Nintendo Switchでオーバークック2を昨晩ダウンロード版を購入しました。 遊ぼうと思い起動させた所、エラーが発生したのでソフトを終了します。と表示され遊べません。

Nintendo Switchでオーバークック2を昨晩ダウンロード版を購入しました。 遊ぼうと思い起動させた所、エラーが発生したのでソフトを終了します。と表示され遊べません。 まだ一度も遊んでいません。 再起動を試みたりしましたが、改善されません。 ちなみにSDカードにソフトが入っているのでSDカード抜くとソフトが使えません。 他のダウンロード版ソフトは遊べます。 どうしたらいいでしょうか？ また改善されない場合返金など可能なのでしょうか？ 海外の会社ということもあり、問い合わせも出来ずNintendoの問い合わせも時間外なので困っています