ご利用方法（iPhone）：au Starlink Direct
- メール・メッセージ
iPhoneをご利用の方向けに、ご利用方法をご紹介します。
iPhoneで、au Starlink Directをご利用いただくには下記の①～③が完了している必要があります。
- 最新OSにアップデート
- 衛星通信がオンになっているか確認
- キャリア設定アップデートの実施
- ②までの手順で「衛星通信」の項目が表示されたお客さまは、③の手順は不要となります。
上記が完了していない場合は、「利用開始までの流れ」の各手順を実施してください。
利用開始までの流れ
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1
最新OSにアップデート
ご利用の端末を最新OSにアップデートしていただく必要があります。
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2
衛星通信がオンになっているか確認
「設定」＞「モバイル通信」＞「モバイルデータ通信のオプション」と画面遷移後、「衛星通信」がオンになっているか確認します。
オフになっている場合は、オンにしてください。
「衛星通信」の項目が画面に表示されないお客さまは③の手順をご対応ください。
- 初期設定では衛星通信はオンになっています。
- ご利用の端末にメッセージアプリがない場合は、App Storeから「メッセージ」で検索、または以下よりダウンロードしてください。
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3
キャリア設定アップデートの実施
- ②の手順で「衛星通信」の項目が表示されたお客さまは、この手順は不要となります。
「キャリア設定アップデート」のポップアップ表示で、「アップデート」をタップします。最新のキャリア設定の提供が開始されている場合は、途中の画面遷移でポップアップが表示される場合があります。
実施方法の詳細は以下よりご確認ください。
- アップデートできるファイルがない場合は、ポップアップは表示されません。
利用方法
以下の条件を満たすと、自動的に衛星モードに切り替わります。
- au 5G/4G LTEエリア外ならびにWi-Fiの通信範囲外
- 空が見える、周りに木や山、建物などの遮蔽物がない場所
衛星モードに切り替わると、スマートフォンの画面上部にあるステータスバー右側に「衛星」の文字が表示されます。
衛星モード時 | au LTE通信時 |
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利用時の注意事項
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「衛星」という文字表示1回あたりの通信可能時間は数分間となります。
その後、「衛星」という文字表示が数分間消えたのち、再び「衛星」という文字が表示され、これを繰り返します。（サービス開始時点） - 本サービスを安定的にご利用いただくため、周りに木や山、建物などの遮蔽物がない場所で、「衛星」という文字が表示されているときにテキストメッセージの送受信を行ってください。
- 「衛星」という文字が表示されていても、衛星の通信品質によってテキストメッセージの送受信に時間を要したり、送受信ができない場合があります。
- 「衛星」という文字が表示されている際にメッセージアプリをこまめにご確認ください。
- テキストメッセージの送受信ができない場合は、iOS メッセージアプリの終了・再起動、機内モードのオンオフをお試しください。（機内モードは通常オフでご利用ください。）
- au 5G/4G LTEエリア内でSMSが送信完了した場合、SMS送信料がかかります。
- 5G NET for DATAをご契約中の場合、一部機能をご利用いただけないことがあります。
- ITU（国際電気通信連合）の規定により、電波を一時的に停波する場合があります。
- au 5G/4G LTE通信の障害・メンテナンス情報は以下よりご確認ください。
よくあるご質問
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