他店舗でも検証してみましたが、やっぱり新規回線申し込み以外の来店理由を絞ってるみたいです。 いずれも「新規申し込み」と「解約」の比較です。

光回線解約は電話が店頭でしかできないので、まじでめんどくさいです。電話も同じように窓口が制限されてるのか繋がらないので、店頭行くしかないんです…。

わかります… あと解約とかで電話繋がりにくいのほんと腹立つ ナビダイヤルでお金どんどんお金かかってるのに混み合ってるので…とかで10分近く待たされたりしてイライラがとまらない そんな待たせるなら折り返せ！！！！！ってなる🥺

「新規契約」と「解約」の担当窓口が違っていて、解約者が多いということかな。

😳😳

ソフトバンクもそんな感じ

やばいなドコモ

🤗🤗

元携帯ショップ店員の私 解約手続きに来る人は大抵ベテランを宛てます。 何故かと言うと、引き止め＆機種変更、更には家族を巻き込んでの新規を狙えるから。 かなりブラックのやり方だけど、子会社に移行させて、期間を空けてこちらに戻すことによるインセ稼ぎになるから。 まぁ、昔ほど今のショップにインセが降りてるかは分かんないけど……。