マッキンゼーのレポート「日本の営業生産性はなぜ低いのか」が面白い内容なのでシェア。 下記のような課題に対する打ち手が紹介されている ・営業マンの時間の使い方 ・「お客様第一主義」文化に起因した非効率性 ・ITシステムの過剰なカスタマイズ pic.x.com/n77iRUeoXO
2025-04-27 11:20:57デジタル全盛期時代なのにアナログなコミュニケーションに頼りすぎて標準化が進まない?
ITシステムのカスタマイズわかるなぁ、、 あと使われてない機能を気軽に消せないとかもあるような。 Slackとかバシッと消してくるから日本だとできねえなとか感じることあった。 x.com/jujulife7/stat…
2025-04-28 00:48:51ざっと読みました。
所掌分担がハッキリと出来てないというところがミソなのかな?ITシステムの過剰なカスタマイズもそれで自然と是正されていくと思う。
お客様第一主義への苦言についてはもっとハッキリ言いなよ、とも思ったが x.com/jujulife7/stat…
わかりやすい
これが営業だけじゃなく古き良き日系大手企業には社内コミュニケーションにも同様のことが言えるから生産性がより低い、、
逆に、この文化のままグローバルで戦えてるのがすごいんよな
x.com/jujulife7/stat…
そのせいで営業が営業以外の仕事で時間を吸われるし、評価制度も微妙で真剣に生産性を改善しようとしない
これはガチ。アメリカの営業は純粋に営業だけやってる。だからこそ評価は純粋に売上だけで見られてシビアな世界だけど、分業による生産性は高いと感じている。 x.com/jujulife7/stat…
2025-04-27 12:26:19これは本当にそう。(僕が) お客様じゃなくて業務に時間割きすぎてる。 アウトソーシングしたい。 x.com/jujulife7/stat…
2025-04-28 23:46:52そもそも効率化をしようという発想がない、できる人がいないにつきる なぜなら学校教育の段階で「効率的に物事を行う訓練」が一切なされていないから。 x.com/jujulife7/stat…
2025-04-28 11:10:33できないことをできないっていいにくいのもポイント?
オレが日本的な営業苦手なんはこれよな
できひんことはできひんいうたほうがええんよ
そりゃできる言うたほうが契約獲得できるんやろけど、カスタマイズするのに時間がかかって採算が合わなくなる
昔システム会社のSEと営業して、それはさすがにできひんわ、言うたら営業妨害と言われたことある x.com/jujulife7/stat…
その層ってね、全職制の中で一番業務を変えたがらないのよね。売れている時代を知っているせいでめちゃめちゃ経路依存してるの。それをちゃんと数字で出してくれているがありがたいが、今さら感はある。 x.com/jujulife7/stat…
2025-04-27 19:39:31なぜそういう営業にならざるを得ないのかを考えるべき
@jujulife7 それら確かにと思うけど、なんでそんな営業にならざるを得ないか、というか視点が大事なのでは。サービス・プロダクトの差別化が難しいので、過剰な営業になってしまう面はないのか。
2025-04-28 08:24:29商品の品質の割にコスト高で供給過多 営業の根本的な問題点はここだわ x.com/jujulife7/stat…
2025-04-28 06:50:41@jujulife7 売り手の問題じゃなくて、買い手の問題ですよ。 何が何でも買い手の担当者は責任負いたくないから「ここまで詰めとけば怒られない」っていうラインが見えるまで絶対買わないから。 なので提案作業が何度もやり直し練り直しでめっちゃ時間かかる。
2025-04-27 18:50:49顧客が欲しいと思う商品がなく、何十年前のアイデアを焼き直しして売っているから x.com/jujulife7/stat…
2025-04-28 08:16:20@jujulife7 もっと単純に、生産性を追求していないだけです
2025-04-28 14:43:26パワーポイントはこのくらいスッキリしたものをつくるべき。日本の営業は資料作り込みすぎ
→「丁寧病」だ。日本人、提案資料とか丁寧に作り過ぎる。Xでも図解コンテンツは人気だが「優秀ビジネスパーソンごっこ」なのでは。 真に優秀な西口一希さんは講演スライドが超雑だった。話の中身は最高級。 IT過剰カスタマイズも、丁寧病が大きな病因、これもnoteで書いた x.com/jujulife7/stat… pic.x.com/BesuYMYVxw
2025-04-28 19:02:42パワーポイント分かりやすくてこれが普通のパワーポイントだよなとなる x.com/jujulife7/stat…
2025-04-28 06:17:31日本でもキーエンスのようにやたら生産性が高い企業もある
一方、キーエンスの営業マンは時間の使い方はこんな感じで圧倒的稼働率・行動量を担保する仕組みが構築されてる libcon.co.jp/venture/column… pic.x.com/EuXFPrIbWb x.com/jujulife7/stat…
2025-04-27 23:11:06
このスケジュールを見て「キーエンスの営業マンは質が高いなあ」みたいな感想持てるんか…。むしろ、超典型的な「質より量」やん。 そして、キーエンスの営業マンが強いのは(もちろん本人らのレベルも高いのだろうが)、まずもって取扱商品が強力なことに由来するので、そこらへんをすっ飛ばした議論が現実味があるとはとは思えんぞ。
付加価値の高い商品や業界に全振りするという方針を取った結果、アメリカでは製造業が空洞化してトランプ旋風に繋がったわけで。