Sehr schneller & flexibler Solarteur
Wir waren auf der Suche nach einem Anbieter, der offen für Wunschkomponenten ist - in unserem Fall ein selbst angeschaffter und aufgebauter Pylontech Force H2 Speicher. Mit Solartech Deutschland haben wir diesen lokal gefunden und dem noch relativ jungen Anbieter eine Chance gegeben.
Die Vorab-Beratung und Besprechung mit Herrn Welsch war hervorragend. Das Fachwissen ist vorhanden, es wurde nicht versucht auf Teufel komm raus etwas zu verkaufen. Es gab auch den Hinweis, dass unsere Wunschgröße der Anlage in Bezug auf unseren Verbrauch überdimensioniert ist. Auch wenn uns das vorher schon bewusst war, ist das natürlich ein lobenswertes Detail.
Nach der Besprechung erreichte uns nach einer Woche ein Angebot, welches wir nach Verhandlung am 16. August 2023 akzeptierten. Positiv ist die sehr gute Aufschlüsselung der einzelnen Posten. Darüber hinaus arbeitet Solartech mit Fixpreisen, also ohne unerwartete Folgekosten. So haben wir am Ende auch genau den vereinbarten Preis bezahlt.
Als Nächstes ging es an die Ausführung - und hier wird es spannend! Solartech wirbt ja damit, besonders schnell zu sein. Alle anderen eingeholten Angebote wären erst im Frühjahr 2024 umgesetzt worden. Insofern waren wir mehr als positiv überrascht, als bereits 8 Tage nach Annahme des Angebots am 24. August die Vormontage auf dem Dach erfolgte. Der hierfür beauftragte Subunternehmer hat eine saubere Arbeit geleistet. Dachhaken + Profile sachgerecht mit ausreichend Freiraum zu den Dachziegeln montiert. Es gab keine gebrochenen Dachziegel. Einzig den Arbeitsschutz mussten wir kritisieren. Eine Beschwerde hierzu bei Solartech wurde vorbildlich behandelt.
Am Folgetag wurden unsere Solarpanels geliefert. Der Zulieferer hatte hier leider beim Verpacken Mist gebaut, sodass einige Panels zu Bruch gingen. Der Schaden wurde in der Folgewoche durch Herrn Welsch begutachtet. Im Anschluss wurde die Abholung der gesamten Palette organisiert und eine neue Lieferung in die Wege geleitet. Die Ersatzlieferung erfolgte am 31. August.
Trotz dieser Verzögerung ging es schon am 7. September weiter. An diesem Tag wurden alle Panels auf dem Dach montiert, verkabelt und die Leitungen in unsere Garage gelegt. Die Panels wurden sehr sauber und gerade montiert. Die Klemmsteine befinden sich an der korrekten Position und der Abstand zwischen den Panels ist korrekt. Auch die Verkabelung der Panels sieht vorbildlich aus.
Als Nächstes folgte dann eine etwas längere Wartezeit auf den Wechselrichter. Dieser wurde am 25. September geliefert. Noch am selben Tag wurde ein Termin für den Elektriker zur Endmontage und Inbetriebnahme am 2. Oktober vereinbart.
Der Elektriker erschien dann pünktlich in der Früh. Nach einer kurzen Begutachtung von gewünschtem Aufbauort, Anschlusskasten und Besprechung des Kabelwegs (die Leitungen mussten von der Garage im Haus über den Hausflur in den Raum mit dem Anschlusskasten gelegt werden), ging es dann direkt los. Nachmittags um 15 Uhr waren die Arbeiten beendet und die Anlage lief. Es gab eine kurze Einweisung inkl. Test der Notstrom Versorgung. Den Elektriker muss man loben: Überaus nett, tolle Arbeitsweise und sogar seinen Dreck wollte er immer entfernen, was wir ihm natürlich abgenommen haben.
Insgesamt sind wir mit unserer Entscheidung für Solartech absolut zufrieden. Besonders die schnelle Abwicklung des Auftrags in unter zwei Monaten ist bemerkenswert. Ohne eine defekte Panel-Lieferung hätte es wahrscheinlich nur knapp über einen Monat gedauert. Dafür einen dicken Daumen nach Oben!
Datum der Erfahrung: 02. Oktober 2023
