画像付きのオンライン手続き手順
オンライン
ドコモご契約中でirumoにプラン変更
今お使いのスマホはそのままで、ドコモの旧料金プラン（ギガホ、ギガライトなど）、またはahamo、eximoからirumoにプラン変更する際のお申し込みフォーム入力手順を、画面キャプチャで解説します。
irumoご利用にあたって、全体の流れについて確認したい方は、ご利用開始までの流れをご参照ください。
- irumoサイトでプラン変更と端末購入の同時お申し込みができません。手順に沿ってプラン変更お手続きをしてから、ドコモオンラインショップで端末をご購入ください。
約10分程でお申し込みが完了します。
irumoにプラン変更するドコモ回線が登録されているdアカウントにてプラン変更手続きを行います。
お申し込みに必要なものをご確認ください。各項目を押すと、お客様のご登録状況の確認方法を参照いただけます。
お申し込みに必要な情報と
確認方法
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dアカウント（dポイントクラブの会員登録）
My docomoにログインして、dポイントクラブに会員登録しているか確認しましょう。
My docomoにログイン後、
①を押して画面を開く
②がお客様の「dアカウント」です
③にポイントが表示されていれば「dポイントクラブ会員登録」がされています
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連絡先メールアドレス
（@docomo.ne.jp以外のメールアドレス）dアカウントメニューにログインして、連絡先メールアドレスを確認しましょう。
①に記載の「@docomo.ne.jp」は連絡先メールアドレスには使えません
②メールアドレスの記載があれば、「連絡先メールアドレス」が登録されています- すでに「連絡先メールアドレス」が登録されている場合、お手続き手順の「連絡先メールアドレスの登録」ステップは表示されません。
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dポイントカード（オンライン発行dポイントカード番号）
dアカウントメニューにログインして、dポイントカード登録情報を確認しましょう。
①「会員情報の確認・変更」を押して「会員情報」ページを開く
②「dポイントカード登録情報」を押して、dポイントカード登録情報ページを開く
③番号の記載があれば、「オンライン発行dポイントカード番号」が登録されています
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ネットワーク暗証番号
ネットワーク暗証番号を確認しましょう。
ネットワーク暗証番号は、ご契約時にお客さまご自身で設定された4桁の数字です。
irumoの料金プランの選択や検討に必要な情報は以下の方法でご確認いただけます。
ご契約・ご利用状況の
確認方法
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現在のご契約内容
My docomoにログインして、現在の契約内容やオプションを確認しましょう。
My docomoにログイン後、「お客さまの情報・ご契約内容」を押して画面を開く。
「契約中」の記載があるサービスは、現在お客様がご契約されているオプションです。irumoへのプラン変更に伴い、別途契約が必要なサービスや事前のお手続きが必要なサービスがありますので、以下リンクより必ずご確認ください。
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データ通信量の利用状況
My docomoにログインして、現在のデータ通信量を確認しましょう。
My docomoにログイン後、ハンバーガーメニューを押して画面を開く。
「データ通信量詳細」を押す。
直近のご利用データ量を確認し、irumoの料金プランを選択する目安にしてください。
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ご利用中の端末情報
My docomoにログインして、現在の契約内容やオプションを確認しましょう。
ドコモで購入した端末をご利用中のお客様は、My docomoのトップページに現在ご利用中の端末情報が表示されています。
- ドコモ販売機種以外の場合、端末情報は表示されません。
現在ご利用中の端末がirumoに対応しているかご確認ください。
irumoのお申し込み手順
irumo公式サイトの「お申し込み」を押す。
irumoの申し込み
「今の番号をそのまま使う」「docomo」を順に選択し、「次へ」を押す。
dアカウントの確認
「持っている」を選択し、「ログインして次へ」を押す。
プラン変更を行うドコモ回線が登録されているdアカウントでログインしてください。
2段階認証を設定している方は、登録している端末にショートメッセージでセキュリティコードが送信されるので、確認の上入力してください。
ネットワーク暗証番号の入力
ネットワーク暗証番号を入力して「次へ」を押す。
- Wi-Fi接続ではなくドコモ回線（モバイル通信）で接続されているかご確認ください。
連絡先メールアドレスの登録
連絡先メールアドレスを入力して「次へ」を押す。
- すでに連絡先メールアドレスをご登録いただいている方はこちらの項目はスキップとなります。
再度、プラン変更を行うドコモ回線が登録されているdアカウントでログイン。
登録した連絡先メールアドレスに届くワンタイムキーを確認し、入力して「次へ」を押す。
プラン変更手続き前に必ず確認してください
ご利用の端末がirumoに対応していること、VoLTEがオンになっていることを確認して、「プラン変更手続きへ」を押す。
お手続きに関する注意・確認事項
注意・確認事項をすべて確認し、「はい」を押す。
料金プランのお手続き
お客様の現在のデータ利用料を目安にして、ご希望のプランを選択してください。
現在ご利用中のオプションをご確認の上、必要なオプションを選択してください。
- 現在の契約内容に対応したオプションが選択されていますので参考にご確認ください。
「継続となるサービス」項目には、現在ご契約中のサービスのうちirumoで継続されるサービスが表示されますので、ご確認ください。
お申込内容の交付方法を選択して、「次へ進む」を押す。
お手続きに関する注意・確認事項
選択した料金プランやオプションに関する注意・確認事項をすべて確認してください。
「同意が必要な注意事項」では、「開いて確認」ボタンを押して注意事項を表示してください。
表示された確認事項を最後まで確認して「注意事項に同意する」のチェックボックスにチェックを入れてください。
全ての注意事項のチェックボックスにチェックを入れたら、「同意して進む」ボタンを押す。
お手続き内容の確認
お申し込み内容に誤りがないか確認してください。
下にスクロールし、「お支払見込み/解約時の費用」項目の「開いて確認」を押して確認事項を開いてください。
表示された確認事項を最後まで確認し、チェックボックスにチェックを入れてください。
一番下までスクロールして「この内容で手続きを完了する」を押す。
お申し込みの完了
「お手続き完了」ページが表示されたら、irumoへの変更お手続きは完了です。
お申し込み後の確認
お手続き完了メール
「お申込書交付方法」で指定したメールアドレスに契約内容を確認できるURLが送られてきます。
メールに記載のURLにアクセスして内容を確認できます。
