Betalning med månadsfaktura
Med månadsfaktura kan kunder betala för alla köp från en månad i en samlad faktura, som betalas senast mitten av nästkommande månad.
Månadsfaktura är en betalningsmetod som tillhandahålls av Amazon i samarbete med Riverty. Månadsfakturan samlar månadens köp i en faktura (t.ex. alla dina köp i april faktureras den 1 maj). Månadsfaktura innebär att du kan betala inom 14 dagar efter mottagandet av fakturan, och det är gratis att använda tjänsten om du betalar i tid. Detta betalningssätt är tillgänglig för privatkunder med en giltig faktureringsadress i Sverige. Månadsfaktura är inte tillgänglig för företagskunder.
Behörighet och begränsningar
Din lämplighet att betala med månadsfaktura utvärderas vid varje beställning. Månadsfaktura kanske inte är tillgängligt för dig om vi inte kan bekräfta din information, om du har en obetald faktura eller om vi fastställer att du inte är behörig. Om användning av månadsfaktura nekas efter utförd beställning meddelar vi dig om detta via e-post så att du kan ändra betalningsmetod.
Du kan inte använda månadsfaktura:
- För prenumerationer förutom Prime i Sverige.
- För gåvocertifikat
- För digitala beställningar
- För artiklar med en leveranstid längre än sju dagar
- Som ny kund kan du bara få artiklar skickade till din faktureringsadress. Denna begränsning gäller endast inom de första 90 dagarna efter ditt första köp på Amazon.se.
Så här lägger du till månadsfaktura
- Gå till Betalningsalternativ i Ditt konto eller välj Månadsfaktura i kassan.
- Ange ditt för- och efternamn, personnummer och faktureringsadress.
- Ange ditt presentkort eller kampanjkod i kassan innan du väljer Månadsfaktura som betalningssätt. Du kan inte betala Prime-medlemskap med presentkort eller kampanjkod.
Vi kan komma att dela din information med Riverty GmbH (”Riverty”), en tredjepartsleverantör av finansiella tjänster, som bedömer din lämplighet för månadsfaktura på Amazons vägnar. Riverty kan använda informationen för att utföra en kreditbedömning. För mer information, besök Riverty FAQ-sida [extern länk].
Efter en beställning med månadsfaktura
- Beställningsinformation, såsom betalningssätt och leveransadress, kan inte ändras efter att beställningen har gjorts. I vissa fall kan du uppmanas att ändra betalningssätt om betalningssättet för månadsfaktura har avvisats.
- Du kan annullera artiklar eller avbryta beställningen och göra en ny beställning så länge leveransprocessen för beställningen inte har påbörjats. Detsamma gäller när du slutfört betalning eller registrering av Prime-medlemskap. Ändring av betalningssätt träder endast i kraft för nästa medlemsperiod.
Hantera dina månadsfakturor
- Gå till Mina fakturor för att se alla dina månadsfakturor, beställningsuppgifter, betalningsstatus och utestående belopp.
- I början av varje månad får du ett e-postmeddelande eller ett textmeddelande om att din månadsfaktura är klar.
- Betalning måste ske inom 14 kalenderdagar via banköverföring i SEK. Exakt förfallodatum och all annan betalningsinformation finns på din månadsfaktura.
- Om din beställning inte har kommit före förfallodatumet för månadsfakturan kan du välja att skjuta upp förfallodatumet för den eller de beställningar som ännu inte har mottagits, och endast betala för mottagna beställningar som finns i ditt kontoutdrag. Förfallodatumet kommer att skjutas upp med 14 dagar. När du har mottagit beställningen ska du slutföra betalningen för det utestående beloppet på din månadsfaktura. Kontakta oss för att få hjälp.
- Du kan inte betala din faktura med presentkortssaldo.
Betalningsuppgifter
- Vi använder samma betalningsreferens för alla dina månadsfakturor för att underlätta banköverföringar. Du kan därför spara den som en mall i ditt internetbankkonto.
- Du kan betala månadsfakturan helt eller delvis före förfallodagen. Det belopp du betalar in dras av från din månadsfakturas utestående belopp.
- Betalningar via banköverföring tillämpas på den äldsta månadsfakturan först.
- Om det överförda beloppet överstiger det utestående beloppet fördelas återstående belopp på nästa äldsta månadsfaktura.
- Räkna med minst tre arbetsdagar för din bank att behandla en betalning via banköverföring.
- När du betalar med alternativet Betala nu tillämpas betalningen endast på den månadsfaktura du väljer.
- Det kan ta upp till sju dagar innan en betalning visas på din månadsfaktura.
Sena betalningar
- En påminnelse om sen betalning medför en avgift på 60 SEK.
Riverty kan påbörja indrivning av fakturor där sista betalningsdatum passerat. Amazon överlåter rätten att driva in förfallna fakturor till Riverty, som kommer att hantera denna process. Du kan bli skyldig eventuella avgifter som de fastställer. För mer information, besök Riverty FAQ-sida [extern länk].
I händelse av en överbetalning via banköverföring kommer överstigande belopp att tillämpas på andra utestående månadsfakturor. Om ingen annan månadsfaktura har ett utestående belopp så återbetalas pengarna till ditt bankkonto. Kontakta oss för att uppge dina bankuppgifter så att vi kan återbetala det överstigande beloppet.
Returer och avbeställningar
- Vi krediterar returer eller avbeställningar inom sju dagar till den månadsfaktura som inkluderade det ursprungliga köpet.
- Om en beställning returneras eller avbryts före månadsfakturans förfallodatum kan du kontakta oss för att pausa förfallodagen för den beställningen. Kontakta oss för att få hjälp genom att välja Månadsfaktura under Betalningar, debiteringar, fakturor och presentkort.
- Faktura med ett utestående belopp. Om det inte finns någon fler månadsfaktura med ett obetalt belopp så återbetalas pengarna till ditt bankkonto. Kontakta oss för att uppge dina bankuppgifter så att vi kan återbetala det överstigande beloppet.
