承認プロセスが削除できない⁉

承認プロセスのメンテナンス後、不要となった承認プロセスを削除してさあ、作業終了……のはずが、削除ができない！というとき。こちらを確認してみてください。

Admin

2020/07/10 11:19:20

※こちらは過去に公開していたブログからの移行記事です。

承認プロセスが不要になった場合、無効化して削除しようとすると次のようなエラーメッセージが表示され、削除することができません。

有効な/以前有効だった承認プロセスは変更できません。
承認プロセスが有効になると、手順を追加または削除できません。変更するには、この承認プロセスから新しい承認プロセスを作成してください。データが関連付けられていない承認プロセスのみ削除できます。
前のページに戻るには、こちらをクリックします。

有効化されている承認プロセスは削除できません。
また、当該承認プロセスにて承認処理をした関連レコードがある場合、承認プロセスを無効化しても削除することはできません。関連レコードを「削除」しただけでも、承認プロセスの削除はできず、同じエラーメッセージが表示されます。
承認プロセスを削除したい場合には、関連レコードの物理削除が必要です。「ごみ箱から削除する」などの操作で、関連レコードの物理削除を行うと、承認プロセスを削除することができました。

参考

◇ Salesforce ＞Trailblazer community ＞ Answers ＞Delete Approval Process

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