。
以下、TTLより抜粋です。
「記」より抜粋

まぁ、要は「日本国内にいるのなら」二次創作していいよ！って事ですね。
「利用ガイドライン　※注意事項　2項」より抜粋

言葉通りを読み取るなら、「二次創作物の私的保有や私的プレイは認めるが、公な場での権利は認めない」って事になります。
この公な場、というのは、まーいわゆる動画投稿や実況プレイが該当してしまいますね。

要は、二次創作物を購入したとしても、海外の方はlainTTL上では適用外なので動画や配信は一切出来ないです。MJM側はそれを明記していない。
また、国内であっても、公に公開する権利はNBC側であるため、「lainTTLの利用ガイドライン・利用規約の一読をお願いします」、又は「版権元(NBCU様)の許可がない限りは動画投稿、配信で使用できません」が正しくなります。

実際これに関しては、どういう認識が正しいんでしょうね。
動画投稿される際は、権利者削除がされるかもしれない、というのを前提を行う内容になってきます。
怖すぎんだろ。

2025/05/15追記:アカウント複数人運用問題

後から見返したらこれやばくね？が増えたので追記。もういいって。
上にある、efe_efe氏よりご提供いただいたクラファンでの質疑応答からの抜粋なのですが、

別の人間とアカウントを共有してるのが確定してますね。
これの何があかんの？と思いますよね。私もそう思いました。Twitterなんかも、プロジェクトによってはたまに共有で動かしてたりするよね。
そもそも規約で複数人でのアカウント運用が禁止されてるそうなんです。

通報したらあかんやつですねこれ。

2025/05/16追記:発注済を理由に返金拒否

Twitter上にて、私宛に「返金を受け入れてくれないから助けて欲しい」という連絡が来ました。なんで？ここまで理詰めしてるのに？！？！
魚拓の掲載許可をいただきましたので、こちら掲載させていただきます。

製作陣ですが、何故か5月、まだ支援が終了してないにも関わらずリターン品を発注していたんです。
彼らは、それを理由に返金を拒否しました。
支援終了後ならまだしも、終了前で返金を拒否するのは誠実性に欠けますし、そもそも製作陣側の都合の話になります。
加えて、あとから金銭を支払う形式なので問題ないと言っておりますが、「支援が終了後の月末に」支援金が振り込まれます。5/31までの開催なので、6月末に振り込みですね。
6月頭に振り込むって言ってるけど大丈夫かお前。
納品タイミングも曖昧ですし、納品と発送は別だろという話もありますし、なんかもう……めちゃくちゃとしか言えないです。

2025/05/17追記:返金要請者への脅迫に近い発言

魚拓の掲載許可をいただいた上で掲載させていただきます。

ウチに非はないです、文句言いやがって下手したら訴えるぞって言いたいんですか？！？！
というか、弁護士の方がどうこうというのでしたら、「どこの所属なのか」明確にしておかないといけないと思うんですけどねこういうの。
こちらの返信をされたという支援者の方には、campfire側に再度連絡をしてもらっています。

2025/05/17追記:法人会社なりすまし疑惑

今日、このようなメッセージが製作陣より公表されました。内容を共有させていただきます。

こちらで名前の上がってる「スバキリ商店」様のサイトには、メッセージの確認・返信を行うといった内容は委託業務の内容には存在しておりませんでした。

LINEにて、スバキリ商店様に直接確認をとらせていただきましたので、こちら掲載させていただきます。

この後、訂正の発言等も無かったため、私の認識でおそらく良いようです。
…………法人会社の詐称をしてるってこと？！？！？！

いやダメだって。まずいって。
なりすましだけは一番ダメだって。

・信用毀損罪・業務妨害罪（刑法233条）
→ 勝手に名前使って、相手の信用を傷つけたり業務妨害したりしたら成立。

・不正競争防止法（虚偽表示・出所混同）
→ 本来、製品・サービスの“出どころ”をごまかすのは禁止。
→ 支援者が「この会社が代理として運営してる」と誤認させられた時点で真っ黒。

法人会社との問題ですよこれ。
うそだろ。

マジで嘘だろ！！！！！！！

2025/05/19追記:トゥルー到達ほぼ不可能問題

発売されちゃいましたね(白目)
上の方にSteamの返金手順に関してのリンクを記載しておきました……。

https://x.com/efe_efe_ff/status/1924271318939414652?s=46&t=CjXB31_K17DmDd9Cl2V3ZA

これに対する返答がこちら。

との事です。これで後から修正して行けるから！って言い出したらやべーぞお前ら。
ちなみについでにこんな情報も。

との事です。ごめんなんて？

あとがき

他にもありますが、一旦はここまでにしておきます。そのうちまた、コメント見て問題点追加したり、追加の情報を公開します。
これ、最悪なのが、「NBCUに複数人でこのことに関して問い合わせてもずっと返事が返ってこない」し、「Twitter上で上田氏に相談したいからDM解放してと言っても無視する」んですよ。JJにも相談したんですけど、取り合ってもらえませんでした。監修は受けてないけど癒着はしてるのかな？
このままだと彼らが依頼しようとしてる会社関連で、まずいことがあるので相談しないと企業間のトラブルになるんですが……。話すら聞かないんですかね。最後に公式にメールを出しましたが、それ以上何も返信とかこないなら諦めます。

