重要なお知らせ

2025年05月12日

【5月14日21:00時点】復旧のご報告:インターネットを通じた一部サービス提供状況について

お客さま各位

いつもヤマト運輸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年5月12日(月)11時40分〜 14日(水)20時頃まで、基幹システムの移管に伴う影響で、インターネットを通じた各サービスをご利用いただきづらい状況が発生しておりました。現在、システムは正常な状態に復旧しております。

期間中、お客さまへはご不便とご迷惑をお掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。


【お問い合わせ先】
<一般のお客さま>
ヤマト運輸株式会社 サービスセンター
TEL:固定電話からはフリーダイヤル0120-01-9625、携帯電話からはナビダイヤル0570-200-000
WEB:https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

<ヤマトビジネスメンバーズのお客さま>
WEB:https://b-faq.kuronekoyamato.co.jp/app/ask?utm_source=hdweb