閉店間際のスーパーやショップで、「そろそろ帰ってくれませんか?」という空気を出すのは、店員にとってある種のお約束。でも企業側の規定が厳しかったり、お客様に直接それを言えない雰囲気もあったりしますよね。
最近、海外のSNS上で話題になったのは「閉店後のふざけた館内アナウンスが、トイレにいたお客さんを本気でビビらせてしまった」という投稿。
ちょっとした悪ノリのつもりが、予想外の騒動に発展してしまうことって、ありますよね。
そこで今回は、「閉店後の悪ノリアナウンスにまつわるおもしろエピソード」をご紹介します!
閉店後のアナウンスでふざけていたら、まさかの客が残っていてドキッ
この前、閉店間際に起きたことなんだけど、聞いてくれる?
私が働いてる店って、企業の方針で「お客様向けの閉店アナウンスは禁止」って決まってるの。あと、まだお客さんが残っている間は、店員が買い物するのもダメ。
でもそれって「早く帰ってほしい」って気持ちをお客さんにバレたくないからなんだよね。もちろん、私たちだって人間だし、仕事終わったら買い物したいのにさ。
だから閉店後の「もうお客さんいないよー、買い物していいよー」って伝えるための社内アナウンスだけはOKなの。マネージャーによってはそのアナウンスもすごい適当で、「もういないよ、早くして、試合録画してるんだから」とか言ったりする人もいる(笑)中には店員にやらせちゃう人もいるくらい。
でね、その日はイースター前でめちゃくちゃ忙しかったっているのいうのもあって、うちの同僚の女の子が「今回のアナウンス私にやらせて!」ってしつこくお願いしててさ、しかも何を言うか教えてくれなくて、ただずっと笑い転げてるの。マネージャーもそのテンションに負けて「まあいいや、面白そうだし」って許可出しちゃってさ。
で、店の中をチェックする係の人が「もうお客さんいないです」って確認してから、彼女がマイクで「従業員のみなさん、営業は終了しました。さて、みなさん、わかってますね〜?」って言い出して、普通なら「ここからは買い物していいよ」って続くはずが、「まだ残ってるお客様は…これより狩猟の対象になります」って。
みんな爆笑して「最高!」ってなってたんだけど、実はトイレの中は誰も確認してなくて…
しかも運悪く、トイレには一人の女性客が残ってて。
その中年の女性のお客さんは、すっごい不安そうな顔をしながら、こっそり出てこようとしてたの。でも当然ドアは閉まってるし、今にも泣きだしそうだった。
まあ、本当に「狩猟される」なんて思ってなかったとは思うけど、めっちゃ動揺してたし、レビュー書かれるか店に電話くるかも。私たちにとっては笑い話だけど、あのお客さんからしたら結構トラウマだったかもなって思って、ちょっと反省してる。
アメリカ合衆国の掲示板型ソーシャルニュースサイト「Reddit」にこのような投稿がされると、様々なエピソードが寄せられました。
実際に寄せられた「閉店後の悪ノリアナウンスにまつわるおもしろエピソード」をいくつか紹介します。
【悲鳴が響く店内】「犬を放つぞ!」の一言が招いた大混乱
前の職場でも似たようなことがあったよ(笑)
マネージャーが閉店アナウンスで「じゃあみんな、最後のアナウンスだよ!今から犬を放つから、残ってる人は自己責任でね〜!」って言ったら、数秒後に「ノオオオオ犬だけはやめて!!」って悲鳴がして、見たら取り残されたお客さんだった(笑)
彼女、本当に犬が放たれると勘違いして完全に取り乱しててさ、モールの警備員まで出てきてもう大騒ぎ。
正直、めっちゃ笑ったけど、オーナーには「一線を越えてる」ってガチで怒られた(笑)
【まさかの裏技】「掃除手伝って」でお客さん全員逃走
そのやり方で、閉店後に居座っているお客さんを排除したことがあったよ(笑)
閉店後も店にいるお客さんには、「今から残ってる人には掃除手伝ってもらいます」って言ってたよ。
すっごい効果あって、みんな超速で出て行った(笑)
【謎の掛け声】閉店前の「ホーーーイェー」に店内大爆笑
うちでも似たようなことがあってさ(笑)
閉店時間にインターコムで「お客様にお願いです、ホーーーイェー!って言ってくれますか?」って言ったら、本当に誰かが応えてくれたんだ(笑)
閉店後のこういったやり取りってすごくワクワクするんだよね(笑)
【爆笑の誤爆】閉店アナウンス、間違えて全国放送!?
昔勤めてた店で、マネージャーが社内用アナウンスのつもりで「お客様はすべて絶滅しました、戦利品の回収を開始せよ!」って言ったの。でも、間違えて地域FMの緊急放送ラインに繋がってて、まさかのラジオで流れちゃってさ(笑)
次の日、うちの店に「戦利品っていったい何ですか?」って電話が何本もきたことがあるよ(笑)
【まさかの反撃】隠れてた客がノリノリで返事してきた話
職場で「閉店しました!残ってるお客様は生贄として選ばれました!」って冗談で言ったら、奥の方から「なら我が名を呼べぇええ!」って叫び声が返ってきたの(笑)
ガチでいたんかいってなったけど、その人めっちゃノリ良くて、そのあと普通にレジして帰ってった。
なんか逆に清々しかった(笑)
【ヒヤヒヤの一言】マイクチェックで流れた「もう帰ってよ」
友達が新人のときにマイクのチェックしてて、試しに「マジで早く帰ってくれないかな〜」って冗談で言ったら、フロア全体に流れてたってことがあってさ(笑)
しかもその時まだレジに行列できてて、お客さんが全員こっちガン見してきたって。
その子、顔真っ赤になって謝ってたけど、マネージャーは笑って許してくれたよ。
閉店後の“ひとこと”が巻き起こす、笑いとちょっとした混乱
今回は、「閉店後の悪ノリアナウンス」にまつわるおもしろエピソードを紹介しました。
ちょっとふざけた一言や冗談交じりのアナウンスが、思わぬリアクションや騒動につながる様子が、多くのコメントや経験談から垣間見えました。
中には「犬を放つ」や「狩猟の対象になります」といったブラックユーモアもありましたが、それにお客さんが本気で反応してしまったり、逆にノリよく返してきたりと、予想のつかない展開がたくさん。
また、裏マイクから流れた暴言や、放送事故など、店舗の裏側ならではの珍エピソードも多数寄せられていました。
海外の小売業の閉店後あるあるが詰まった今回のエピソードたち。もしあなたが当事者になったら、どうリアクションしますか?
出典:Reddit(My coworker scarred a customer hiding in the bathroom after close)