【重要】サービス再開のお知らせ

本日3月26日7時40分頃より発生しておりました、LUUPが利用しているネットワークの通信障害につきまして、通信状態が回復し、通常通りサービスをご利用いただける状態となりましたため、【サービスを再開】しましたことをお知らせいたします。

今回の通信障害の影響により、ライドできずに料金が発生してしまった方や、ライドできずにクーポンをご利用になられた方につきましては、近日中に、全額返金またはクーポンの補償をさせていただきます。今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

利用者の皆様に安心してLUUPをご利用いただけますよう、通信事業者とともに対策を検討し、再発防止に努めてまいります。 改めて、この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。