私からの願いとしては、「製作者は支援者/購入者に誠実に対応して欲しい」、これに尽きます。
本当はこうなる前に、是正措置を公式がとってたら変わってたとは思うのですが、もうこれはどうしようもないところまで来てしまったので、もう……ただのオタクは、やれることはやりきったのです。その結果が、今なのです。
私は、支援者/購入者の為に情報を発信しますが、何かをしてほしいと訴えることはもうしないでしょう。
もう、諦めました。

どうか、より良い結末に話が終着することだけを祈ります。
もし、何か欲しい情報があったらお声がけください。色々と出していい、ダメ、があるので全ては提供できませんが、出せる情報は惜しみなく提供します。

〜おまけ〜クラファン返金要請用テンプレート

2025/05/13追記
これを読んで、支援したけど返金してくれねーかなって思ったそこの君！！クラファンが終わる前なら、製作陣から了承もらえればそのスクショを運営に見せれば返金は可能だし、返金された方も何名かいるぞ！！
というわけで、返金要請用のテンプレートを作ってみました。いい感じにいじってから使ってね。

テンプレート改良しました。(2025/05/13 18:20頃)
予約したパケ版の返品は、Amazonならまだセーフっぽいです。ただ他の場合、今からだときつそうなので、そこら辺は助けにならないかもです。申し訳ないです……。

2025/05/13さらに追加
豪渓……「クラファンのリターン品をすでに発注したから返金しません」と言われたという問い合わせに絶句……！！というか発注したとは言ってたけど、発送は5月下旬って言ってましたよね？まだ履行されてない内容を盾にするの？

そもそもそこは理由になり得ないから！！というのを取り急ぎ解説しますもしなんか言われたらこれ参考にしてください

リターン送ったからって「誠実に実行していない」場合（虚偽説明・資金流用・品質不備など）があるならまぁまず拒否れません！！ちゃんと誠実な回答を、支援者が納得するように言おうね！！

クラファン目的外使用、誤認させたリターン/ストレッチゴール品、説明と異なる資金用途がこの場合該当しますねはい。金銭の損失につながりますので、ここら辺追及したらって感じです。

誠実に対応できてますか？(小声)リターン/ストレッチゴール履行できます？これ。めちゃくちゃ法律あかんやろを下に載せていきます。

〜そもそも法的にもあかん〜

はい、まずこれにあたるので法的にも返金の権利を行使できます。
【1】景品表示法（不当表示）

第5条（不当表示の禁止）
「品質・内容・価格・取引条件について実際より著しく優良・有利であると誤認させる表示は禁止」。
→ 「制作陣無償で品質に還元」と言っておきながら、もし「お気持ち」とやらをサークルに参加させる声優に出すのならアウト。

本来使うはずの用途とズレた使い方をすれば優良誤認表示や有利誤認表示に該当する。
「リターン品渡したから終わり」はダメ。だって、支援者は『その使い道』も含めて金出してるんじゃい！！

特定商取引法（特商法）

第11条（広告の表示）
虚偽の表示で誤認を与えたらアウト。リターンや資金用途を誤魔化してたら当然返金義務が発生。

第15条（契約の解除・返品）
消費者が誤認して購入した場合、取消しが可能。
→ 説明と異なる使い道（フルボイス化の資金用途が明示されてない等）なら取消しが通る。

特に「不当な理由での拒否」は法的リスクが高いんですってば。

【3】民法（契約不履行・債務不履行）
第95条（意思表示の錯誤）
重要な点で誤認して支援したなら契約は無効。
→ 「クラファン資金の使い道を誤認してました」という時点で取消し可能。

第96条（詐欺・強迫）
→上に追加して。欺いて契約させたなら取消し可能。誤認させた説明は詐欺に準ずる。

 支援者とプロジェクトオーナーは『クラファンのリターン契約』を結んでる扱いです。
だから、「約束したリターンの質・量・納期が守られない」「説明と違う金の使い方」なら契約不履行（債務不履行）となり、損害賠償の対象になります。

色々と慌てながら追記等繰り返しましたが、おそらくこの認識でいけると思います……。

〜おまけのおまけ〜返金を拒否された方向けの通報テンプレート

はい。題名の通りです。
返金を拒否された理由に関しては、人それぞれかと思いますので、ひとまずそこには触れずに問題点を指摘する内容でのテンプレートとなります。返金を拒否された経緯や相手側の理由を追記した上で、お問合せにご利用ください。

お問合せ先はこちらへ。

お問い合わせ CAMPFIRE（キャンプファイヤー）へのお問い合わせはこちらから。 camp-fire.jp

「プロジェクトの支援について」でお問い合わせされるのが無難かなと思います。

もし、問い合わせても無理だった場合は本当に警察や消費者相談センターなどの機関へのご相談をご検討ください……。