依頼内容
以下のお客様からのコメントを基に、該当ユーザーの挙動について調査をお願いします。
「こちらのユーザーですが、かなりの高確率でTOPを引いて20万円分しか課金していないにも関わらず200万円分のPTを持っている状態になっているのですが、非常に不自然に感じています。 ※このユーザーのみなぜかログがガチャを引く×34→ガチャからPTに変換する×34と連続しており、本来であればガチャを引いてPTに変換するなどの動作が交互でないことも気になっています まだ正しく計算していませんが、このユーザーが引くときに限って正しくランダム計算がされていないのではないかと考えております。」
この状況から、以下の点について詳細なログ調査をお願いいたします。
調査項目
ガチャの抽選ログ確認
ユーザー 16b51312-6e9b-46ee-8ea4-76e69c79f7f0 の ガチャ実行時の抽選結果と排出アイテム の履歴を確認し、統計的に異常な偏りがないかをチェック。
他のユーザーと比較し、同じガチャにおけるTOP当選率が不自然でないかを確認。
ポイント変換ログの確認
該当ユーザーの ポイント変換履歴 を確認し、通常のユーザーと比べて異常な挙動がないか（例：異常に多いポイント獲得、変換のタイミングが不規則など）をチェック。
ガチャから獲得したアイテムがどのタイミングでポイント変換されているかを確認し、不自然な連続変換がないかを分析。
ログの動作パターン
他のユーザーと比較し、「ガチャを引く→PT変換」の動作が交互ではなく、連続している理由がシステム上問題ないかを検証。
ガチャの結果がランダムに適用されているか、特定の条件下で意図しない結果になっていないかを確認。
アカウントの不正利用チェック
ユーザーの ログインIPアドレスやデバイス情報 を確認し、不審なアクセスパターン（複数アカウントとの連携、VPN使用など）がないかを調査。
APIリクエストや通信ログの異常がないかを確認し、不正な操作が行われていないかをチェック。
対応希望
可能な限り 定量的なデータ（抽選確率やガチャ履歴の統計） をもとに、異常があるかどうかの判断をお願いします。
もし プログラムの問題 や システム的な不具合の可能性 があれば、詳細なログや根拠を提示の上、対応策の提案をお願いします。
お手数ですが、調査結果を報告いただき次第、お客様へフィードバックいたします。
よろしくお願いいたします。
