本体がフリーズしている可能性があります。

電源ボタンを12秒以上押し続けて、本体の電源を完全にOFFにしてください。そのあと、あらためて電源をONにして、改善しているかご確認ください。
※上記操作により改善した場合は、画面が真っ暗な状態でフリーズしていた可能性があります。

バッテリー残量がなくなっている可能性があります。

本体を30分以上充電してください（フル充電は約3時間）。そのあと、あらためて電源をONにして、改善しているかご確認ください。
※充電方法について、詳しくはこちらをご覧ください。